複製ってなんですか？
複製ってなんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
1000人問答はこちらから
ガンダムのへの字口を太くしたい
ガンダムのへの字口を太くしたいのですが、うまくいきません。
どうしたらいいでしょうか？教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
三国伝シリーズの塗りわけについて
ＳＤガンダム三国伝シリーズを上手に塗り分けるには
どうしたらいいですか？みなさん筆塗りでしょうか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スジボリに使う道具について
スジボリに使うのにちょうどいいガイドラインになる道具って
ありますか？いつも曲がってしまいます。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
金メッキの質感が出る塗料
金メッキの質感が出る塗料ってありますか？
ＭＧシナンジュの金色をピカピカに仕上げたいです。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧザクホワイトオーガーみたいな塗装
ＭＧザクホワイトオーガーみたいな塗装をするには
どうしたらいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
７８ガンダムの顔の赤いくまどり部分の塗装について
ＨＧＵＣサイズの７８ガンダムの顔の赤いくまどり部分が
うまく塗れません。みなさんどうやっていますか？教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エッジを立たせるためには？
表面処理をしているとどうしても角が丸くなってしまいます。
エッジを立たせるためにはどう工作したらいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
模型製作環境について
皆さんの模型製作環境を教えてください。プロモデラーの方が
専用の机を持っているのがかっこいいです。
ぼくは居間のテーブルで作っています。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スミイレに使う色
みなさんがモールドのスミイレに使う色はどんないろですか？
ぼくはハルレッドとブラックを使い分けています。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エアブラシでの塗り方
エアブラシで赤や黄色を塗るときは最初に白を塗ると
よいと聞きました。そんなに違うものですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エアブラシで塗る方法
パーツの奥まったところに上手にエアブラシで
塗る方法を教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エアブラシで余った塗料の保管方法
エアブラシで余った塗料はどうやって保管してますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
塗装のときの換気の仕方
塗装のときの換気の仕方を教えてください。
窓を開けると冬は寒いです。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ドライブラシのやり方を教えてください。
ドライブラシのやり方を教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
メッキの風味を塗料で出すことは出来ますか？
メッキの風味を塗料で出すことは出来ますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
金属の質感をうまく出せる塗料はありますか？
金属の質感をうまく出せる塗料はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エアーブラシはあったほうがいいですか？
エアーブラシはあったほうがいいですか？
なかなか高くて手が出せませんが、コレで塗ったら
かっこいいんだろうなぁと悩んでいます。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツを切り離すときに使う道具は何がいいですか？
パーツを切り離すときに使う道具は何がいいですか？
ぼくはレーザーソーと呼ばれるのこぎりを使っています。
ちょっと刃の幅があるので精密に切り離したいです。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
発売日の更新日時について
ちゃんと発売日の更新日時を守ってください。
期日を守れないのは企業として最低ではないですか？
投稿者：守れさん
あなたの答えを送ってね。
（答えを投稿する方法は、この記事の右下にある日付をクリックしてね）
WガンダムENDLESS WALZの機体のＨＧ化について
WガンダムENDLESS WALZの機体を新しくHG化してほしい。
投稿者：高島
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
「スピードグレードコレクション」の欠品商品について
「スピードグレードコレクション」で、始めから欠品商品が
あったのですが、請求は出来るのでしょうか？
投稿者：湯浅
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
マクロスファイターコレクションが買える売場
マクロスファイターコレクションが買える売場を
教えてほしいです。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ランナーから外れている部品について
部品がランナーから外れて袋の中に落ちていますが、
使っても大丈夫ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ゼータやダブルゼータの色プラ・スナップフィットのキット
どうしてゼータやダブルゼータには色プラ・スナップフィットの
１／１００スケール、１／１４４スケールキットがないのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
どちらが割安？
部品通販で買うのと、最初からキットで買うのとでは
どちらが割安ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プラモ狂四郎のコミックスの再販について
プラモ狂四郎のコミックスの再販を希望しますが、
再販の可能性はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
関節にスプレーオイルをかけたら・・・
関節の動きが固かったので、スプレーオイルを
吹き付けたら、部品が折れました・・・・
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品が溶けていたのですが・・・
部品の入れてあった箱に「プラスチック消しゴム」を
入れていたら部品が溶けていたのですが・・・
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
誤って「除光液」を付けてしまった
誤って「除光液」を付けてしまったのですが、大丈夫でしょうか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
マスキングを上手にやる方法
マスキングを上手にやる方法はありますか？マスキングテープを使っても
色がはみ出たりにじんだりします。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
製作中のプラモデルの保存方法について
製作中のプラモデルはどうやって保存しますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
シャドウ吹きって何ですか？
シャドウ吹きって何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
塗装のときの持ち手について
塗装のとき持ち手をつけると聞いたことがあるのですが、
どうやればいいのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
サーフェーサーを吹いたらスジボリが消えてしまいました
サーフェーサーを吹いたらスジボリが消えてしまいました。
どうすれば元に戻りますか？
サーフェーサー吹く前にスジボリを深く掘ればよかったのでしょうか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＢクラブのＨＤＭ（ハイディティールマニュピレーター）について
ＢクラブのＨＤＭ（ハイディティールマニュピレーター）は普通のプラモと
同じに作れますか？作り方が違うのであれば教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
継ぎ目はどうしてますか？
あなたは継ぎ目気になる派ですか？気にならない派ですか？
ぼくは気になってしょうがないので接着して紙やすりで継ぎ目なくなるまで
表面処理をします。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
仮組みって何ですか？
仮組みって何ですか？必ず必要な作業ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パテって何ですか？
パテって何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
デカールのはがれの修復について
デカール貼った後にそのデカールがはがれてきたのでトップコートを
吹いたらデカールが溶けてしまいました。
どうすればきれいにデカールが貼れるのでしょうか？
またこの溶けたデカールはどうやってはがせばいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
金やすり派？紙やすり派？
あなたは金やすり派？紙やすり派？
ぼくは金やすりはすぐに目詰まりするので大幅にヤスリかける場合は
180番くらいの荒めの紙やすりで削ってますが。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ジオン水泳部って何ですか？
ジオン水泳部って何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
完成したプラモを飾る派？保管派？
みなさんは完成したプラモを飾ってますか？きれいに保管してますか？
ぼくは飾っているのですが、ほこりは付くし、先日の地震で全部落っこちて
壊れてしまったので保管するのがいいかなぁと思っています。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
工具の収納について
工具が溢れかえって収納に困っています。
みなさんは収納にどういう工夫をしてますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ホビーサイトのＢＨＣショップの相談センターサポートパーツセットって？
ホビーサイトのＢＨＣショップに相談センターサポートパーツセットって
ありますが、これはどんな品なんですか？どんな使い道がありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
富士急ハイランドでＭＧガンダム・ガンダムクライシス版の部品注文について
富士急ハイランドでＭＧガンダム・ガンダムクライシス版を買って
組み立てていたら壊れました。
部品注文しようとしても「部品交換カード」しかないのですが、
どうしたらいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧ３０ｔｈガンダムの期間限定とはいつまで？
ＨＧ３０ｔｈガンダムの期間限定とはいつまで？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧエクシア・イグニッションモードのホログラムパーツについて
ＭＧエクシア・イグニッションモードのホログラムパーツの
オモテウラが分からない。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
単品売りについて
部品通販で部品表にランナーでいくら、との表記があるパーツについては
単品売りはしてもらえないのか。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プラモデルのパッケージの交換について
プラモデルのパッケージがお店で買った時から日に焼けていた。
パッケージの交換か通販で箱を用意してほしい。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
取扱説明書がなくても部品注文は出来るの？
取扱説明書がなくても部品注文は出来るの？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧ３０ｔｈガンダムの再販について
ＨＧ３０ｔｈガンダムの金型って別に耐久年数が来たから、
という理由で生産しない訳ではないから、またいつか再販するんですよね
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品代、郵送料を多めに入れておいたときのおつり
部品代、郵送料を多めに入れておいたが、
お釣りは返って来ますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
来月の新商品の発売日を知りたい。
来月の新商品の発売日を知りたい。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！)
電話で部品注文できますか？
電話で部品注文できますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンプラの商品カタログはありますか？
ガンプラの商品カタログはありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ホビーセンターはいつでも見学できる？
ホビーセンターはいつでも見学できる？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
1/350宇宙戦艦ヤマトのリモコン操作
1/350宇宙戦艦ヤマトのリモコン操作ですが、昼に行うと
リモコンを押しても動かないことがあります。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツの重ね塗り
パーツの重ね塗りは種類の違う塗料でもできますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
シールの注文方法について
シールの注文方法は㋐、㋑と一つづつの注文になりますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＥＸモデルのパーツをの注文について
ＥＸモデルのパーツを切り離した一つ一つで注文できますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
複数の商品の部品を同時に注文すること
複数の商品の部品を同時に注文することは可能ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
水転写デカールの貼り方
水転写デカールというのはどうやって貼ったらよいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
メッキパーツのスミ入れの注意点
メッキパーツをスミ入れしたいが、何か注意点はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＣＭＰｒｏ エクシアに付属されているブロックベース
ＨＣＭＰｒｏ エクシアに付属されているブロックベースは
ダブルオーのシリーズにしか対応していないのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エクストリームブラストモードとは？
『ＭＧ デスティニーガンダム』の
エクストリームブラストモードとはどういう意味ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
『ＨＣＭＰｒｏ ジェガン』のサーベルラックについて
『ＨＣＭＰｒｏ ジェガン』を買いました。サーベルラックに
サーベルが入っていません。不良品ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
マスコットロボケロロのカレンダーの設定について
マスコットロボケロロのカレンダーの設定をしたいのですが、
Ａのアラーム設定後、どうすればいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧ イングラムスペシャルセットって？
ＭＧ イングラムスペシャルセットですが、どんな内容ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
『ロールアウト』って？
ＨＣＭＰｒｏで『ロールアウトカラー』のガンダムがありますが、
『ロールアウト』ってなんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スプレー塗装のコツはありますか？
スプレー塗装がうまく出来ず、ムラができてしまうのですが、コツはありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
マニュピレーターとは？
ガンプラの「マニュピレーター」とはなんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧのガンダムアニメカラーＶｅｒとＯＹＷ
ＭＧのガンダムアニメカラーＶｅｒとＯＹＷはどこが違うんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
右足が二本？
ＭＧのエールストライクを作っていたら、右足が二本
できてしまいました。不良ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
“かぶり”とは？
プラモデルの塗装で“かぶり”という状態があるそうですが、
どういう状態ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧＵＣのガンダムのつのについて
ＨＧＵＣのガンダムを買いましたが、ガンダムのつのは
もっととがっていると思います。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
フレームパーツの塗装について
ＭＧのフレームパーツを塗装したいのですが、塗装をすると
ボロボロとくずれてしまうと聞きました。
塗装することは出来ますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンプラのタッチゲートって？
ガンプラのタッチゲートってなんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スナップフィットってなんですか？
プラモデルの「スナップフィット」ってなんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧＵＣ、ＭＧ、ＰＧとは？
ＨＧＵＣ、ＭＧ、ＰＧとはどういう意味ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
定額小為替に名前や住所を書きますか？
定額小為替に名前や住所を書きますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
自分の名前と住所
部品の注文の時、自分の名前と住所はどこに書けばいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
返信用封筒について
部品注文を送る際は返送用封筒も入れますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文の在庫がないとき
部品注文を送りましたが、在庫が無い場合は
入荷し次第送ってくれますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
バズーカの部品の注文
部品注文でバズーカの部品がほしいのですが、
「バズーカの部品」と書けば大丈夫ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
定額小為替の宛名
部品注文の際用意する、定額小為替の宛名のところはどうしたらいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧストライクフリーダムガンダムエクストラフィニッシュバージョンについて
ＭＧストライクフリーダムガンダムエクストラフィニッシュバージョンに
別売りのガンダムデカールを貼ってもいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧ ３０ｔｈガンダムのキットについて
ＨＧ ３０ｔｈガンダムのキットのガンダム本体は一般バージョンと
潮風公園バージョンで成形色は違いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
通常形態とリペア形態について
ＭＧガンダムエクシアの”イグニッションモード”を買えば通常形態と
リペア形態の両方を再現できるのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
王平は出ませんか？
王平は出ませんか？
投稿者：あ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＡＢＳ関節について
ＡＢＳ間接も、磨耗してヘタる事があると、模型雑誌で見ましたが……。
投稿者：ベータプロ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
外国からの部品注文
ガンプラのパーツの注文についての質問ですが、「こっちが外国から部品注文カード、
代金などを貴社に郵送して、パーツを日本在住している友人にを送っていただく」、
という形で申し込んでもいいですか？
投稿者：マイル
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ペラモデルの販売について
”ペラモデル”という商品がＨＰに掲載されていましたが、
７月からの先行販売はリストに出ているお店以外の予定はないですか？
また、９月からの本販売はどういったお店で買える様になりますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ユニコーンガンダムのほかのＭＳの商品化
ホビーショーでＨＧＵＣ「クシャトリア」が参考出品されていましたが、
ユニコーンガンダムが映像化されたら、他のＭＳも商品化されますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エコプラはどこで買えますか？
エコプラという商品は、ホビーセンターの見学でしか買うことができませんか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
香港への発送について
香港に駐在しており、たまに日本に戻ってきます。今は東京にいますが、
お願いすれば香港へ部品を送ってもらえますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧエクシア・イグニッションモードと通常版について
ＭＧエクシア・イグニッションモードを1個買うのと、ＭＧ通常版に
スペシャルパーツを通販で購入するのではどららが割安ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スライドデカールの剥がれ
スライドデカールが剥がれてきたのですが・・・
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
スライドデカールの気泡
スライドデカールに気泡が残ってしまったときはどうすればいいのですが・・・
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
デカルチャーデカールについて
デカルチャーデカールで段差のあるところが上手く貼れないのですが・・・
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンダムミュージアムの再開
ガンダムミュージアムの再開はないですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧのキャンペーン
今夏ＭＧのキャンペーンはないですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
工場見学の申し込みについて
工場見学はホームページでしか申し込めないのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文をまとめて発送
部品注文を先週・今週と２回に分けて送ったのですが、
まとめて送ってもらえますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧＵＣシリーズがもうすぐ１００体
ＨＧＵＣシリーズがもうすぐ１００体になると思いますが、
なんというＭＳになりますか？
また、何か記念となるキャンペーンは行いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧシリーズＮＯ．について
ＭＧの１００体記念で∀ガンダムが出ましたが、ＭＧシリーズＮＯ．が分かりません。
ＨＰなどに掲載されているのでしょうか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
バンダイホビーセンターの見学の販売商品について
バンダイホビーセンターの見学について、エコプラ等を売っている話を
聞きましたが、専用ガンプラ以外に欲しいお土産、僕ならお菓子ですが
皆さんはいかがですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エコプラの楽しみ方
エコプラを購入した方に質問です。どのように楽しんでいますか？
自分はもったいなくて作れません。作るのであれば素組み？塗装？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
１０００人問答におくる問とは？
初めて１０００人問答に投稿します。１０００人問答自体に質問として
どのような問を送れば良いのでしょうか？
バンダイ以外の問でもOKではないですよね？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ペラモデルはPCが無いと楽しめない？
ペラモデルはPCが無いと楽しめないのでしょうか？
携帯の写メでバンダイに送ったらシールとかを
送ってくれるサービスは無いのですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
質問はどこにすればいいですか？
RX-78-1はHGで発売してくれないのですか？
欲しいんですが旧キットだと可動域や成型色とかあれなので。
こういう質問はどこに書けばいいの?
投稿者：ライザーハロ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ペラモデルって？
ペラモデルってなんですか？教えてください。
投稿者：ガンダムｅｚ-8
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ペラモデルの購入法
ペラモデルの先行が始まりますが、お店のリストを見ても
近くにありません。どうしても購入したいのですが
良い方法がありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文の定額小為替以外の支払い方法
部品注文は定額小為替以外の支払い方法はありませんか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンプラの商品化の順番
ガンプラの商品化の順番は、ＴＶシリーズ順ではないようですが、
商品にするＭＧはどのように決めてますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プロショップはガンプラ専門店？
プロショップをガンプラ専門店ですか？
欲しい商品は何でも買えますか？品揃えは？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プロショップについて
プロショップに行くとガンプラの作り方を教えてもらえるんですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツステーションで注文した場合の支払い
パーツステーションでパーツを頼んだ場合も定額小為替払いですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツステーションでの注文
パーツステーション経由でパーツ注文すると、郵送よりも早いですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
Bトレイン商品の買えるお店
Bトレイン商品はプラモデルを売っているお店ならどこでも買えますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンダムデカール（商品）の通販
ガンダムデカール（商品）は通販はやってないですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
MGは何種類
今現在、MGは何種類出てますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ペラモデルはどこで買えますか？
ペラモデルはどこで買えますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
HGガンダムG30ｔｈとお台場Ver.の違い
HGガンダムG30ｔｈとお台場Ver.は何が違いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツ注文ができる期間
パーツ注文ができる期間は商品の発売後どれくらいまでですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
1/60のダブルオーシリーズの機体
ダブルオーシリーズの機体は1/60では今後出ないですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
バンダイ静岡相談センターへの電話
塗料は何を塗ったらいいかバンダイ静岡相談センターに
電話したら教えてくれますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
MGシリーズとHGUCシリーズの同じ機体について
MGシリーズのガンダムと、HGUCシリーズのガンダムなど、
同じ機体で違うシリーズで出ているものは、商品ごとに
色味が変わっていますか？ただスケール、グレードが
変わるだけですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
マスコットロボ・ハロがしゃべらなくなってしまった
マスコットロボ・ハロがしゃべらなくなってしまったんですが、
自分で修理できますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
お店でのパーツ購入
プラモデルを買ったお店で、パーツだけを買うことはできますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ダブルオーシリーズの機体
ダブルオーシリーズの機体は、今後もMG化されていきますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
商品化の要望
商品化の要望はずっと電話し続けたら叶いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
アニメについての設定など
アニメについての設定などはバンダイ静岡相談センターに
電話したら教えてくれますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
接着剤を使った組立てについて
古い商品を手に入れたのですが、接着剤を使った組立ては難しいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ケロロシリーズについて
子供がケロロシリーズが大好きなんですが、アニメに出ている
キャラクターは今後全部商品化されますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
対象年齢について
対象年齢より小さい子供ですが、MGシリーズは作れませんか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
初心者がPGシリーズを作るのは無理ですか？
初心者がPGシリーズを作るのは無理ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンプラとマクロス関連の飛行機について
ガンプラとマクロス関連の飛行機は、作るのはどっちが難しいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
現金書留での部品注文
現金書留で部品注文はできますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
切手が戻ってきましたが・・・？
MGの組み立て説明書の注文を350円の為替と一緒に送ったら
120円の切手が戻ってきました。
組立て説明書150円、送料200円となっていたけどなぜでしょう？
サービス？？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
送料の計算について
送料の計算ってどうしてますか？何か目安はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
注文カードに書ききれない場合
注文カードに全部書ききれないときはどうしてますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
定額小為替と普通為替について
注文が多い場合は定額小為替より普通為替の方がお得？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
定額小為替の購入時間について
定額小為替って何時までに郵便局に行けば買えますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＥＸＦバージョンへの塗装
EXFバージョンのパーツに塗装はできますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンダム1.0と1.5と2.0の違い
ガンダム1.0と1.5と2.0の違いは何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文カード使用後の、部品通販方法について
部品注文カードを切り取って使ってしまったあと、
どのように部品通販すればいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＣのマジンガーＺ ゴットスクランダー付の成形色について
ＭＣのマジンガーＺ ゴットスクランダー付の成形色は
どうなっていますか？
電撃ホビー８月号Ｐ２５８では、青とグレーしかない。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧの３０ｔｈ記念プラモデルについて
ＨＧの３０ｔｈ記念プラモデルが今後もありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
定額小為替で部品注文する時のことで
定額小為替で部品注文する時、為替に手を加える必要はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧ エクシアとＭＧエクシア・イグニッションモードの違い
ＭＧ エクシアとＭＧエクシア・イグニッションモードの違いは？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧ Ｇファイター＆ガンダムとＧアーマーのセット内容の違い
ＭＧ Ｇファイター＆ガンダムとＧアーマーのセット内容は
何が違いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文について
部品を注文しようと思いますが、どこに送ればいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
コーティングキットのリカバリー方法
コーティングキットにスミ入れをしたら、はみ出てしまいました。
リカバリーの方法はありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
HG RX78-2ガンダムG30THの塗装について
HG RX78-2ガンダムG30THを買いました。
今まで塗装したことがないのですが、どうしたら、上手く塗れますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品の切り離しについて
部品を切り離すときに、垂直型のつめ切りで部品を切り離しても大丈夫ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
塗装後の接着
ガンプラを塗装をした後接着しようとするとせっかくの塗装面に
接着剤が付いて汚くなってしまいます。
皆さんはどうやって接着してますか？教えてください。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
瞬間接着剤のノズル
瞬間接着剤を使うとき、付属の細いノズルを付けて少量ずつ
使うと思うのですが、1回使うとすぐ詰って固まってしまいます。
皆さんはどうやってノズルを使ってますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
エコプラって何ですか？
エコプラって何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
親子で楽しめるプラモデルシリーズ
10歳の息子がプラモデルに興味を持ちはじめてうれしい限りです。
一緒に三国伝をよくつくるのですが、親子で楽しめるシリーズって
何がありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品をランナーから外すタイミング
プラモデルを組み立てるとき、部品をランナーから外すタイミングって
いつですか？ぼくは、説明書を読みながらその都度外していきます。
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
小さい部品を飛ばさないコツ
ガンプラ初心者です。作ってるときに小さい部品を
よく飛ばしてしまい探し回ります。
飛ばさないコツってありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンプラをかっこよく写真に撮るコツ
ガンプラをかっこよく写真に撮るコツってありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プラモデル初心者へのプレゼント
プラモデル初心者にプレゼントするとしたら、どのガンプラにしますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンダムロウバストコレクションについて
ガンダムロウバストコレクションはもう発売されませんか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
商品番号なしでも注文できるのでしょうか？
注文カードを手書きで書いたのですが、７桁の商品番号がわかりません。
商品番号なしでも注文できるのでしょうか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
相談センターの繋がりやすい時間をしってますか？
相談センターに電話をしたいのですが、繋がりやすい時間をしってますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
塗料の調合のコツについて
塗料の調合がなかなかうまく出来ません。混ぜ合わせた色が
プラスチックの成形色と同じにするには、何かコツがありますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ゲート処理について
プラモデルのゲート処理に紙やすりを使いますが、
どうしても傷が残ってしまいます。どうしたらいいですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
「ＨＹ２Ｍ グロリアスシリーズ １／６０ リック・ドム」の部品について
「ＨＹ２Ｍ グロリアスシリーズ １／６０ リック・ドム」の部品は
普通のガンプラと同じようにパーツ単位で注文できますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
1/72 アーマードメサイアバルキリー アルト機について
1/72 アーマードメサイアバルキリー アルト機を買おうと思っているのですが、
アーマードパックは着脱可能なのでしょうか？
スーパーパックは着脱可能だと聞いたのですが．．．
オズマ機を買った方、ご意見をお願いします。
投稿者： アキト
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＭＧシリーズについて
MGって昔はシリーズで統一していたのに
今になって複雑な出し方をするんですか？
投稿者：ベキュレイ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧＵＣガブスレイのシールについて
「ＨＧＵＣ ガブスレイ」を作っていますが、シールが
剥がれてきてしまいます。どうしてでしょう？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
バズーカラックをたおした際の外装（量産であれば緑色）の丸い印
MGザクVer.2.0（量産、シャアなど）のバズーカラックをたおした際の
外装（量産であれば緑色）に丸い印が４つありますが
これはモールドでしょうか？
投稿者：小林正貴
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ガンダムコレクションの部品
ガンダムコレクション」の部品販売はしてもらえますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
パーツの価格について
パーツの価格はどのように決めてますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ザク??改の部品注文について
ザク??改の部品注文ができないんですけど、なんでですか。
投稿者：大気圏突入型ザク??
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
デカールを曲面に貼るコツについて
シン・マツナガ専用 高機動型ザクを購入しましたが、
左肩のスパイクアーマにデカールが奇麗に貼れません！
曲面に貼る方法を教えて下さい。
『狼』の顔を張る前に挫折しています。
投稿者：モモタ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
「ＳＨＣＭ Ｐｒｏ」と「ＨＣＭ Ｐｒｏ」との違い
「ＳＨＣＭ Ｐｒｏ」と「ＨＣＭ Ｐｒｏ」との違いは何ですか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
About bandai hobby center tour
Hi? I would like to ask something for bandai hobby center tour.
I was already searched your site but, that only for japaness or live in japan..
So, I ask you about bh tour prgram.. Now, I live in Korea.
I manage community about gundam plamodel. This community have
around 13000 people..lots or our community people want to visit
bandai hobby center.. What am I supposed to do?
Maybe, you can answer my question please tell me.. please..
If you permit our community's tour, you can get a good image
to Korean gunpla mania and modeler.
Then, you cam get lots of new gunpla user..
I will wait good answer..
p.s; We want a regular interval tour for example one time in a month more or less..
投稿者：LEE HOON
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
プラモデルの組立順序について
プラモデルを組み立てるとき、説明書の順番通りに組みますか？
それとも好きなところから組みますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
昔に発売されてたリミテッド・モデル(ＬＭ)の再販について
昔に発売されてたリミテッド・モデル(ＬＭ)の再販は、
あり得るのでしょうか？パーツの中がムクなので、
削るのが超大変でしたが、Ｘのリーオー、
Ｗ(ウィング)のドートレスとジェニスとか、また作りたい!!!!
投稿者：ベータプロ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
ＨＧＵＣギラドーガのカラーについて
ＨＧＵＣギラドーガをガンダムカラーで塗るとしたら何色が良いでしょうか？
投稿者：シュウ
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
「部品注文カード」と「部品交換カード」について
「ＭＧ Ｚガンダム３号機」を購入したところ、いつもの
「部品注文カード」ではなく「部品交換カード」というものが
印刷されていました。何か違いますか？
投稿者：匿名
（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）
部品注文の代金不足の請求書について
部品注文をしたとき、代金が不足し請求書が一緒に届いたのですが、その請求書を失くして
しまった場合、どうしたらいいですか？
投稿者：匿名
回答
請求金額や送付方法などをご説明させていただきますので、お手数ではございますが、
バンダイ静岡相談センターへお電話でお問合せください。
営業時間10時～16時（土日祝除く）
電話番号：054-208-7520
不良品になっているパーツ
ＨＧのＺＺを作っている途中に明らかに樹脂が足りず、不良品になっているパーツを見つけました。
こういう場合もパーツ注文で買わないといけないんでしょうか。
投稿者： 暇人
回答
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。お手数ですが、バンダイ静岡相談センターに
不具合のある部品をお送りください。弊社で確認して正常パーツと交換させていただきます。
〒420-8681
静岡県静岡市葵区長沼500-12
（株）バンダイ静岡相談センター 宛
（相談センターからの回答）
塗装の順番
塗装は組み立てる前にしたほうがいいですか？組み立ててからがいいですか？
教えてください。困っています。
投稿者：ガンプラ大好き
回答
私は先に塗装しちゃいますね(。∀。)組み立て後の場合、色分けしながら塗るのはかなり面倒だと
思いますょ(・ω・)/~
（ケツカ・ユイ ）
部品の形状等にもよりますが、自分は組み上げてから塗装します。
（まー）
組み立てた後に塗りにくい場所(顔とか角とか)は、先に塗装した方がいいと思います。
（ベータプロ）
状況によります。でも一度軽く組んでみてから全体像を掴んでから解体して塗装の方が問題点を
出しやすいです
（チーフ ）
塗る場所によって先に塗るか、後に塗るかを考えた方がいいです。ガンダムの顔のように
細かくて後から塗りにくい所は、ランナーが付いた状態で塗ってしまったほうが塗りやすいです。
組んでから塗れる部分は組んでから塗れば大丈夫です。
（すな）
塗装の順序は組み立てる際、合わせ目を消してから塗装するのであれば組み立ててから、
合わせ目を気にしないなら最初に色を塗って組み立てた後ゲート跡を同じ色に塗る順序が
考えられます。組み立てた後塗れなくなる場所はあらかじめ塗っておいてマスキングをして
塗装後マスキングテープをはがすのが一般の塗装法です。模型誌などでは塗装後にパーツを
接着する「後ハメ」工作の手順なども掲載されていることがあるのでご参考いたたければ
幸いです。なお、塗装の際、換気にはご注意ください。
（相談センターからの回答）
無色透明のクリアーパーツ
ガンダム00のHGシリーズで、無色透明のクリアーパーツがありますよね？GNコンデンサー
とか、武器センサーとか、額のクリスタルとか。皆さんにお聞きしますが、そのクリアーパーツは、
クリアー系塗料で塗りますか？それとも、クリアー系以外の塗料で塗りますか？それとも、
未塗装のままにしますか？
投稿者：勇樹00
回答
自分は、クリアーパーツの裏に銀や白を塗って表にクリアーカラーを塗ります。
（平尾謙一）
クリアパーツの下に見せたいものがある時はクリアカラー。ビームサーベルに限って言えば
蛍光カラーで塗りますね。
（遥蒼 ）
クリアー系の塗料を裏側からエアブラシで吹きます。
（まー）
私の場合ですが、
GNコンデンサー：中のシール部分は塗ってクリアパーツは無塗装。
武器センサー：蛍光ブルーとクリアを混ぜた自作クリアブルーをエアブラシ塗装。
額のクリスタル：ガンダムマーカーの赤を裏側だけに筆塗り。
こんな風に塗ってます。クリスタルの裏側に赤を塗るのは質感が面白いのでオススメです。
（すな）
ゼブラのハイマッキーで塗ってますよ。透明感を損なわず着色出来るのでお勧めです。
（YUU）
お客様のお好みにもよりますが、
・裏面に銀色を塗り、表面にクリアグリーン（輝く緑色）
・裏面にアルミテープ（ホイルシールの余白など）を貼り、表面に
クリアーグリーンを塗る（透明感のある緑色）
・裏面にクリアーグリーンを塗り、下になるパーツに銀色を塗る
（角度によってはまったくの透明色になる）
など、さまざまな塗り方をして楽しまれているお客様が多い様です。試しにクリアーパーツの
ランナーで色を塗りどう反射するかテストしてみるのもよろしいかと思います。なお、換気には
十分ご注意ください。
（相談センターからの回答）
ＡＢＳ製の部品について
「ABS製の部品はサーフェイサーを全体に吹けばアクリル塗料やエナメル塗料を塗っても
割れない」と聞きましたが本当ですか？
投稿者：全力ハリネズミ
回答
サーフェイサー自体にラッカー塗料系の溶剤が使われていますのでＡＢＳ樹脂に対する劣化の
現象は起きてしまいます。ですので、アクリル系塗料やエナメル系塗料を塗っても割れて
しまうときがあります。ＡＢＳ樹脂には水性塗料が劣化を起こさせないので安全です。
最近では塗膜が強いものも販売されています。なお、換気にはご注意ください。
（相談センターからの回答）
過去のガンプラのパーツのストック
過去のガンプラが再販される場合にパーツを新たにストックしたりしますか？最近ガンプラを
買うようになったのですが紛失・破損してしまい、パーツを購入したかったのですが
在庫がないと回答されました。このままじゃ完成しません。
投稿者： Fujita
回答
いつ、どのパーツが破損したり紛失したりするか考えたら、全パーツストックする必要が出て
きますので、ストックはしていません。在庫なしの回答があった場合でも、ガンプラは
パーツ（金型）流用が行われていますので、商品によっては別キットのパーツで
オーダーすると入手出来る可能性があります。但しこの場合は成形色が違っているので、
塗装されない方にはちょっと使えない方法です。実際、この方法で古めのキット用パーツを
入手したことがあります。
（しろすけ）
ご注文いただいた商品が再生産される際に部品注文用のパーツが補充される予定です。
これからの再生産の予定につきましては、ホームページのバンダイホビーサイトの
「今月の商品出荷予定」でご覧下さい。また、部品の入荷が遅れたり、部品の注文が
集中した際などには、在庫がない状態となる場合がございます。ご了承ください。
（相談センターからの回答）
MGのVer２のGMについて
MGのVer２のGMですが、MGのGファイターに合体できるのでしょうか？
つまりGアーマーではなくてGMアーマーは成立するのでしょうか？
投稿者： daimonn
回答
ＭＧジムｖｅｒ2.0とＭＧＧファイターをＧアーマー形態で合体させることは出来ません。ガンダム
ｖｅｒ2.0の後ろの腰の中央部のパーツにＧファイターを固定させる穴が開いているのですが、
ジムｖｅｒ2.0の後ろの腰にはその接続させる穴が空いていないからです。ガンダム高機動型
での合体は股関フレームの接続だけですのでこの形態への合体は出来ます。
（相談センターからの回答）
パーツとシールの部品注文
部品注文するときパーツとシールをまとめて注文できますか？別々に注文しなければだめですか？
投稿者： 浅野目拓人
回答
可能です。ただ送料が変わって来る場合があるので、お客様センターへの問い合わせする事を
オススメします。
（サンダーライガー）
パーツとシールの同時購入は、可能です。
（平尾謙一）
同一キットなら注文カードにまとめて書いて良い筈です。以前経験あります。
（椿）
1枚の部品注文カードで複数の部品、個数をご注文できます。その際には、部品の記号番号・
個数をはっきり記入していただけますようお願い致します。(シール類は一枚全体での販売と
なります。パーツのようにデカールの中の（ア）や（Ｙ）等切り離した一つ一つの販売では
ございませんので、ご注意ください）
（相談センターからの回答）
サーフェイサーでの下地処理について
サーフェイサーで下地処理する場合がありますが、ムラにはならないのですか？
挑戦しようか思案中なので教えて下さい。
投稿者： ハッシー
回答
スプレー塗装経験者であれば、コツは同じですが、 初心者であれば、一点に集中して吹かないで
手首のスナップを効かせて左から右へ(左利きなら逆に)サッと吹いてあげるのがムラにならない
コツです。
（平尾謙一 ）
部品から２０ｃｍ程離して、一度に塗ろうとせず、薄く吹き付けて行けば大丈夫です。
（サンダーライガー）
ビン入りのサーフェイサー購入して、ｴｱｰﾌﾞﾗｼで吹くといいかも。原液は濃いから、うすめ液で
適度にうすめてね。
（エアーブラシ駆け出しちゃん ）
サーフェイサ自体はスプレーやエアブラシで吹けば、塗りムラは出にくいと思います。
サーフェイサの上から色を筆塗りする時、ラッカー塗料だとサーフェイサがめくれてしまう
事があります。筆塗りの場合はアクリル系かエナメル系の塗料が安心です。エアブラシで
色を塗る場合、サーフェイサの色の影響で思った色にならない事がありますが、一度白や
銀を塗っておくとある程度防げます。
（すな）
サーフェーサーは缶スプレーと同じく一定距離（２０～３０ｃｍくらい）離して吹き付ければほとんど
ムラはできません。後はムラができやすいのは湿度が高いときなので、晴れの日に行うのが
ベストかと。
（MK-V）
カラースプレーを吹くのと理屈は同じですから、当然やり方如何でムラは出ます。ムラなく
吹くのは慣れが要ります。なさるなら、30センチぐらい放して、手早く何回かに分けて、
薄く吹き付けるようにするのが良いとおもいます。その時、吹き始めは絶対にキットに
当てない事。吹き始めは粗い粒子が猛烈な勢いで噴射されるので、ムラどころの
騒ぎではなくなります。
（椿 ）
まずサーフェイサーの缶をよく振って十分に撹拌してください。１回で塗ろうとせず、何回かで
全体が灰色になるようにスプレーを吹いてください。１ヶ所に集中しないよう缶を平行移動させ
ながら吹くと上手にいきます。尚、換気には十分気をつけてくださいますようお願い申し上げます
（相談センターからの回答）
パーツを切り取ったあとをなくすには？
パーツを切り取ったあとを無くすにはどうすればいいのでしょうか？
投稿者： モトイ
回答
いわゆるゲート処理という奴でしょうか。それなら、カッターでゲートを大まかに切り取って仕上げに
紙ヤスリで平らにしてあげます。
（平尾謙一）
部品から余裕を持って切断した後、残ったランナー部分を棒ヤスリで削ったり、デザインナイフ等で
切れば大丈夫です。
（サンダーライガー）
切り取った跡が残っているというのは、プラスチックの白化ですから、塗装する以外無いと
思います。なので切り取った跡を消すより、跡が残らないように切るのをお勧めします。
いわゆる「ゲート処理」だと思いますが、まずゲートを多めに残して切り取ります。それから
残ったゲートをよく切れるカッターで少しずつ削り、最後にペーパーでならします。
専用ニッパを使っても良いですが、しばしば肉まで切るので、お勧めしません。
（椿）
ＭＧストライクフリーダムの駆動部について
MGストライクフリーダム脚と腰の駆動部のパーツが硬くて脚が動かないのですがどうしたら
直るでしょうか？
投稿者： レムレス
回答
模型用のグリスを、関節部分にさしてあげれば、スムーズになりますよ。グリスが無ければ
メンソレータムで代用が可能です。
（平尾謙一）
ＡＢＳの間接が固い場合に、プラ材を侵さない「シリコン」スプレー等を塗布して頂く事で動きが
スムーズになります。※ご使用の場合は有機溶剤の入っていない物を必ずご使用ください。
また、取り扱いは説明書をよく読みご自身のご判断でご使用くださいますようお願い致します。
（相談センターからの回答）
ガンダムの目のシール
ガンダムの目のシールをなくしてしまいましたが、シールだけ購入することはできますでしょうか。
投稿者： 武田 晃一
回答
シールのみの購入は可能です。ただし、希望する部分のみの購入は出来ません。購入方法は、
組み立て解説書をご覧ください。
(サンダーライガー)
部品注文と同じ要領で大丈夫です。
（平尾謙一）
シール類はシート１枚単位での販売が基本となっております。パーツのようにシートの中の（ア）や
（オ）など、切り離した一つ一つの販売ではございませんので、ご注意ください。
※注意：一部商品では、シール・デカールセット等の販売形式もございます。詳細は取扱説明書を
ご確認ください。
（相談センターからの回答）
パーツセパレーター
「パーツセパレーター」というグッズがあると聞いたのですが、これはどう使うものでしょうか。
それに、どこで買えるんでしょうか。
投稿者：ＩＳＩＨＹＯ
回答
電撃ホビー５月号の付録になっていたやつなので多分売ってないと思います。
（平尾謙一）
おそらくですが、一度組み合わせたパーツを外す道具かと。以前某模型誌にオマケとして
付いていたような……
（gauche）
「パーツセパレーター」とは、電撃ホビーマガジン ２００９年５月号の付録として付いていた
ツールです。一度はめ込んだスナップキットを分解するときにパーツを壊さないように
分解するための工具の一種です。また、ご使用の際は、鋭利な部分がございますので
怪我等に十分ご注意下さい。＊電撃ホビーマガジン ２００９年５月号は既に発売済みの
書籍ですので、お求めはお近くの書店もしくはネットの書籍通販をご利用いただきますよう
お願い申し上げます。なお、品切れの場合には、ご了承いただけますよう お願い申し上げます。
（相談センターからの回答）
部品注文のｇ（グラム）について
1～５個まで、１２０円と書いてあるのは分かりやすいのですが、何ｇと書かれても家に
そんな細かい量りがないのでよく分かりません。
投稿者：ガンプラ
回答
送料のｇ（グラム）表記につきましては、梱包材を含めた重量が計算の基になる点をご了承いただく
ために記載させていただいております。お客様がお代を算出いただく際は、部品個数を目安として
ご用意下さい。送料が不足していた場合は、部品をお送りする際に不足代金の請求書・返送用
封筒を同封しますので、不足代金を為替・切手にてお送りください。なお、その際の郵送料は
お客様のご負担となりますのでご了承ください。送料が余った場合には、余った金額を切手
または為替にて部品と共にお送りいたします。
（相談センターからの回答）
何の為に、ガンプラを作ってますか？
何の為に、ガンプラを作ってますか？
投稿者：匿名希望
回答
勿論、自分のレベルアップの為です(笑)。
（まー）
何のため？男はいつでも夢を追いかける生き物だからさ！
（トキパパ）
ガンプラ初期の頃から作り続けている自分にとっては、すでに生活の一部となっているので、
そんなこと考えてもいません。敢えて言うなら好きだからでしょうか。
（平尾謙一）
楽しいからです
（baka）
そりゃ、コレクションのためですわ。(1/144スケールですが)ポーズを変えて飾るも良し、
カラーリングに凝るのも良し♪
（ベータプロ）
コレクションして、世界観を楽しみたいからです。ポーズを決めて対決シーンを飾ったりします。
（BLACK ）
自己満足
（たかし ）
スプレー塗料１本でどのくらい塗装できますか？
スプレー塗料は、１本でどのくらい塗装できるのでしょうか。1/144ＨＧモデルの場合、全塗装で
何体ぐらい出来るでしょうか？
投稿者：あきけん
回答
色によってまちまちですが、ガンプラで一番使う白は下手をすれば一本ではきかない場合が
あります
（平尾謙一）
ＨＹ２Ｍってなんですか？
ＨＹ２Ｍってなんですか？
投稿者：ずごっく.Jr
あなたの答えを送ってね。
（答えを投稿する方法は、この記事の右下にある日付をクリックしてね）
ツノの塗装色
ガンダムタイプのＭＳのツノを塗装するとき、イエローを塗るか、ゴールドを塗るか、どちらにする？
投稿者：ＡＫＩＲＡ
回答
機体によりますね…ウィング等の場合はゴールド、そうでない機体は白や黄色です。でも一番は
本人が似合うと思った色を塗るのが良いと思いますよ。
（まー）
ＳＥＥＤ系ならゴールドにしますね。
（ハッシー）
ゴールドです。塗料は、ガイアノーツの、スターブライトゴールドをおすすめします。
（yupirionn）
自分はつや消しを吹くので基本はイエロー。あと主人公機とかヒーローっぽい機体はメタリック
合うけど量産機とかHGUCとかには合わないと思う。まぁそこは自分の好みで。
（全力ハリネズミ）
断然イエロー！ゴールドでも質感がタップリ出るけど、イエローの方が、アニメのガンダムに
近い感じになるから！
（勇樹00 ）
アニメのイメージを重視して、ほとんど黄色に塗ります(中には白い角もありますが)。
（ベータプロ）
ガンダムのツノはガンダムによって黄色にするかゴールドするか変えるし、ガンダムの
カラーリングによって変えますよ
（あき）
イエローで塗装してます。機体や配色により、使う色調は変えています。
（めたる）
アンテナ部分を強調したい場合はメタリック調のゴールドをご使用いただき、フェイスや頭部などと
色調を合わせるようでしたら、イエローなどの通常色をご使用いただくのはいかがでしょうか？
ガンダムタイプも様々ございますので、頭部の形状やデザインに合わせ塗り分けていただいても
よろしいかと思われます。なお、塗装によりプラスチックの劣化破損の可能性がございますので、
弊社ではより安全性の高い水性塗料のご使用をお勧めしております。また、塗装の際は、
換気等にご注意下さい。
（相談センターからの回答）
墨入れ方法
アクリル塗料で塗装した後の墨入れはどんな方法がありますか？
投稿者：あきけん
回答
俺の場合はガンダムマーカーの拭き取りタイプの黒とグレーを使ってます。ペンタイプとちがって
綿棒などで拭き取れるのでけっこう上手くいきますよ。又色を塗る前にけがき針などで
スミイレしたい所を深めに彫っておくと乗りがよいですよ。
（アナハイム）
エナメルの薄めたもので流し込みか、水性のペンか細いペンを使うといいかもね。
（よこ１号）
そのままなら普段と逆にラッカー系の塗料を使うか、キチンとオーバーコートしてからエナメル系で
スミ入れ…でしょうかね。
（まー）
エナメル塗料を使ってエナメル溶剤で拭き取るとアクリルを侵しません。すみ入れペンなどを
使って拭き取ると周りが少し黒くなることがあるので注意です。
（全力ハリネズミ ）
ガンダムマーカーのリアルタッチマーカーのグレーなどを使ってます。すぐに拭き取れますから。
（ベータプロ）
エナメル塗料を薄め液でサラサラになるまで薄めて、面相筆に染み込ませ、モールドにそっと
当てると毛細管現象でモールドに沿って流れ込む
（saku）
アクリル塗装をした後の墨入れの方法としては、エナメル系塗料を使った墨入れの方法と
ＧＳＩクレオス様から発売のガンダムマーカースミイレペンを使う方法があります。エナメル塗料を
使った墨入れではブラックやハルレッドといった塗料をエナメル溶剤で薄く溶いて凹部に
流し込みます。はみ出したところは乾いた後にエナメル溶剤を浸した綿棒でふき取ってあげると
きれいに仕上がります。ガンダムマーカーのペンは凹部に沿って線を引きます。直線など
十分きれいに仕上がります。ただし、エナメル塗料を使う場合もガンダムマーカーを使う場合も
プラスチックを脆くする成分が含まれていますので、出来るだけ少ない量でご使用ください。
換気には十分ご注意ください。
（相談センターからの回答）
デカールの保存方法
ガンダムデカールを購入して、デカールの白い部分が薄く黄色くなってきました。
使いたいときまで黄色くならない、保存の仕方はありませんか？
投稿者：古川 徹
回答
自分は、ケースに除湿剤を入れUVカットクリアーを塗装しています。また、室温・湿度もある程度
一定に保つと良いです。
（匿名）
デカールの変色はデカールフィルムの酸化が原因だと思われます。空気に触れるとどうしても
酸化してしまうため、保管するときはできるだけ空気を遮断してビニール袋や密閉袋に入れて
保管してください。また紫外線も赤色系の色が退色する原因ですので、できるだけ日の
あたらない場所での保管をお勧めします。
（相談センターからの回答）
ガンプラの色を変えたいとき
一度作ったガンプラの色を変えたいときに、貴方はもう一度同じ物を買うか、それとも一度作った
ガンプラを塗りなおしますか？
投稿者：ペッチー
回答
もう一個買いますね。どこをどうしたか、比較出来るので…つーか最初から複数買いしてます(笑)。
（まー）
最初の物の色が気に入らない場合は塗り直しますが、そうでなければ新しい物を買いに行きます。
（すな）
同じものを買いますね。今は別商品で発売してますが、昔ガンダムMk-2なんかは3個
買いましたよ。
（ヴェルフェゴール）
もう一度買う。
（kazu）
もちろん、もう一体購入します
（ゆうい）
パチ組ならバラして塗装。合わせ目消し等をおこなっている場合は新しいものをと分けてます。
（チーフ ）
同じ商品を買って塗ります。
（石塚友也）
カラーバリエーションとして、同じキットを買います(シャア用ガンダムとか)。
（ベータプロ）
一度塗装をされたプラモデルをもう一度違う色で塗りたいときは、改めて新しいキットに塗装
されることをお勧めします。一度塗った塗料を落とすためには塗料の溶剤をひたした布や綿棒で
ふき取ったり、場合によっては溶剤に漬け込むといった作業をしますが、このときプラモデルの
素材自体をかなり痛めます。プラスチックが溶けたり割れたりする恐れが非常に高いので
この方法はお勧めできかねます。紙やすりで塗装面をこすぎとる方法もありますが、表面が
荒れる上に作業時間もたくさんかかってしまいますので、元から作り直すことをお勧めします。
（相談センターからの回答）
ヤスリあとについて
パーティングラインやヒケの処理の為、ヤスリをかけた後スミ入れするとヤスリあとが残り、
上手く入らないのですが…
投稿者：虎柄塗装迷彩風
回答
塗装前提ならサフ吹きで消えますが、それ以外ならスーパークリアー等の仕上げ剤で一旦
コートしてから行えば簡単に出来ますよ。
（まー）
リアルタッチマーカーなら、ぼかしペンでこすればヤスリあとへのにじみはマシになります。
エナメル塗料で墨入れする場合は、先につやありのクリアーでコーティングすることで
ヤスリあとに塗料が入るのは防げます。
（すな）
やすりをせずに少し切り跡を残しておいてから切り跡をデザインナイフで切ると何も残りません
（ケルディムマン）
ヤスリの目を800番以上の物を使います。1200番くらいまで使えば墨入れも問題なくなると
思います。
（紫苑 ）
ヤスリかけ(600番より細か)した後でも、少なからず跡はのこります。また成型のまま
スミイレすると樹脂に染み込み、拭き取りも困難になります。ペーパーガケのあと、
クリアスプレーをふきつけ、その上からスミイレするのがいいと思います。まず
つやありをふきつけ、傷を埋めてからスミイレもしくは艶消しクリアにかかるのが
よいと思います。
（konsuke428）
ヤスリがけが不十分ということです。1000番以上でさらにならしたあとコンパウンドを使うか、
塗装を前提にサフを吹きましょう。
（椿）
紙ヤスリ(耐水ペーパー)で、段々目を細かくして、水をつけながら磨いていくと良いです。
ツヤを出したいなら、コンパウンドを布につけて磨くことです。
（ベータプロ）
ヤスリをかけた部分に細かな傷が残り、そこにスミが入り込んでしまっているのが原因かと
思われます。傷を消すための処理としては、４００番目くらいから６００番・８００番と徐々に
２０００番目以上の目の細かヤスリまでかけていただきますとスミが残る傷は消すことが
できます。よろしければお試し下さい。
（相談センターからの回答）
短時間でオールペイントをする工夫
オールペイントをして、短い日数で完成させる工夫をどのようにしていますか？
詳しく教えてください。
投稿者：ペッチー
回答
早く塗装をしたいのであればランナー状態でスプレーなり、エアブラシで塗装をします。
細かい場所の塗り分けは筆塗りでいいと思います。下地にラッカー系を使うなら
水性アクリルの塗料で塗ってあげてください。塗料が乾いたら組み上げてゲート跡を
同色の塗料で塗ってあげれば早く完成しますよ＼(^o^)／
（さき）
オールペイントで短い日数で仕上げるには、組立段階で同じ色の同士でユニットを分けておき、
その色毎に塗装することをお勧めします。また違う色のパーツがひとつの部位になっている
ときは、違う色の部品を後はめ工作しておくのも効果的です。部分的な塗装は筆塗りで
仕上げたほうが早いときもあります。その部品や部位によって塗装方法も異なりますが
地道に作業することが一番の近道と言えそうです。なお、塗装の際は換気に十分
ご注意してください。
（相談センターからの回答）
ポリキャップを取るときに…
ポリキャップを取るときに、ニッパーを使いますか？それとも、手でくりくり回してとりますか？
投稿者：字異苦字音
回答
自分は、たいてい手をつかいます。ニッパーだと、あやまってポリキャプを切ってしまう恐れが
あるから。後は手でとりづらい場所は、－の精密ドライバーを使って取り外します。取り付ける時も
位置合わせに使えるためよく使ってます。
（のがの）
ニッパーを使っています。組む前に全部のポリキャップの片方のゲートだけ切っておくと、
組み立ての時が楽になります。ゲートが残るとパーツが上手く合わなかったりするので、
ニッパーの使用をオススメします。
（すな）
自分は普段はニッパかデザインナイフです。面倒な時は手でやっちゃいます。
デザインナイフならきれいに切れて、パーツに支障なくやれていいかと
（ザクのファン）
カッター板を下にカッターナイフで切る！
（仙場 幸光 ）
ニッパー使います。グリグリでとると、端が残って組み立てるときにちゃんとはまらないときが
あります。
（hazy）
ニッパーです。くりくりやるとなんか少しいらない部分が残ったりして気になるので。
（あかざたなんなり）
指でとります。私は最初にカッターでつながっているところを片方だけ切っておきます。
こうすると指でとるときとりやすいですよ。
（全力ハリネズミ ）
ポリキャップをランナーから切り取る際は、プラスチック用ニッパーで切り取られるのが一番
良いと思われます。ニッパーにも種類がありますが、特に「プラスチック用ニッパー」が
模型製作には向いています。手で無理やりちぎろうとしてポリキャップ部品自体を痛めたり、
余分なはみ出し部分のせいでパーツ同士のはめ合いのときキチンと組み立てられないことが
考えられます。尚、ニッパーは金属製の工具なので取り扱いには十分ご注意いただき、
けがのない様模型製作をお楽しみください。
（相談センターからの回答）
ツライチって何ですか？
ツライチって何ですか？
投稿者：ハイン
回答
パーツ同士の表面を同じ高さにする事です。最近は一体成形のパーツも多いですが、どうしても
組み合わせないといけない部分もあります。そういう箇所は段差が出来やすい為、ツライチ
という加工をしたりします。後々隠れる場所や自分が気にならなければ、やる必要はありません。
（ まー）
段差をなくし、一つの面にすることです。漢字にすると、ツラ＝面、イチ＝一、になります。
プラモ作成では、複数のパーツの高さや長さを揃える時にも使う事があります。
（すな）
面と一致するの意。はめ込んだりした時 まっ平らになること
（みかど）
パーツにあるモ－ルドやディティ－ル（溝や段差）がない状態の事だと思います。
（R-37）
「ツライチ」とは、２つの部品の合わさる部分が同じ平面になっていることを言います。パーツを
接着して合わせ目を消すとき接着剤が乾いてから紙やすりなどで合わせ目を消したときの
平面がツライチと思ってくださってよろしいかと思います。（接着していなくても同じ平面に
なっていればツライチと呼びます。）
（相談センターからの回答）
裏打ち？
模型誌で見る「裏打ち」とは何ですか？
投稿者：ハイン
回答
主に改造等で表面のボリュームを少なくしたい場合、ヤスリで削ると穴が開きますよね。
そうならない様に裏側にパテやプラ板等で補強しておく事を裏打ちと言います。
（まー ）
パーツの裏側にプラ板を貼ったり、パテを詰めたりすることです。裏打ちするのは、接続用の
穴を開けるために補強が必要な時や、削りこんで大きく形状を変える場合が多いです。
（すな）
パーツの裏にある肉抜き穴をプラ板やパリポテを使って塞ぐことです（小さい箇所なら
瞬間接着剤を使う方法もあります）。
（R-37 ）
「裏打ち」とは、例えば四角い角になっている部分をヤスリなどで丸く形状変更する際、
角の部分の裏側にプラ材やパテを付けておくことを言います。こうすることで角が
やすれてその部分が薄くなっても強度を保てます。あらかじめ裏打ちしておくことで
強度の維持、形状の変更面を出すことができます。
（相談センターからの回答）
ガンダムマーカーの塗装方法
ガンダムマーカーの塗装方法を詳しく知りたいです。
ムラなく仕上げたいのですが、どうしても厚塗りになってしまいます。
109
回答
私の場合、一旦塗料皿に出してから筆塗りするのはもちろんですが、出した塗料を消しペンの
溶剤で少し薄めてから塗ってます。ムラの解消はともかく、厚塗りは防ぐ事ができると思います。
少々慣れは必要ですが、一度チャレンジしてみてはいかがでしょうか？
（謎のプラモおやじ ）
筆塗りにする
（ミスターキシドー ）
広い面をムラなく塗ろうとするとどうしても厚塗りになるので缶スブレーを勧めますが、
どうしてもってコトなら1500番ぐらいのペーパー掛けをしてトップコートなどでツヤを
整えるのはどうでしょう
（ノリユキ ）
ガンダムマーカーで色ムラやペン跡を残さないようにすると、厚塗りになるのは避けられ
ません。マーカーでムラを目立たなくするには少し多めに塗料を出して、乾く前にすばやく
ペン先でひろげます。色ムラやペン跡が残るようなら、塗料が少ないか広げすぎです。
多少厚塗りにはなりますが、ガンダムマーカーで綺麗に塗るには、やり直しなしの
一発勝負が１番だと思います。
（すな）
今回お問合せの件は、弊社のガンダムマーカーの達人よりアドバイスをいただきました。
ご参考にして頂ければ幸いです。「ガンダムマーカーは部分塗装に適しているので、
広い面積はなかなか難しいかもしれませんが、次のような塗り方で多少ムラをおさえることが
できます。
１、キャップをしめたまま軸をよく振って中のボールをよく動かしてください。
（中のインクの濃度を同じにします）
２、塗料皿などにペン先をインクがしみでる迄何回か押して出してください。
（この状態でインクの濃度を見ます。薄すぎないか等）
３、実際に塗装するパーツにすぐ塗らないで、わきのランナーなどに試し塗りをします。
４、インクの状態が良ければ、軽い力で素早く同じ方向に塗り重ねていきます。
（強く塗りつけるとムラの原因になります）
５、完全に乾いてから（この状態で特にムラになってなければ終了）、今度は先に塗った
方向とは９０度違う方向（十字）に同じく軽い力で素早く同じ方向に塗り重ねていきます。
６、まだムラがある場合は、また乾いてから、もう一度９０度違う方向に同じように塗って
ください。失敗した時は、消しペンがあるので全て塗ったところを一回落としてから、
また１からやり直します。これである程度ムラは軽減できます。また、色の種類に
よってもムラの出にくい出やすいがあります。その場合は割り切って、２の塗料皿に
インクを出した状態で平筆につけて塗装するテクニックもあります。
※１、の塗料の撹拌の際は必ずキャップをしてインク飛びにご注意ください。また換気、
汚れに注意し練習していただく事で塗料の性質がわかり上達していくと思います。
楽しい模型製作をお楽しみください。
（相談センターからの回答）
名人をめざすには・・・
川口名人を見ていると思うのですが、今から僕が名人のようないわゆる『プロ』や『名人』と
呼ばれる存在になるためには、第一に何をしなければならないのでしょうか？
ロイド
回答
失敗を恐れずに、どんどん作って行く事が大事。そして新しい技法にも、どんどん挑戦して行く事。
（サンダーライガー）
昔から習うより慣れろと言う言葉がある様に作り続ける事が重要と思いますよ？センスとかは
持って生まれたものだからどうにもならないかも知れないけど経験を詰む事によって人に
見せても恥ずかしく無い作品は作れる様になると思います？
（ジョー）
模型誌でコンスタントに作例を掲載したり、プラモを作る事で生活できるのが「プロ」だと思います。
そのためにはまず、たくさんプラモを作り、技術を磨く事が第一ではないでしょうか。「名人」は
技術だけでなく、プラモの新しい楽しみ方を提案できる人の事だと思います。たくさんの人に
プラモの楽しさを伝えていけば、いずれは名人と呼ばれる日もくるのではないでしょうか。
（すな）
先ずは、何をどのように行えば良いのかを模型専門誌等で知る事から始まります。ゲートや
ヒケ処理方法や塗装方法等、知識を得てから、自分に合った方法を見付け出す事です。
（ gundamodeler ）
とにかく、作り続ける事、誰よりもガンプラを好きになる事だと思う。
（疾風）
塗装とかがしっかりしてればいいと思う
（ザク5 ）
コツという訳ではないですが、ガンプラに限らず様々なジャンルの模型を造り、良い所悪い所を
見極める目を養う事ですかね…それから徐々に綺麗に仕上げる(説明書に載ってる位の)腕を
身につける事じゃないでしょうか。とにかく基本がしっかり出来ないと「格好良い」とか
「綺麗だな」という作品は造れません。自分がこんな事言える腕ではありませんが(笑)。
（まー）
ガンプラを含むプラモ製作でのプロを目指されるのであれば、色々なキットを作り、腕を磨いて
頂き、模型店での展示、模型誌への投稿、コンテストなどに挑戦してはいかがでしょうか。
模型誌のコンテストからライターになられる方もいらっしゃるそうです。また、勉学、知識も
是非身につけて頂き、本当の目標を見つけて頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
細い曲線状のスジ？
パーツの表面に見られる、樹脂が対流した跡の様な細い曲線状の
スジ（？）は、何なのでしょうか？
面積の広い所によく見られる様ですが？
謎のプラモおやじ
回答
それは、プラスチック成型で樹脂を流し込んだ時に発生した成型色のムラでして、『ウェルドライン』
と呼ばれるものです。
（gundamodeler）
ウェルドです。ランナーゲートから出た樹脂が混ざり合った箇所です。二箇所ゲートがあれば
ウェルドはある筈。ちなみに溶剤や無理な力を加えると割れ易いので注意して下さい。
（過労戦士）
パーツの表面にあります樹脂の対流したような模様は、ウエルドラインと呼ばれランナーから
ゲート口を通った樹脂が他のゲート口から流れた樹脂とぶつかり固まった状態の事です。
それとは別にガンプラでは余りありませんが、平面のパーツに樹脂がゲート口より蛇の
ように蛇行して這ったような模様をジェッティングと呼んでいます。
（相談センターからの回答）
部品注文について
部品注文のとき定額小為替では無く切手だけでもいいのですか？
百木宏之
回答
郵便での部品注文お申込の際は、代金合計金額の１００円単位を定額小為替で１０円単位を
切手にてご用意いただけますでしょうか。詳しい注文方法は、「お問合せ」より「よくある質問」、
「Ｑ．１部品をなくしてしまいました /SC/2007/10/post_55.html 」
から確認していただければ幸いです。
（相談センターからの回答）
シールの購入について
ガンダムの目のシールをなくしてしまいましたが、
シールだけ購入することはできますでしょうか。
武田 晃一
回答
シールだけの購入できますよ。バンダイさんに直接電話して確認を取るといいと思います。
（宮林）
ガンプラのシール購入は取扱説明書の≪お買い上げのお客様へ≫をご確認して頂きご注文
して頂ければ幸いです。一部商品を除きましてシール台紙１枚あたりでご注文頂けます。
（相談センターからの回答）
専用コレクションケース
最近のＭＧは専用ディスプレイスタンドが付属してますけど、
専用コレクションケースなんかが付いてたらいいな～って思いません？
飾っておくとホコリが・・・。みなさんの意見を聞かせてください！
ふぁっつ
回答
ケースは通販のプラケース使ってますよ?。フィギュア扱ってるボビーショップでも最近あるみたい
ですよ。俺は昔の話だけど日本人形のガラスケースにガンプラ飾ってたよ?。埃とかつくのは
嫌だよね～とくに百式系は目立つからね
（マサト）
専用コレクションケースの件ですが。残念ながら現在、専用コレクションケースが付属した物は
特撮ギャラリーや超メカギャラリー等一部完成品、Gコレの4000万個突破キャンペーン品等以外
ございません。また、現時点（2009/1月現在）に於いてもコレクションケース入りの商品予定は
残念ながらございません。ディスプレイベースはそのキャラクターの飾り様を演出する為に付属
しておりますが、MGなど大型の完成品をカバーするケースについては、パッケージへの同梱の
際のボリュームとコストにも影響がございます。また、飾り様に関してもポージング等に制約が
出る事も危惧されます。また、ご意見の趣旨とは少々異なりますがHCMproは遊んで良し、
パッケージのままディスプレイ良しの完成品ならではを生かした商品となっております。
（相談センターからの回答）
新劇場版エヴァンゲリオン初号機のプラモデル
新劇場版エヴァンゲリオン初号機のプラモデルを購入し組み立ててみましたが
MGのガンプラに比べ合わせ目があまりにも多い気がしました。
腕の緑の部分や胴体の前の部分などですがバンダイの最近の
技術なら合わせ目をなくすこともできたと思うのですがいかがですか？
商品自体は素晴らしいできなのでこの辺だけが残念です。
Futo
回答
ご意見頂きました合わせ目について、箱物形状のロボット物と比べ有機形状の物は、
金型からパーツの抜け方向に制約のある分割構造の場合があります。また、商品の
特性及び組み合わさる材質によっても条件が異なる場合がございますので何卒ご了承
ください。お客様よりバンダイに寄せられた期待は、商品作りに今後生かせるよう情報の
共有をさせて頂きます。
（相談センターからの回答）
MGメタリックバージョンのサザビー
MGメタリックバージョンのサザビーにクリアーを噴くとコーティングが
溶けてしまうんですが、何性のクリアーなら、色がおちませんか？
かあ君
回答
ご質問いただきましたメッキ上へのコーティングの件につきましては、メッキ、
エクストラフィニッシュといった仕様の商品は生産時に塗装を施すことで表現したものです。
従って、市販されているラッカー系、水性系のコーティング用の塗料（缶スプレー）の
使用は塗料が溶出する可能性があり、お薦めは致しかねます。どうしてもコーティング
されたいという場合は、ランナー等の不要部分に試し吹きを行いコーティング用塗料の
種類、吹き付ける量を確認された上で御判断ください。
（相談センターからの回答）
説明書をどうしてますか
説明書はみなさんどうしていますか？
私は、集めてコレクションにしています。
かくかくしかじか
回答
コピーしてオリジナルのカラーリング指定の下書きに（Ver2.0ではムリですが）。
後ほどファイリングしてコレクション化。
（江橋伸悦）
すべて置いてます。壊れた時に部品請求できますし、設定などの読み物は資料としても
役立ちます。それと貧乏性なもんで・・・・
（ノリユキ）
ちゃんとファイルしてます（＾＾）思い出ですから。
（匿名）
完成したからといって捨てるのはもったいないので僕も大切にとってあります。
（こたつねこ ）
取扱説明書は商品の組立てだけでなく、各種スペックや情報、漫画など商品ごとに内容、
構成が異なっております。是非プラモデル本体同様にコレクションして頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
組み立てる前にパーツを洗うこと
組み立てる前にパーツを洗った方が良いと聞きましたが
どうすれば良いですか？
カズ
回答
洗面器に中性洗剤入れて洗うといいよ！注：パーツ紛失には気をつけて！
（シロー）
パーツを洗浄するのは、塗料をはじくのを防ぐためなので、塗装しないなら洗う必要は
ないですよ。塗装前提で組み立てる場合なら、自分の手をこまめに洗って、プラモに
脂をつけないようにするの大事です。
（すな）
中性洗剤を使い洗います。やさしく洗ってください。
（(´･ω･｀) ）
塗装をするなら表面についてる油分を取り除く為、中性洗剤等で洗った方が良いですが、
塗装しないなら別に構わないと思いますよ。
（ まー）
僕は洗ってます。洗う洗わないで変わるのは塗料ののり方だそうです。
（ねむねむねむの木）
塗装する時に付きがよくなるけどパテ擦り後にどうせ組みながら洗うからランナー固定状態で
洗う必要ないと手抜きモデラーの俺はおもいますが皆さんどうかな
（マサト ）
普通に中性洗剤で洗えば良いと思います。ただパーツを傷つけないようにしてくださいね。
（こたつねこ ）
ランナー毎、洗うのは大変かと思いますので、手間は掛かりますが、切り離した部品を
一つ一つ洗えば良いと思います。ちなみに、私の場合は切り離した部品を
下地（ゲートやヒケ）処理した後に超音波洗浄器で洗っています。
（gundamodeler）
パーツの洗浄は、中性洗剤（家庭用の食器洗い等に使用）で洗うことが一般的です。
これは成形品に付着した手の油脂等、離型剤、ホコリなどを洗い流し塗料をのせ易く
するためです。洗い方に関しては中性洗剤をスポンジ等につけ傷の付かないように、
やさしく愛情こめて洗ってください。※一部中性洗剤（リモネン系等）でも樹脂を
浸食する物もあるようなのでご注意願います。
（相談センターからの回答）
「サラミス」の色
最初のガンダムキットの、「マゼラン」はともかく、「サラミス」の色が、
違ってるのは、どうにも解せません。
「塗装しなさい」と、言われたら、それまでですが・・・。
ベータプロ
回答
ん？サラミス級巡洋艦の色が違う？・・・はて？昔、チューブの接着剤入っていたキットの
カラーは、塗装見本と同じ色で販売してたけど、今は、確かに見かけなくなったなぁ。
あのキットは、何だったのかなぁ。でも、同じ色のキットは、出ていた事があるわけだし
気にしなくていいと思う。また、そんなに気にするなら探してみたらどうだろうか？
（のがの）
サラミスの成形色ですが、基本的に当時の原材料より選ばれた成形色で生産･商品化を
行なっており、現在まで近似色で生産をしております。今後について変更等があるかも
しれませんが昔の伝統的なキットの色をお楽しみ頂ければ幸いです。また、好みの色で
塗装する際は換気に注意してお楽しみください。
（相談センターからの回答）
Dom ver 2.0
Hi I am a Gundam fan from New Zealand I wonder when will Dom ver 2.0 will be out thank you
Caleb
あなたの答えを送ってね。
（答えを投稿する方法は、この記事の右下にある日付をクリックしてね）
色を落とす方法
ガンダムの色を落とそうとしているのですが、なかなか落ちません。
何かいい方法はありませんか？
ダブルオー
回答
方法としては紙ヤスリで地道に落とすか、サーフェイサーで上塗りするかでしょうね…
薄め液で落とす事も出来ますが、下地も痛めるのでオススメ出来ません。
（まー）
塗装を剥がしたいという意味ですよね。塗って何年も経ったもの以外は、クレオスの
Mr.ペイントリムーバーを使っていますよ。
（リーチ）
お客様のお申し出の色を落としたい物の状態が解りかねますが、成形色については
落とすことは出来ません。また、塗装などを施した物であれば専用の溶剤等で落とす事も
出来ますが、樹脂を傷めたり、人体にも影響する場合があります。使用の際は注意表記を
良くお読みになって換気によく注意し、ご自分のご判断の元お取扱いください。
（相談センターからの回答）
再販予定品の情報を知りたいのですが
プラモデルは一度生産した後、続けて生産するものが少ないと聞いています。
出荷完了品と出荷継続品、完了後の再販予定品の情報を知りたいのですが、
検索する方法はありますか。今のところ見つかりません。あれば教えてください。
商品情報に加えていただけるのであればうれしく思います。
例えば 出荷完了× 継続○ 再販予定※ とか載っていれば、完了品は取り寄せ注文できないから、自分で探すしかないし、印の×⇒※に変わっていれば再販が決まったのがわかり予約が可能になります。
はてな
回答
再販があれば、このサイトの「商品出荷予定日」で確認できますよ。また、模型誌の記事で
再販情報が載っていることもあります。
（すな）
ホビーサイトに掲載されています「今月の商品出荷予定日」から再生産分の出荷予定日が
ご確認いただけます。参考にして頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
プラモデルを作っていて煮詰まった時の気分転換方法
プラモデルを作っていて煮詰まった時の気分転換の方法はどうしていますか？
私の場合は散歩か車でのドライブなんですが｡
焚ﾈ
回答
ゲームやＤＶＤでモチベーションの回復を狙う事が多いです。ある意味究極の気分転換として
「違うプラモデルを作り始める」事もよくあります。
（すな）
ジュースとお菓子かな？食べてる間はリラックスできるし。あとは自分の好きな音楽を
聞く事かな。
（ミツウロコ）
の場合、テレビやゲームをします。たいていの場合はガンダム関係のもので、煮詰まって
どうしようもないときに全く別のものをしてしまうとそっちに気分が行かないときがあるので
（前にゲームをしていて3日ほど素で忘れた事が・・・）なので、できれば作っている作品の
出ているものを借りてきます。ちなみに今は、グフカスタム作成中で08MS小隊を4巻だけ
借りてきてます（笑）
（ロイド ）
その作品のビデオを見たりしております。
（Arvain）
まず、身体を動かす事をお薦めします。なぜなら、ガンプラを作っている時は、大抵姿勢が
同じなので、肩凝りや腰痛になりやすいからです。軽くストレッチ等もいいかも知れません。
（菊地政之）
私の場合は、ガンダムのＤＶＤを見ながら紅茶を飲むのが気分転換の方法です。
（ しんちゃん ）
新しいプラモデルを買ってくる。
（みずたま）
少し昼寝をすると体の疲れが取れていいかも
（近藤裕一郎）
初めまして。私も外に散歩に行きますね。バイクで出かけたりもしますが、ついホビーショップに
立ち寄って他のプラモを買ってしまったりしてしまうので(笑)今はなるべく徒歩で１時間ぐらい散歩、
頭を空っぽにしてから家に戻ります。
（恭斗）
ロボット物の場合、私は作っているメカのアニメを見て意欲をかき立てています。
（フリーダム）
マンガを読んだり棚に飾っているプラモの配置換えをしたり作業台の掃除をします
（Ｚ・Ｚ）
弊社スタッフでガンプラを多く作る者は、別のキットを製作し同時進行をしたり、他の者は
プラモ製作以外の事をして気分転換しているようです。長時間に及ぶ作業は集中力を
欠き思いがけない失敗などをする場合がございます。皆様のペースでプラモ製作を
お楽しみください。
（相談センターからの回答）
I WANT TO GET A GUNDAM MODEL
I WANT TO GET A GUNDAM MODEL,IT'S NAME DEATHSCYTHE-HELL BUT IT ONLY HAVE HG SIZE,I WANT TO BUY MG SIZE DEATHSCYTHE-H !!!!!!!!!
GEKKO
回答
The MG model which you want is not exist.
But,1/100-size model is now on sale.
（moon light ）
I think that it is good.
（こうき ）
１／１００スケールのガンダムデスサイズヘルなら’９６年２月に発売済みですが、
ここ数年で一度再生産されたかどうかという商品なので入手はかなり難しいと思われます。
とりあえず比較的規模の大きめの模型店・模型売り場及びネット店舗を片っ端から
廻ってみることをお奨めします。
（きゃぷてんぶらっく）
ガンプラに対する熱い情熱、ありがとうございます。ガンダムデスサイズヘルにつきましては、
ＭＧと同じサイズの1/100スケールのキットとして商品化されております。このモデルは
ＭＧよりも組立てが簡単です。ご興味をお持ちくだされば幸いです。
（相談センターからの回答）
ガンプラの一番カッコイイポーズ
ガンプラの一番カッコイイポーズがわかりません
トモキカイ
回答
かっこいいの定義は人によって違ってきますが…。ガンプラに限らずキャラクターモデルの場合、
劇中の活躍シーンが一番しっくり来ると思いますよ。
（ミツウロコ）
自分的にはラストシューティングのポーズです。可動範囲が広いこそできるポーズですね。
（レゥ）
箱絵のポーズ！
（キヨパパ）
ポーズ付けは個々の方によって異なりますが、カトキ立ち、大河原立ちなどいろいろあります。
あとは射撃、格闘ポーズもあります。資料を見て自分がかっこいいなと思ったポーズを
してみてはどうでしょうか。
（ケン・ワカバ ）
基本は、箱絵かと。もしくは、作中でのインパクトで決まりますね。
（中野輝之 ）
「ガンプラの一番カッコイイポーズ」についてですが、奥が深く非常に難しい質問ですね。
ガンプラに於いてカッコイイを表現している状態で①「素立ち（基本的に足を若干八の字に
開いてポーズをつけず、すくっと立たせた状態）」：コレは開発担当及び設計担当が
一番気にして全体のプロポーションを決め商品化をする為のベースです。
②ポージング（印刷物）：パッケージサイドの写真・取扱説明書の写真。コレはより商品の
機能と特徴を表現しカッコよさをお客様にご納得を頂ける様、心掛け撮影されております。
その他であれば、BOXアートのポーズ、模型誌の魅せる紙面でのポージング。如何でしょう
参考になりますでしょうか？出来れば、作った作品を手に取りマイベストポーズを決めて
頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
プラモデルの空き箱
皆さんプラモデルの空き箱はどうしていますか？
Arvain
回答
完成品をしまうために、利用します。
（ゴエモン）
本当はそのままとって置きたいけど、スペースが無いので、接着部分を剥がして平にして
本棚の上に重ねて立てて保存してます。箱絵は芸術ですよね、捨てられません。
内箱は処分します。または小物の整理箱にしてます。
（Kawakaming）
完成品２、３個を、一箱にまとめる時に、表のフタもたたんで入れてます。
（ベータプロ）
絵だけ切り取ってポスターにする。
（ sige ）
完成品の保存をするために使用します。あとジャンクパーツ入れとかに最適です。
（ ミツウロコ ）
全部保管しています。ただ、そのまま保管すると場所がいくらあっても足りなくなってしまうので、
大きめのＭＧの箱に組み立て済みのものをまとめて保管したり、ＨＧＵＣや旧キットの箱を入れ
子式にして保管したりして、なるべく有効に箱の中を利用しています。
（ふみ）
空き箱もコレクションとして残しています。後、完成品の移動の時の入れ物としても使っています。
（佐藤慶三）
飾ってます
（田中）
空き箱は、他の模型のジャンクパーツを袋に分けて入れて置いたり、他に整理のために
置いてあります(^o^)
（ヤンバルクイナ）
私はプラモデル製作に使う工具等をサイズの大きい空き箱に入れていますね。他には、
改造に使えそうな余りパーツも空き箱に入れて保存しています。
（しんちゃん）
部品入れにしている
（ (^O^)）
完成した武器などをいれてます
（tomorror）
切り開いて、ラミ加工して下敷き状に。もしくはジャンクパーツ入れに
（中野輝之）
ラミネート加工しています。
（ＡＭＸ－Ｋ１５ ）
商品を組み立て終わるとご処分いただく方が大半のようです。また、複数商品をお持ちの方や、
商品を飾ることができない方などからは、箱に組立済み商品をしまい保管しておくなど、
収納にお使いいただいていたり、パッケージの天面を切り取り、自作のBOXアートファイルを
作成している方もいらっしゃいます。BOXアートも現在では、美術館で展示が行われたりと
芸術の観点からも注目されているようです。
（相談センターからの回答）
1/60スケールの発売予定について
ガンダムOO・エクシア以外の１/６０スケールの発売予定があれば教えてください
奥田峻
回答
残念ながら、ガンダム００シリーズで現時点において、1/60scaleガンダムエクシア以降
商品化の予定はございません。
（相談センターからの回答）
古いキットの部品注文カードについて
最近の部品注文カードにコピー使用可って記入されてますけど、記入されてい
ない古いキットの部品注文カードでもコピーして使用してもいいのですか？
永江 克仁
回答
お問合せFAQの中の「よくある質問」のQ20にもございますが、古いキットの部品注文カードの
コピー使用も可能でございます。また、コピーする際に記載したい内容が書ききれない
ようであれば、拡大コピーを使用して頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
プラモデルを作るための最低限のもの
プラモデル初心者なのですが、どのような道具があれば作れますか？
最低限のものを教えてください！
ｷｨ
回答
まずは、ニッパー（出来たらプラモ専用)、カッター（ランナーの、一部がのっこって居るとき
に使う）、僕はこれくらいです。（あと必要であれば、墨入れ、ガンダムマーカー）
（0079 ）
ニッパー、カッター、紙ヤスリの三種の神器(笑)。カッターは何でも良いですが、ニッパーは
高めの方が切味も良く長持ちします。塗装はガンダムマーカー等を使えば充分見栄えが
良くなりますよ。
（まー ）
やっぱり、プラモデル用ニッパーですね！ 有ると、何かと便利です
（頑駄無 ）
ニッパーとカッターがあれば十分だと思います
（ともし）
初心者の基本は ニッパー ガンダムマーカーピンセット 済みいれペン ラジオペンチ
(塗料が手につかないように)くらいです。
（ 明 ）
接着剤は当然として、ニッパーとカッターだけは必須ですね。先ずはそれだけの道具で完成させ、
その完成したものをみて「なんだか物足りない｣と感じることから始めましょう。そこから自分の
プラモデル作りの歴史が始まります。後々「あんな頃もあったな～｣とその頃を思い返すのも
楽しいですし、かなりいい思い出になります。
（バシタカ）
ガンダム００のFGシリーズやBB戦士三国伝シリーズにおいては、特別な工具を必要とせず
組立てることの出来る初心者向けキットとなっておりますが、出来ましたらホビー用
プラニッパーをご用意して頂くだけで旧商品を除く殆どの商品が組み立てできると思います。
また、旧キットのご購入の際は、接着剤が必要かご確認をお願い致します。
（相談センターからの回答）
川口の名人の年収は？
川口名人の年収はいくらぐらい（手取り）？
ファースト原体験世代
回答
相談センターのスタッフでも残念ながら判りかねます。相談センターからの回答を
期待した方には申し訳ありませんでした。
（相談センターからの回答）
最近のＳＥＥＤ系のＭＧについて
最近のＳＥＥＤ系のＭＧ、オリジナル路線になってる気がするけど、どう思います？
ガンダム好きだけど
回答
公式外伝ですから、ＭＳＶ的な展開として、アリだと思いますよ。もっとも、ガイアとか
カラミティとか、ＴＶ系も欲しいですね。
（salshiba）
ガンダムSEED系のMGで5月発売となりました。フォースインパルスガンダムは、作画監督を
手がけられた重田智氏の協力のもと、細部にわたり拘りの商品となっております。
是非MG化によりリニューアルされたSEED系MGをお楽しみください。
（相談センターからの回答）
三国志バージョンの馬について
ＢＢ戦士三国志バージョンをせっせと組み立ててるけど 馬は赤兎馬以外になんか発売ないかな？
ガンダム大将軍の馬を加工して作ってるんだけど・・・けっこう手間がかかる
せっかく三国志テーマなら武器セット（七星の剣など）みたいなのがあると便利なんだけど・・・
のら猫te♂
回答
既に知って居られるかも知れませんが、今後発売予定の趙雲ガンダムに飛影閃が
付いてきます。また、これをベースにある程度改造すれは、絶影を製作することが
出来そうです。
（謎のニャニャニャ ）
ゼツエイの発売を願う。
（あすらん）
三国伝のご購入有難うございます。現在発売中で三国伝の馬は呂府トールギスに
同梱されている赤兎馬でございますが、08年7月に発売となる趙雲（ちょううん）ガンダム・
飛影閃（ひえいせん）に待望の馬（飛影閃）が同梱致します。何卒よろしくお願い致します。
（相談センターからの回答）
自分だけのオリジナルＭＳ
はじめて問を送ります みなさんは、自分だけのオリジナルＭＳって作ったことありますか？
アストレイ
回答
現在は中断していますが、昔は、オリジナルのＭＳを作った事があります。
想像力を膨らませたものを、絵に描き、それを基にしていきながら、
オリジナルの『ＭＳ』を作って行きました。 とても楽しいですよ。
（藤井 啓正）
ガンプラの楽しみ方は、組立説明書通りに組上げる事から塗装、改造などご自分の
イマジネーションで発展できる事です。お客様の「自分だけのオリジナルＭＳ」は、
まさに究極の形の1つ考えます。様々な形でガンプラを遊びつくして頂ければ幸いです。
また、改造等の工作・塗装に関しては、怪我・汚れに注意して頂き、自己判断のもと
お願い致します。
（相談センターからの回答）
昭和のガンプラ
もう１度組んでみたい昭和のガンプラは？？
私は1/60ドムいいですよね。
じえいむず
回答
個人的には、「1/60メカニックガンダム」と「1/60メカニックザク」ですね。現在のＰＧやＭＧを
除いて、“中身”を制作できるのは「メカニックシリーズ」だけですからね。
（だーちゃん ）
私は１／６０の量産型ザクですね。熱狂的なガンプラブームの中、誕生日プレゼントに母が
苦労して買ってきてくれた初ガンプラです。当時小学生の私は、やられメカというのに少し
不満ながらも、誰も持っていないその大きさに喜んだ覚えがあります。
すぐに腕や脚を折ってしまって、まともに立っていた記憶はありませんが……
（すな）
こんにちは、1/60ドム、迫力があって確かに良いですよね。当時は合わせ目も消さずに塗装を
したりして組み立てていましたー。私は思い返せば1/144ジュアッグですね。1/100は
未発売でしたし、たしかポリキャップも無かったですが、全体的なデザインの力強さと
両手の大砲？が大好きです。
（ネクサス21）
ZZのドワッジが好きで、(キットのままではドワッジにならないので徹底的に改造し)H型を
作ったのが懐かしい。再販されるかHGUCで出ると嬉しい。
（河上喜彦 ）
ガンプラのご愛顧いつも有難うございます。1981年（昭和56年）発売の、大型キットとして
発売された「1/60MS-09ドム」は、現在も商品化アイテムの中において「HY2Mリックドム」と
同様最大級の商品となっておりました。ガンプラの歴史は非常に長く1980年（昭和55年）から
様々な年代の方（兄弟姉妹で、親子で・・・）に愛され今も進化を続けております。皆様も
ガンプラ進化の系譜など新たなガンプラの楽しみ方をお試し頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
部品番号は全く分からない状態です。
BB戦士 三国伝の関羽の武器を紛失してしまったのですが、
部品注文は電話から出来ますか？
部品番号は全く分からない状態です。
たみブー
回答
バンダイ ホビー事業部商品の「BB戦士三国伝 関羽ガンダム」をご購入有難うございます。
残念ながら、部品注文につきましては電話によるご注文はお受けしておりません。また、
武器名称・武器の部品番号がご不明なようであれば、静岡相談センターへご連絡して頂き、
お問合せして頂けますようお願い致します。その際に、お客さまの該当するパーツのご確認と
部品の在庫のご確認もさせて頂きます。よろしくお願い致します。
（相談センターからの回答）
HGUC KITの箱
HGUC KITの箱は、”□”に別の色がありますね。（黄、赤、緑など）
この色たちは何の意味ですか？
KAI
回答
赤色は「逆襲のシャア」、黄色は「機動戦士ガンダム」、緑色は「機動戦士Ｚガンダム」に登場した
MSのkitに付いているみたいです。
（YUU）
同じ色のキットを集めてみればわかりますが、ＭＳの登場作品ごとに色分けされています。
Ζガンダムなど、複数の作品に登場するものは初登場作品に合わせているようです。
（すな）
あの□の色は、一年戦争なら黄色、0083なら青という様に同時代に活躍してたMSを区別する
タメに分けてるというのを昔に聞いた事があります。
（まー）
確か、ガンダムの「作品別」に分けていると思います。黄は「ファーストガンダム（「外伝」も含む）」，
黄緑は「００８０」や「００８３」，緑は「Ｚガンダム」，赤は「逆襲のシャア」に出て来るＭＳに
なってると思いますよ。
（だーちゃん）
その□の色は、MSの登場したシリーズや時代を表してます。黄は００７９FG赤は逆シャア
緑は００８７です。
（ ヒロキ ）
そのMSの登場時代ごと(あるいは登場作品ごと)に色が違います。
* 一年戦争MS→オレンジイエロー
* ポケットの中の戦争MS→黄緑
* 0083のMS→青
* ZのMS→緑
他にもあります、手持ちのキットの箱を確かめてみましょう。
（ジークジオン軍）
パッケージ天面及び小口面に記載されている商品名の前についておりますカラーは、HGUC
シリーズの作品及び時代ごとに分類されたカラーとなっており、イエロー＝機動戦士ガンダム
（ヅダ・ﾌﾞﾙｰﾃﾞｨｽﾃｨﾆｰ）、エメラルドグリーン＝機動戦士Zガンダム、
オレンジ＝機動戦士ガンダムZZ、黄緑＝機動戦士ガンダム0080、
ブルー＝機動戦士ガンダム0083、スカイブルー＝ガンダムセンチネル、レッド＝逆襲のシャアと
なっております。作品でアイテムをお探しの場合の参考としていただければ幸いです。
（相談センターからの回答）
部品注文
部品注文はインターネットからでもできますか？
よしざわゆうき
回答
インターネットからの部品注文に関しましては、一部「バンダイホビーサイト」のトップから
行けます「ＷＥＢ部品注文」からご利用出来るもののみとなっております。
ご確認をよろしくお願い致します。
（相談センターからの回答）
ＭＧのネモ
ＭＧのネモを買おうと思っているんですが、可動範囲、色分けが気になります。
ネモを買った事がある人ちょっと教えて下さい。
ザク式??カスタム改
回答
色分けも可動も申し分無く、素でも改造もOKの秀作キットです。オススメですよ。
（まー）
MG MSA-003ネモについてですが、弊社同時期発売のMG同様の可動域及び色再現を
行なっておりますが、お客様の想いもありますので、是非商品をご確認して頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
エアブラシ専用の部屋
エアブラシをお使いの皆さんに質問です。エアブラシ専用の部屋とかお持ちでしょうか？専用部屋がないとかと言う人はどの様にしてますか？
ロックオン・ストラトス
回答
専用部屋は無いですが、段ボール箱にゴミ袋を被せて簡易型の塗装空間を作ってます。
勿論、換気には充分気を付けてますよ。
（まー）
専用部屋はさすがにありませんが、使う部屋は固定しています。塗装ブースで窓から排気
していますが、マンションなのでシンナー臭が薄まるように、百均のお香を一緒に
焚いています。火を使うので、溶剤からは充分距離をとるように気をつけています。
（すな）
折りたたみ可能な塗装ブースを使っています。
（ハイネ ）
ポリパーツ(ポリキャップ)
ＨＧＵＣ等々を作り倒してポリパーツ(ポリキャップ)が、かなり余りまくっちゃってます。
皆さんは、どのように活用してますか？
ベータプロ
回答
つながるものをつなげて遊ぶ
（谷口寛季）
余った「ポリキャップ」は、次に制作するＨＧＵＣの『スペア』や『改造用の接続パーツ』として
使用しますよ。
（だーちゃん ）
予備のパーツとして取っておいたりしていますよ。
（古賀原 真）
商品により既存のポリキャップの併用等で一部使用しない物が出る場合がございます。
ご利用方法の提案と致しましては、他商品の製作時の紛失用として頂ければ相談センターに
部品注文をしなくても済みます。また、他の方の例ですと可動部増設の改造に利用されたり
しております。例）肩のアーマーをポリキャップを使用して１軸から２軸（HGUCシャア専用ザク
のような）にし可動範囲と見栄えの改造などに使用。
（相談センターからの回答）
こだわり
みなさんは、ガンプラ作る時何かこだわりってありますか？ 自分は、必ず全塗装するこです
アストレイ
回答
制作のこだわりは、「全塗装（「オリジナル」も含む）」は勿論の事、「継ぎ目消し」，
「デカール貼り」は“最低限”します。
（だーちゃん ）
ガンプラの楽しみ方は様々です。そのまま組んでも良し、また素材としてスミイレで一工夫も良し、
塗装するも良し、改造するも良しで可能性は無限大ですが、作業にはリスクが付きます。
怪我・破損・工具のお取扱には注意をして頂き事故の無い様にご注意して自己判断で
お楽しみいただきますようお願い致します。
（相談センターからの回答）
１番大きいの
１番大きいのは何ですか
航輝
回答
「１番大きい」とは、何を指してるんですかね？
完成品で「１番大きい」と言うのであれば、「HGUCデンドロビウム」でしょうか？
（だーちゃん ）
現在バンダイホビー事業部での取り扱いアイテムで最大の大きさのガンダム商材は
「HY2M 1/12 RX-78 ガンダム」となります。また、各ブランドでも大型モデル
（例：HGUC 1/144 デンドロビウムとか）が存在します。各スケールの拘りを感じて
頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
MG ストライクフリーダムフルバーストモードの台座について
フルバーストに付いている台座（Oパーツ）が１つ余ってしまったのですが、
何か他のMGで使える物はありますか？クリアブルーの台座は
ストライクフリーダムで使っています。
33歳 男ガンプラ最高
回答
お問合せありがとうございます。MG ストライクフリーダムガンダム フルバーストモードに
付属しております。台座は２種ございます。１つはMGストライクフリーダムガンダム（ストフリ）に
付属している「翼をモチーフにした専用台座（Oパーツ）」と、「特別仕様のアクションベース」と
なっております。どちらもストフリに装着は可能となっておりますが、Oパーツは専用の為、
その他キットにはそのままの使用は出来かねます。何卒ご了承ください。気分によって台座を
入れ替えて楽しんで頂ければ幸いです。
(相談センターからの回答）
ファクトリー見学
ファクトリー見学の申し込みはいつですか？
濱田
回答
ファクトリー＝バンダイ ホビー センター（BHC）の事でよろしいでしょうか？BHCの見学の
お申し込みについては、ホビーサイトのからでしたら、TOP中央下段にあります。
「バンダイ ホビー センター」からのリンクをご利用頂きバンダイホビーセンター
（http://www.bandai.co.jp/hobbycenter/index.html）の工場見学を御覧
いただきます様お願い致します。お申込はコチラのHPからのみとなっております。
詳細をご確認願います。
（相談センターからの回答）
間接パーツ
間接パーツ、あなたはＡＢＳ・ポリどちらが好きですか？
ハムの人
回答
ポリですね、ABSは間接強度がかなりバラバラなのでユルユルの時もあれば破損の元に
なることもあるので、今のガンプラは一昔前と比べて満足度低いです。
（ポリ派）
両方好きです
（隆博）
僕は、ポリキャップの方がいいです。ポリキャップは、足を腰に付けるときなどに、簡単にはまるので、
いいです。ABSは、頑丈だけど、はめるとき、かたいのと、HGズゴックをつくったとき、足がプラプラ
しちゃってるので・・・自分的にはポリキャップがいいです。
（ずごっく.Jr）
「ポリキャップはＡＢＳに比べ柔らかく、パーツ同士を密着させて関節の摩擦力を高めることができます。
反面、パーツ自体が広がるため、しっかりと周囲を固定しないと関節の保持力が出ません。ＡＢＳは
ポリキャップに比べ省スペースで形状の自由度が高い素材となります。」上記文はお客様からの
質問06/08/24「ＡＢＳとポリキャップはどう違うのですか？」からとなっております。弊社としましては、
商品ごとに適材適所に使用しております。塗装に関して、PEは塗装できず、ABSは薬剤性劣化などで
脆くなってしまう場合がありお勧め出来ません。お取扱の際は、ご注意願います。
（相談センターからの回答）
サーフェイサー
サーフェイサーは缶サフ派？それとも瓶サフ派？
そして、何番のサフを使っていますか？
キラ・トマト
回答
塗装の下地には主に缶の＃1000を使っています。コンプレッサが低圧なのと、大口径の
ハンドピースを持っていないので。部分的な傷消しやヒケ消しには、瓶の＃500を筆塗りして
使っています。
（すな）
私は、部品全体に均一に吹ける「缶サフ派」です。番号は、主に「１０００番」ですかね。
（だーちゃん ）
サーフェイサーは、主に塗装の為の下地剤としてご利用されていると思いますが、弊社では、
試作品の表面のモールドや起伏等の形状確認の為にも使用されております。よく模型誌に
試作品がグレー1色で掲載されるのはこの為です。この際には試作品の状況により
缶スプレータイプの物を粒子・色を選択して使用しております。皆様も目的にあった
サーフェサーをご利用して頂ければ幸いです。注意点としては、換気と吹き過ぎによる
厚塗りにご注意ください。
（相談センターからの回答）
ＨＧＵＣシリーズの部品注文
ＨＧＵＣシリーズの部品注文をしたいのですが、
一枚の封筒に二種類の部品注文カード(一つはＨＧＵＣのゼータガンダムのもの、
もう一つはギャプランのもの)を入れても大丈夫でしょうか？
小林優太
回答
自分も複数のキットの部品を、注文したので、大丈夫と思いますよ。ただし、キットが品切れで、
部品が無い場合があるので、ホームページの入荷スケジュールをチェックする事を、
おすすめします！
（ベータプロ）
定額小為替さえキチンと二種類の部品注文カードの分だけ入れていれば大丈夫でしょう。
自分もそうした事がありましたから（笑）。
（ヤガミライト）
可能でございます。詳しくは「お客様へ→お問合せ→よくある質問」をご確認して頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
合わせ目の上手い消し方
合わせ目の上手い消し方って、どんな方法がありますか？
教えていただきたいのですが…
登録名検索中
回答
接着剤は瞬間接着剤にすると、後でヒケなくていいですよ。あとは根気よく丁寧にやるのが一番だと
思います。道具の使い方もありますが、一番差が出るのは丁寧にやったか、雑にやったかです。
最近のキットは合わせ目も減ってますから、一度目一杯時間かけてみては？
（すな）
模型雑誌で見ましたが、部品を、プラモデル用セメントで、少しはみ出す位に接着して、完全に乾いて
から、耐水ペーパーに水をつけて磨くと、良いです。
（ベータプロ）
部品の合わせ目の仕上げはパーツ同士の合わさった時の状態に影響します。まずは、素組みで
目立たなくするのであれば、キチンとパーツとパーツを組合せ、スキマが空かないようにする。
また、接着等で完全に継ぎ目を消すのであれば、簡単な方法としては、多めに接着剤をパーツに
付けパーツのお互いを組み合わせた時にはみ出させ、硬化したらその部分を紙やすりなどで
仕上げる。または、組立ては後にパテやゼリー状の瞬間接着剤などを隙間に充填し硬化後
仕上げる。なかなか根気の必要な作業ですが、完成後を思い浮かべONLY ONE（MY BEST
FAVORIT GUNPLA）を目指しては如何でしょうか？また、加工の際の接着剤、パテ等のお取扱は
説明を良くお読みになり、いらないランナーなどで硬化時間の測定やお試し等をすることで
基礎スキルが上がります。実施される場合はご自身のご判断のもとお願い致します。
（相談センターからの回答）
関節がゆるゆる
ＨＧシビリアンアストレイやＭＧクロスボーンガンダムＸ１なんですけど、
関節がゆるゆるで困っています。対策方法はありますか？またアストレイの
ほうはＡＢＳには塗装できますか？
hittan
回答
関節がポリキャップなら瞬間接着剤を薄く塗って軸を太らせる方法がありますが
クロス・ボーンガンダムの場合指が緩くなった時にこの方法を使うと手が壊れる恐れが
ありますので注意してください
（にわかモデラー ）
関節の穴の部分にマスキングゾルを塗ってみてください。摩擦力が上がるので関節がしっかり
します。固すぎたと思ったらはがしてやり直しできるのでやりやすいと思います。ABSへの
塗装ですが表面をペーパーがけしてプライマーを塗ればけっこうしっかりとした塗膜ができますが
やや厚ぼったい仕上がりになります
（ のりゆき ）
木工用ボンド（速乾）がお勧めです。ほぼオールマイティなので、大体の可動フィギュアやプラモに
使えますよ。でも流し込む量に気をつけないと関節がメチャクチャ硬くなるので注意です。
（匿名）
ボールジョイントのことでしょうか？ポリパーツだから広がっちゃうんですよね。何か月か前の
模型誌にジョイントの受けの周りをエポキシかポリパテで固めてしまえば、ヘタリにくくなるって
書いてありました。
（いたちネコ ）
関節の緩みは、可動による磨耗や変形による物がほとんどです。基本は軸側の径を太らせる事で
固さを取り戻す方法が簡単です。太らせる方法ですが、軸に瞬間接着剤を塗布や木工用水性
接着剤（酢酸ビニール系）の塗布、軸であれば粘着テープを少し巻くビニール袋の切れ端を
かませるだけでも効果がございます。また、ＧＳＩｸﾚｵｽ様で発売となっているﾏｽｷﾝｸﾞｿﾞﾙ等の
利用も比較的簡単に出来る方法となっております。接着剤等はお取扱に注意しください。また、
付けすぎは取り付け自体に支障をきたす事になりかねません。少量で調整をしながら
お試しください。加工される場合はご自分の判断において実施してください。
（相談センターからの回答）
再販の決定
再販の決定はどうやってしてるんですか？ 既に市場には出回ってなくて手に入れたい商品があるんですが、再販の要請ができるシステムはあるんですか？
セニック
回答
ガンプラ及び弊社プラモデルの再生産・再販については、弊社マーケティングスタッフが、販売店様、
問屋様の状況や店舗さま経由のお客様からのご要望を加味し、その時期のメディア等を鑑みて
決定しています。大変膨大な商品郡の中からの選定となり総ての商品の再生産が難しい状況と
なっております。ＳＣに於いてもお客様から頂きました情報のフィードバックも実施させて頂いて
おります。また、稀ではございますが、販売店様等に在庫がある場合がございます、まずは、
お問合せをお勧めいたします。
（相談センターからの回答）
旧キット、1/60ガンダム
旧キット、1/60ガンダムがどうしてもほしいです。
再販の計画はまったくありませんか。
ぜひ再生産をお願いしたいと思います。
もしくは手にする手法があったらお教えていただけないでしょうか。
（ちなみにここは、韓国です）
THIEL
回答
いつもバンダイのガンプラをご愛顧ありがとうございます。残念ながら今月は再販の予定が
ございません。ホビーサイトでは「今月の商品出荷予定日」に於いてその月に再販となる商品の
ご案内を月始めに掲載しております（次月のご案内予定日自体も掲載しております）。
是非コチラを確認して頂けますようお願い致します。また、該当商品以外にも思わぬ商品の
再販がある場合がございます。
※商品の入荷につきましては、販売店様にご確認頂きます様お願い致します。
（相談センターからの回答）
塗装方法
一番簡単な塗装方法はなんですか？
登録名検索中
回答
ガンダムマーカーで塗装ですね。大抵の色は揃っている上に、片付けも簡単です。
（十六夜君）
小さい部分はガンダムマーカーがいいでしょう。マーカーに無い色や、マーカーでは塗れない部分を
塗りたいのなら筆塗り。マーカーでは綺麗に塗りにくい広い面は、缶スプレー塗料やエアブラシ。
それぞれ得意が違うので、どれが簡単、というものではないと思います。
（すな）
簡単な塗装について、手軽といえば、GSIｸﾚｵｽ様から発売となっております。ガンダムマーカーが
ございます。はみ出したときは、消しペンで修正も出来ます。使用する際は商品の注意事項を
ご確認ください。また、ABS樹脂は塗装は控えてください。
（相談センターからの回答）
水転写式デカール
水転写式デカールが乾いた後も密着せず、剥がれてしまいます。どうしたらいいでしょうか？
登録名検索中
回答
水につける前に、水に少量の糊を溶かし、それから、デカールを浸すと着きがよくなりまよ。
（田巻 豊）
剥がれてしまうのはデカールの糊が足らないからだと思います。僕は面倒くさいけど、木工用ボンドを
水で薄く溶いて、貼る面に塗ってから貼るようにしてます。あと、マークソフターを一塗りします。
完全乾燥後に水性クリアーでオーバーコートもします。
（いたちネコ ）
市販のマークソフターを、貼ったデカールの上に少し塗り(針などで小さい穴を開ければ、なお良し！)、
しわくちゃになっても、じっと我慢の子で２日間待ちましょう。後は水性トップコートを吹きつければ、
バッチリでっせ！
（ベータプロ）
水転写式デカールは水等に入れることによりのりが溶け剥離し、その剥離したマークを貼り付ける物
ですが、長時間水の中に入れた場合、のりがデカールから流れ出してしまい粘着力が落ちる場合が
ございます。出来るだけ長時間水の中には入ないで、取説を参照にお取扱ください。また、
プラモデルのパーツに油分が付着している場合がございます。一度、中性洗剤等で貼られるパーツを
洗浄すると密着性が上がります。出来上がってからのケアとしては、デカール自体が非常に薄い膜で
できている為、触らない事か、コート剤を吹き付ける事で直接触れないことが大切です。
（相談センターからの回答）
メッキパーツの切り口
メッキパーツをランナーから切り放した後、切り口の色はどうやってカバーします？
登録名検索中
回答
切口をメッキシルバーで塗装した後、コミック用マーカーでリタッチします。約300色の
バリエーションがあるので、様々なメッキカラーに対応できますよ。
（十六夜君）
メッキパーツの切り跡をリタッチ（消す）にはメッキパーツと同じガンダムマーカーでするといいです。
（まさ）
銀色なら、ガンダムマーカーのメッキシルバーを、少し塗る(リタッチ)と、いい感じです。他の色は
それぞれの塗料を使います。
（ベータプロ）
シルバー（比較的明るめの物）を塗装し、クリアーカラーを色目を合わせるよう調色し、ランナー等に
試し塗りを施してリタッチするようピンポイントで塗装しております。
（相談センターからの回答）
ウェザリング
皆さんはウェザリングを施しますか？
登録名検索中
回答
ウェザリングは完成したモデルが「実際に運用されていたら？」を考え施す物です。「MSの展示会
だったら？」・「宇宙空間だったら？」・「砂漠だったら」・「湿地だったら？」色々とアイデアが
出てきます。同じMSでも違う環境で運用されていたらと考えると本当に無限に広がって
行きます。お楽しみいただく場合は、模型誌などを参考にして見てください。
（相談センターからの回答）
紅蓮弐式のプラモ
結局、紅蓮弐式のプラモは発売されるのでしょうか
倶知安
回答
お待たせいたしました。今月の新商品でのご案内がありますが、今月発売となります。また、
「メカニカルコンプリートモデル ランスロットエアキャヴァルリー」も発売となりますよろしければ
チェックをしてみてください。
（相談センターからの回答）
ﾊﾞｯｸﾊﾟｯｸはﾌﾟﾗﾊﾞﾝパテ派？ 流用派？
HGUCｹﾞﾙｸﾞｸﾞをB型に改修するのですが、ﾊﾞｯｸﾊﾟｯｸはﾌﾟﾗﾊﾞﾝパテ派？ 流用派？
登録名検索中
回答
ガンプラの楽しみ方は、お客さま次第です。素で組立てるも良し、墨入れするも良し、塗装するも良し、
また、改造は高度なテクニックを必要とします。適材適所に材料を使い色々工夫する事を考える事も
楽しさの1つです。怪我をしないように工具等の使用の際は注意してご自分の判断でお楽しみください。
また、プラ板は広い面積や平面構成に向いており、ポリパテは細部の表現の造形に使用することで、
無駄に削りだしの時間が節約されると考えますが如何でしょうか。
（相談センターからの回答）
塗装について
今更ですが、塗装について外側、内側すべて塗り分けるようにしていますか？
ナイトメア
回答
内側まで、こだわりを持って塗装する方は、素晴らしいと思います。弊社社員のも様々ですが、
一般的には組立後外側から見える部分（アーマー裏等）を中心に塗装しています。また、
材質がABSの場合は基本的に薬剤性劣化で樹脂に影響がある為お勧めできません。
塗装される場合は、ご自身の納得の上お試しください。
（相談センターからの回答）
エアブラシで塗装
エアブラシで塗装中、周囲のホコリも一緒に吹き付けてしまう場合があります。ホコリが
着かない様にする対策はありますか？
フミ
回答
非常に難しい問題ですね。基本は塗装する部屋の掃除とホコリが舞わないように静かに塗装
でしょうか、弊社塗装ブースに於いても非常に強力な換気システムがございますが、人が
動けば衣服よりホコリが発生し付着することがございます。ホコリ付着について、塗装途中で
気がついた場合は、先の細いピンセットで取ったり、塗装後であったら再度サンドペーパーで
磨きその部位の部分塗装を行なっております。また、汚し塗装、つや消し剤でのフィニッシュの
場合はあまり気にならない場合があります。
（相談センターからの回答）
赤のガンダムマーカー
赤のガンダムマーカーを使うと「つや」が出て触ると指紋がついてしまうのですがどうやって
つやを消すんですか？みなさんはどうやってるんですか？
Mr.子供たち
回答
マーカーの塗料が完全に乾燥する前に触ってしまうと指紋がついてしまう場合がございます。
筆塗り・マーカー塗装では、エアブラシ塗装に比べ塗膜が厚くなるため乾燥には２・３日
充分時間をかけていただいた方が間違いございません。乾燥後、つや消しの水性スプレーを
吹き付けていただきますと比較的綺麗に仕上がるかと思いますので、お試し下さい。なお、
塗装をされる際は、換気等にご注意下さい。
（相談センターからの回答）
つや消しについて
つや消しがうまくいきません。どうすればいいでしょう？
大槻拓磨
回答
ある程度距離をおいて塗装をすると綺麗に仕上がりますよ＾＾
他の色を塗装する場合にはその色自身をつや消しにするのも一つの手だと思います。
（ｔｏｍｏ）
塗装においてつや消しの方法は、始めからつや消しタイプの塗料を使用しての塗装と、塗装後に、
つや消し系のスプレーでの仕上げの方法が一般的だと思います。また、弊社スタッフも様々
ですが、デカール等の貼り付けを考えるのであれば、最後にコーティングの意味も込め
仕上げる方法が好まれています。また、通常の素組みのキットも最後につや消し仕上げを
するだけで成形色が落ち着き作品のクオリティが上がると考えますが如何でしょうか？
最後に、つや消しスプレーを使用する際は、換気、ラッカー系、水性系等の選択、
湿気の多い日の注意、試し吹きをお進めします。塗装に関しては、ご自信の
ご判断でお楽しみください。
（相談センターからの回答）
自分なりのプラモデルパーツ
自分で自分なりのプラモデルのパーツ(武器・バックパック・アーマー)を作ったことありますか？
ボク
回答
自作とは言えませんが、釣りで使う電気ウキの内部を使って、ＺＺのダブルビームライフルを光る
ようにしてます。思っていたより、簡単に出来ました。今は、ハイメガキャノンを光らせるように、
作っています。
（沼ちゃん ）
プラ材を削って剣を作った事があります。作りたい物より一回り大きなプラ材を用意し、
後は地道に削り、手に合わせた柄を接続すれば完成します
（にわかモデラー）
オリジナルの部品はプラモデル上級者でしたらお作りいただいている方もいらっしゃるかと
思われます。プラ板の加工やパテを使用して頂くのが一般的ですが、模型誌様などを
ご参考いただけますと様々な手法が紹介されておりますので、そういった情報を元に
お試しいただくのも方法の一つです。なお、加工の際に破損された部品は弊社補償の
対象外となりますので、ご注意下さい。
（相談センターからの回答）
ゆるくなった関節
ガンプラの関節をたくさん動かしていると、段々と関節がゆるくなってしまい、ポーズが決まらなく
なってしまいます。ゆるくなった関節を、もとに戻す方法はあるのでしょうか。教えて下さい。
りょんボ
回答
間接の軸に瞬間接着を薄く塗って軸を太らせるのがメジャーな方法です。しかし、最近のＭＧ、
ＨＧＵＣシリーズでは二重間接がメインなので、気をつけて作業してください。
（ミリタリー）
関節の軸に瞬間接着剤を薄く塗って軸を太らせる方法があります。だだし、この方法は
ボールジョイントにやると固くなりすぎて壊れる恐れがありますので注意してください
（にわかモデラー ）
関節の緩みは、可動による磨耗や変形によるものがほとんどです。部品の分解ができる部分
でしたら、基本的には軸側の径を太らせることで固さを取り戻すことが可能です。方法と
いたしましては、軸に瞬間接着剤や木工用水性接着剤を塗布する方法や棒軸であれば
粘着テープを少し巻いていただくことでも効果はございます。接着剤をご使用の場合は、
塗布しすぎると接続自体に支障をきたし破損の可能性もございますので少量で調節をし、
ご注意いただきながらお試し下さい。また、加工につきましてはお作りいただく方の
ご判断において行ってください。
（相談センターからの回答）
説明書の設定の色
ガンプラの説明書に載っている設定の色がうまくつくれない
カケル
回答
配合セットやスペアボトル等が模型店などで売っています。受皿、計量スプーンで50％50％なら
スプーン1杯づつ、90％10％なら9杯と1杯など同じ比率スペアボトルに作ります。この方法でも
ならないときは、塗る場所をチェックして絵画を描くように受皿上で筆で混ぜてその場で配合を
微調整して一気に塗ります。配合でどうしても出ない場合は、クレオスからMG、HGシリーズ用
3色セットも発売しています。
（ササキ）
塗料の調色は僅かな量でも色味が変わってまいりますので、説明書のレシピを元に少しずつ
塗料を足していくのがコツとなります。また、下地の色によっても発色が異なりますので、
お好みの色味になるよう微調整をしながらランナーなどでご確認いただくのも方法の一つです。
取扱説明書のカラーレシピはあくまでも目安であり、パッケージなどの塗装見本は印刷の
都合上実際の発色とは異なります。是非、自分のイメージに合ったカラーを作り上げ
換気に注意し、塗装をお楽しみください。
（相談センターからの回答）
デカールのはりかた
デカールのはりかたを教えてください
ごとう
回答
台紙をシールの形に切って水に浸し、浮き上がったら、台紙ごと、持ち上げ、デカールをスライド
させて、貼る場所に置きます。
（ササキ）
まず、プラモの表面に指の脂等が着いてないのを確認します。次に、貼りたいデカールを
切り出し、水に浸けます。台紙が水を吸って色が変わったら、すぐにティッシュの上に
引き上げます。ピンセットや爪楊枝で軽くつついてみて、にゅるっと動くのが貼り頃です。
台紙ごと貼りたい位置の近くに持って行き、デカールをずらすようにプラモの上に移します。
位置が決まったら、綿棒やティッシュのこよりで余分な水滴を吸い取ります。この時ずれて
しまったら、乾く前に微調整します。何枚も貼る時は、貼ったデカールに触らないように
気をつけます。小さい物は裏返っていないか注意します。大きい物は乾燥に時間が
かかるので、一晩くらい触らないようにしましょう。
（すな ）
①インスタントレタリング形式のデカールの場合は、テープなどで固定していただきデカール
シートの上からインクの切れたボールペンや楊枝の後端（尖っていない方※先端注意）で
擦っていただくとよろしいかと思われます。
②水転写タイプのデカール（ガンダムデカール）については、使用する部分を切り取り、
ぬるま湯に３秒程度浸し、ピンセットなどで引き上げ貼るパーツの上に置いて、
デカール自体が台紙からすべるようになるまで待ち、やわらかい綿棒等でデカールを
押さえながらスライドし定位置に移動してください。綿棒等で気泡を押し出して頂くと
綺麗に貼ることができます。
また、どちらのデカールでも成形品表面に脂分が付着しているとデカールの貼りつきが
悪くなります、油分を取り除く為、中性洗剤での洗浄や表面を柔らかい布などで拭いて
頂くのもポイントです。
（相談センターからの回答）
水性とラッカー
水性とラッカー塗料どっちが好き？雑誌の作例ではラッカー系を使ってるみたいですが？
奔ﾄ
回答
基本的にはラッカー系で塗装してますが、自動車のようなピカピカのボディーが好きなので、
表面は水性クリヤを吹いてますよ。
（こっち）
水性派です。家族（子供）がいても気兼ねなく使えるので良いです。確かにﾗｯｶｰの方が
発色や乾燥でのﾒﾘｯﾄは高いのですが、完成後は固定ﾎﾟｰｽﾞが多いので、塗膜強度はさほど
気になりませんよ。
（puniko）
自分はラッカー派ですね！ 色数が多いのと、ガンプラ以外にスケールモデルも制作するので、
共通化が図れるという点も大きいです(・∀・)
（ハムの人）
俺はラッカー系をオススメします。特に蛍光色やメタリック色は素晴らしい出来栄えです。
（AKIRA）
基本的にはラッカー系が好きですが､塗装箇所やパーツによって水性で塗装と使い分けて
います｡最近のABSの様な素材は､薬剤性劣化も起きますし水性も必要ですね｡
（うっちゃんR）
好みと環境です｡友人で赤ちゃんや小さい子供がいる人は水性塗料を使用しているようです｡
しっかり塗装をするならばﾗｯｶｰ塗料の方が良いと思います｡
（ハイネ）
ラッカーが好きです。ラッカーのほうが乾きが速いので
（にっく）
ラッカーの方が乾くのが早く塗膜が強いのですが臭いがキツイので、初めての方には水性を
オススメします。扱いやすいのが特徴です
（ヒデ ）
乾燥の速さを考えればﾗｯｶｰ系のﾓﾉが扱い易く、安全性を考慮すれば水性のﾓﾉが良いと
思われます
（Arvain）
弊社といたしましては、塗装によるプラスチックの劣化破損の可能性がございますので、
より安全性の高い水性塗料をお勧めしております。塗装の際は、換気等にご注意下さい。
（相談センターからの回答）
合わせ目の少ないガンプラ
合わせ目の少ないガンプラは何ですか？
t-hoso
回答
お客様の質問がパーツ同士の組合せによる合わせ目の事か、金型の合わせ目
（パーティングライン＝PL）か判りかねる部分がございますが、パーツ同士の合わせ目を
考えた場合は、比較的低価格な部品点数の少ない商品が該当すると考えます。
また、基本的に商品としては、「ｶﾞﾝﾀﾞﾑ ｷｬﾗｺﾚﾎﾞｯｸｽ」の一体一体は合わせパーツか
少なく構成されています。また、2000/7に発売したガンダムウイング商品同梱のﾌｨｷﾞｭｱや
MGに付属していたｱｻﾌﾚｯｸｽ使用によるﾌｨｷﾞｭｱもよりパーツ数が少なく構成されております。
（相談センターからの回答）
接着剤を使っていますか？
基本的にスナップフィットキットですが、皆さんは組立の時に接着剤を使っていますか？
MITSUO科学研究所所長
回答
合わせ目をk消したい時リモネン系の接着剤を使って接着し、乾燥後に紙やすりなどで合わせ目を
消しています。その他は、普通のセメントを使っています。
（マロン）
全塗装前提の製作をしておりますので、接着剤を使った合わせ目消しを主要な場所に行なって
おります
（Arvain）
必ず使います。 接着剤を使わないとすぐに取れてしまう部品もありますし、どうしても継ぎ目が
気になってしまうので(^-^;
（ハムの人）
強度の必要になるパーツや脱落しやすいパーツの固定､パーツの加工には接着剤を使用して
いますが､最近のキットの制作では接着剤の使用頻度は少ないですね｡
（うっちゃんR）
目的によると思いますが、合わせ目を消すのに使う場合と小さい部品が外れるのを防ぐのに
使います
（モードレッド ）
荷重の掛かる関節には必ず使っています｡継ぎ目の処理にも使っています
（ハイネ）
細かいパーツに対して使いますね 過去のキットにはよく使いますね
（ザク ）
合わせ目を消す時や誤って壊してしまった時に使いますね
（日本人）
部品の合わせ目が気になる方や、塗装を行う方の中には接着剤をご使用いただいている方も
いらっしゃるようです。近年のガンプラはほとんどの商品がスナップフィットとなっておりますので、
接着剤を使用せず組立が可能です。接着剤をご使用の場合は、換気等にご注意下さい。
（相談センターからの回答）
固まってしまったプラカラー
使いかけて固まってしまったプラカラー どいやって捨ててますか？
ニックネームなし
回答
シンナーで溶かして塗料を全部ビンから出す。シンナーでビンはきれいにしてオリジナル調合した塗料のスペアボトルにする。これでボトル単品を買う必要なし！
（AKIRA ）
ビン入りの塗料は、しばらく使わないでいると塗料に含まれる溶剤が揮発し固まってしまうことが
あります。その場合は、その塗料にあった薄め液（溶剤）を適量ビンに入れていただき、３日ほど
そのまま置いておきます。すると表面の塗料が徐々に溶けますので、一度攪拌します。放置・
攪拌作業を繰り返していただきますと、元通り使用することができますので捨てずにお使い
いただくのがよろしいかと思われます。塗料をご使用の際は、換気等にご注意下さい。また、
塗料によるプラスチックの劣化破損の原因となりますので、水性塗料のご使用をお勧め
いたします。
（相談センターからの回答）
FGの楽しみ方は？
進化を続けるガンプラですが、FGの楽しみ方は？
じぃーすりー
回答
パッケージのような完全塗装ですね
（日本人）
改造のベースにしたり短時間の製作を楽しむ上でﾌｧｰｽﾄｸﾞﾚｰﾄﾞは良いｱｲﾃﾑですね。
（Arvain）
オリジナルカラーリングを楽しむ
（けいいち）
FGは組み立てた後、好きなポーズを決めた後飾ってみるといいです。
（Ｏガンダム）
ＨＧ、ＭＧ、ＰＧとそれぞれ部品点数や組立の難易度がございますので、弊社といたしましては
ＦＧをプラモデル入門用キットとして位置づけさせていただいております。もちろん、上級者の
方がお作り頂いてもご満足いただける仕様となっておりますので、楽しみ方はお作り
いただく方によって様々かと思われます。オリジナルの楽しみ方を見つけて
いただけましたら幸いです。
（相談センターからの回答）
初めてダイカスト部品が
初めてダイカスト部品が使用されたガンプラは何でしょう？
じえいむず
回答
ダイカスト部品を使用した最初のガンプラは「1/100 ＺＺガンダム」となり、強度確保のため
股関節軸に使用されております。以降、プラスチックでは可動時の耐久性や質感を
再現できない部分などで一部商品に同梱されております。
（相談センターからの回答）
色々なニッパー
ガンプラ組み立て製作用に色々なニッパーを使っていますが、すぐに切れ味が落ちてきます。
精密ニッパーではなく、割と径の太い部品にも使えるものに関しても持ちがよくありません。
皆さんのメンテナンスの仕方やどれくらい長く使っているのか教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。
ギロロ
回答
ブラ用ニッパーは、買った時のパッケージに入れて保存してるので５年も長持してます。
真鍮線を切るニッパーとは使い分けをするべし！
（ベータプロ）
できるだけ太いランナーは切らない、切る物に対して真っ直ぐに刃を当てて切る。時々油を
さしてあげる。これだけでもだいぶ寿命が変わると思います。ちなみに私は１５年近く
使っていますが大丈夫ですよ
（のりゆき）
自分の場合は古いニッパーと二つ使っています ランナーから切り離す時は古いのを使って
細かい作業は新しいのを使っています 切れ味というよりも止め具にガタが来ると斬りづらい
ので力のかかりそうな太いゲートは古いのを使って後はカッターを使ってます
（ともし）
ﾒﾝﾃﾅﾝｽは一応､刃物用の油を使っていますが､効果があるかどうかは不明です｡長期間
使いたいならば､切るﾊﾟｰﾂや材質､ﾗﾝﾅｰの太さに合ったﾆｯﾊﾟｰを複数用意して､一つ一つの
ﾆｯﾊﾟｰを酷使を避ければいいと思います｡
（ハイネ）
私は薄刃と通常刃の二本の鉄製ﾆｯﾊﾟｰを使い分けております。ﾒﾝﾃﾅﾝｽとしては可動部に
ｵｲﾙを塗り、刃には砥石を軽くかける感じで保管は小さなｹｰｽに錆防止として乾燥剤を
一緒に入れております。
（Arvain）
ニッパー自体は、ハサミなどと同様に繰り返しの工作によりどうしても切れ味が落ちてきて
しまいます。これを防ぐ方法は非常に難しいのですが、予防策として太いランナー部分を
通常のプラスチックニッパーで一度きっていただき、その後ゲートを精密ニッパーで
切断していただきますと比較的長持ちさせることは可能です。砥石などで研ぎ直す方法も
ございますが、切断面の歪みやニッパーの構造上研ぎ出しが難しい部分もございますので、
弊社としたしましてはお勧めできません。
（相談センターからの回答）
モールドを作りたい
自分でモールドを作りたいと思ってアートナイフで挑戦してみるんですが、歪んだり深くなり
過ぎたりで上手くいきません。 何かいい方法はありませんか？
じぃーすりー
回答
最近はｴｯﾁﾝｸﾞﾂｰﾙなど優れたｱｲﾃﾑもありますが、簡単なモノであればｾﾛﾃｰﾌﾟやﾏｽｷﾝｸﾞﾃｰﾌﾟ等を
貼り付けｶﾞｲﾄﾗｲﾝにしたり、ﾌﾟﾗﾊﾞﾝで型を自作したモノを使う方法などがあります。
（Arvain）
マスキングテープやセロテープをガイドに貼ってやるとやりやすいと思います。
（モードレッド）
模型専門店様等では様々な工具がございますが、簡単な直線でしたらスチール製の線引きなどを
ガイドとしてケガキ針で繰り返し線を引いていただき、デザインナイフで幅や深さを整えて
いただくのがよろしいかと思われます。一度に深く彫りこむのではなく、軽く擦る程度に
何度も繰り返していくのがコツですので、作業は根気よく行っていただけますでしょうか。
なお、モールド加工や部品の形状変更など改造については商品補償の対象外となりますので、
あらかじめご了承下さい。
（相談センターからの回答）
上手に塗れないんです
MGとかについているフィギュア、上手に塗れないんですけど、エアブラシ、筆、ガンダムマーカー、
どんなので塗ればうまくできますか？
t-hoso
回答
私は、塗装したい箇所に面相筆で塗料を少し付けて、つまようじで少しずつのばしています。
余談として、もしはみ出した場合、ナイフは使わずに、竹串でこすれば、パーツを痛めずに
塗装を剥がせます。
（十六夜君）
コックピットに入れるような小さいフィギュアなら全て面相筆（塗る面積の小さい筆）を使い、
すべて肌色の少し大きめのフィギュアならもっと塗る面積の大きい筆と面相筆を、
塗る場所の大きさによって使い分けましょう。
（YMS）
ﾍﾙﾒｯﾄのﾗｲﾝや細かいｽﾐ入れなどにはﾛｯﾄﾞﾘﾝｸﾞと言うﾍﾟﾝ先が針のモノを使っております。
（Arvain）
ガンダムマーカーを、塗料皿に染み出させ、細筆を使用し塗ると、修正も効きますよ。
（ニッキー）
マーカーを塗料皿に出して筆塗り。はみ出したところは消しペンをティッシュや綿棒などに
つけてから消す
（コウキ）
筆なら一つの色が乾くのを待って次の色を塗る マーカーなら広い面は角から塗っていく、
乾燥する前には二度塗りしない、ブラシならマスキングをしっかりするいずれにも言えますが、
塗料の濃さなどにも気をつけてください
（ヒデ）
筆で塗った方がいいです。無論、極細のやつで。それでも塗りにくい場所はあるので、
そういう場所には爪楊枝を使うのもありです。
（ミツウロコ）
私は細かな塗装は爪楊枝や針で少しずつ塗料をつけてます
（フジヤマ）
爪楊枝の先でちまちま地味な作業ですが塗っていくと結構いい感じですよ
（真・攻撃自由）
1/100のパイロットフィギュアかと思われますが、細部の塗装には細い面相筆をご使用いただく
方が多いようです。塗装面も小さいので、塗料を”塗る”のではなく”置く”といったイメージで
色を乗せていただくのがコツの一つです。他にも様々な方法がございますので、いろいろな
手法を試しながら是非ご自身に合った塗装用品をお探しいただければ幸いです。
（相談センターからの回答）
どっちを作りますか？
MGクロスボーンガンダムX１、X1とX1改・改のどっちを作りますか？
ルドルフ
回答
X-1改・改を造りました。額と胸のスカルマークがカッコイイので（笑）
（ヒロ）
X1改・改を作ります。好きなので。
（にーやん）
作るならゲーム等にもよく登場するX1でしょうかね。自分が制作する上では登場資料の
多いモノを選びます。
（Arvain）
商品としては、「クロスボーンガンダムＸ－１」、「クロスボーンガンダム・フルクロス」の
種類のみのラインナップです。お好きなクロスボーンガンダムをお作りいただくのがよいかと思います。
（相談センターからの回答）
デカールについて
デカールについて…。最近では別売りで水転写式デカールが発売されていますがキット付属の
物も全て水転写式なればと思います。シールでは角が気になって…。皆さんはどうですか？
ザク男
回答
確かにｷｯﾄ付属のﾃﾞｶｰﾙでは質感の違いも気になりますね。なので別売りの水転写式ﾃﾞｶｰﾙで
応用の出来そうなモノを選んで使ったりしております。
（Arvain）
水転写デカールは余白も少なく、曲面への馴染みもよいためご希望の方も多いかと思われます。
反面、貼り付けには通常のマーキングシールやドライデカールに比べ技術が必要となります。
弊社ではより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、貼り付け易いドライデカールを商品仕様
として同梱させていただいている次第です。また、シールの印刷技術も向上しておりますので、
余白部分も徐々に少なくなっております。
（相談センターからの回答）
やっぱり、塗装？
カラーを再現するためのシールは、目やセンサーなんかではメタリック調の色でよいのですが、
単純に色が再現できずシールになっている部分（フォースシルエットの翼等）までメタリック調に
なっていて、他の同じ色のプラと色の感じが違ってしまいますから貼る気がしませんそういう
場合はどのようにされていますか？やっぱり、塗装？
ミカエル
回答
基本的に、すべて塗装しています。目の部分は、爪楊枝に塗料をつけて、塗装しています。
（マロン）
塗装による処理をされる方が多いかと思われますが、簡単な方法としては、シールを貼った後に
水性のトップコートを吹き付けていただくことで質感を統一することも可能です。お作りいただく
方のお好みもございますので、一度お試し頂きご自身に合った処理方法をお選びいただけ
ますでしょうか。
（相談センターからの回答）
クリアーパーツを切り取る
ビームサーベル等のクリアーパーツを切り取ると必ず切り取り跡が目立ちます。
どうすれば目立たなくなりますか？
10mo
回答
目の細かい耐水ﾍﾟｰﾊﾟｰを軽くかけ、後にｽﾎﾟﾝｼﾞﾔｽﾘや模型用のｺﾝﾊﾟｳﾝﾄﾞで仕上げて見ては
どうでしょうか？ﾊﾟｰﾂの曇りは紙(ﾉｰﾄやｺﾋﾟｰ用紙)で多少よくなる事もありますが…
それぞれの度合いはｸﾘｱﾊﾟｰﾂのﾗﾝﾅｰで見ると良いかも知れません。
（Arvain）
切り取った後に、紙やすりをかけてみては…。目の細かい紙やすり（＃２０００ぐらい）ぐらいで
すればある程度消すことができます。あとはクリア塗装で消えると思います。
（マロン）
クリアパーツのゲート跡の処理ですが、目の細かい1200番以上の紙やすりで段差をなくして
いただき、ゲート跡が消えた後プラスチック用コンパウンドやワックスなどで磨いていただき
ますと光沢を再現したまま跡を目立たなくすることができます。ただし、部品の材質などの
より完全に消すことができないものもございますので、ご了承下さい。
（相談センターからの回答）
デンドロビウムの大きさって
HGデンドロビウムの大きさってHGミーティアより大きいの？実物持っている方おしえてください！
しゅんち
回答
ＨＧＵＣデンドロビウムとＨＧミーティアでは、ＨＧＵＣデンドロビウムの方が大きいです。
完成時の大きさは、
ＨＧＵＣデンドロビウム：全長約100ｃｍ
ＨＧミーティア：全長約70ｃｍ
（相談センターからの回答）
ガンプラの魅力
ガンプラの魅力ってなんでしょうか？
ニックネームなし
回答
作る楽しみ、塗る楽しみ、動かす楽しみ、飾る楽しみ、等色々あると思います
（ザクとは違うのだよ僕はザグだ）
手軽に組んでかっこいい。これにつきますね。あとは自分の好みに応じて購入できる種類の
多さでしょうか。
（ミツウロコ）
最近ではｽﾅｯﾌﾟｷｯﾄや格ﾊﾟｰﾂごとのｲﾛﾌﾟﾗの採用による制作の手軽さ、作る楽しさに加え、
とにかく良く動くｷﾞﾐｯｸなど模型玩具としてのﾃﾞｨﾃｰﾙの良さでしょうか。
（Arvain）
弊社としたいましては、何よりもご自身で”組立”をするということが最も大きな魅力として商品の
開発・設計をさせていただいております。それに加え、アニメーションのポージングを含めた
可動も魅力の一つです。技術的な進歩とともに、ガンプラも進化していきますので今後の
商品展開にも是非ご期待下さい。
（相談センターからの回答）
ガンプラの幅詰、幅増し
ガンプラの幅詰、幅増しとかありますが皆さんはどの部分をしますか？
またやりたいと考える部分のは？
MITSUO科学研究所所長
回答
幅増しかどうかは、置いといて、自分が足すのなら首の部分かな。稼働範囲を増やす為に。
（カボチャ）
定番ですが、ＭＧギャンのコクピットハッチの幅増しですね。ランナーを削って接着剤で、接着して
後はヤスリで形を整えて、色を塗って終わり。
（のら猫）
ほとんどのパーツですね。自分がこんなスタイルにしたいと言うイメージに合わせて幅詰、
幅増しをやっています。
（トラック猫）
手にした模型を仮組した時に全体のﾊﾞﾗﾝｽを見てｲﾒｰｼﾞの中で自分が必要であると思う部分に
加工を施しますので、全くしない時もあれば大掛かりな減増を全体に施す事もあります。
（Arvain）
ガンプラはより多くの皆様に受け入れていただけるよう、商品のデザイン・プロポーションには
細心の注意を払い設計させていただいております。ですが、お作り頂く方の思い入れや
イメージがございますので幅増し・幅詰めをされる方もいらっしゃるかと思われます。また部位に
ついても同様に様々かと思われます。なお、改造などの加工を行った部品につきましては、
弊社補償の対象外となりますのであらかじめご了承下さい。
（相談センターからの回答）
ゴムっぽい素材の塗装について
ゴムっぽい素材のパーツはどうやって塗装をしますか？
t-hoso
回答
ゴム成分を含んだ部品に限らず、説明書どおりに組み立てていただければ、シールを含めて
色分けまで極力再現できるキットとして作らせていただいています。
（相談センターからの回答）
ランナーの洗浄
プラモデルを作る前にランナーを洗剤で洗うといいと聞きました｡
皆さんは事前にランナーを洗ったりしてますでしょうか？
TORI
回答
ガンプラ等の場合は特にやりませんが、他社の製品の場合は、物によっては 洗う事もあります(表面の油を落とすため)。ランナータグなど不要な部分を 一度塗装してみて、塗料がはじかれる様なら洗ったほうが良いでしょう。 （K-N ）商品加工時の油や汚れがついているので、素組み以外の方は洗うのが定番。
※ランナーのままではなく、パーツを切り出してからです。
ゲート処理や、合わせ目消しなど終えてからのほうが効率よいでしょう。
塗装の乗りにも影響しますし、無塗装の人でも、やすり掛けの後の粉を落とすために洗います。
私は先細歯ブラシに食器洗い洗剤つけて洗ってからべつの容器で真水ですすぎ洗いします。
（通りすがり ）
私は洗っていませんが、洗った方が塗装する時、色のノリが言いと聞いたことがあります。
手の油とかが付くので、作る前というより色をぬる直前に洗った方がいいと思います。
（たっけ）
性洗剤で洗ってます。理由はプラに付いている離型材を洗い流す為です。離型材が付いていると
塗装の際に上手く塗料が乗らない等のトラブルが出ると思いますので
（モードレッド）
金型から外す為の油が付いていて中性洗剤で…と､聞いた事があるので､浴室で
風呂用洗剤で洗います｡細かいパーツや､外れ易いパーツに注意
（BATMAN）
きちんと洗ってますよ！洗わないと、パーツを持った時に指が滑るんで・・・。で、塗装する時は
また洗い直します。注意しなければいけないのは、ガンダム系のアンテナですかね。
優しく洗わないと、ポッキリ折れたりしますよ。僕のＭＧのウイングゼロが折れました・・・。
愛情を持って作り上げましょう！
（ふぁっつ）
昔したことあるけど、今はパーツの表面すべてにペーパー掛けするからしてない
（NAK）
製作前に一応、中性洗剤で洗いますが…塗装前にもう一度、中性洗剤で手垢やﾔｽﾘなどで付いたモノを洗い流し塗料のﾉﾘを良くするために行います。
（Arvain）
部品の洗浄はお作りいただく方のお好みですね。商品にもよりますが、商品を開けて
説明書どおりに組み立てていただければ、シールを含めて色分けまで極力再現できる
キットとして作らせていただいています。
（相談センターからの回答）
名場面をジオラマ化
名場面をジオラマ化するとしたらどの場面？
アムロと同じ誕生日
回答
種D34話;インパルスVSフリーダムの最後のシーン
（五光先生）
ストライクフリーダムがデスティニーのアロンダイトを受け止めるところ。
（あつき ）
やっぱシャアズゴがＧＭを串刺しするシーンですかねぇ。(ムズイけど)
（＠ん）
名場面として印象に残るシーンは皆様様々ですね。お作り頂く方の世代やお好みの
シリーズによっても違いますし。いろいろなシーンを再現できるよう、バンダイもがんばります！
（相談センターからの回答）
どのシリーズが好き？
ガンダムはファーストからスターゲイザーまでいますが、どのシリーズのガンプラが好き？
じぃーすりー
【回答】
seedとdestiny
フリーダム、ストライクフリーダムのPG、アスランの機体が、MGで発売されることを期待します。
(yasu）
SEED系ですね。放送時期と時間的余裕と金銭的余裕が重なってとまらなくなりました。
（あきけん ）
逆襲のシャアかな。作品に思い入れもあるしＭＧサザビーは私にとって傑作キットとして
認識しています。
（ミツウロコ）
僕は0083スターダストメモリーが一番好きですね。メカも良いしキャラもいいですね。
特にコウ・ウラキがデンドロビウムでコロニーに向かう時の「てやぁぁぁぁぁぁ！！」と、
言ってる表情が忘れられません
（日本人）
作るならＳＥＥＤですね！かっこいい！
（こば）
私は メインはファーストガンダムシリーズかなぁ～！？他のシリーズでかっこいい物が
あったりすると買ってます。
（第08MS小隊好き）
自分はファーストですね ガンプラでもファースト物を集めてます 特にザクタイプを
（ザク）
ダブルオーです(・∀・)
（ハムの人）
自分がリアルタイムで見ていたのがVガンダムなのでそれ以降ですかね、
（→この先は載せない：なのでVシリーズのMGが欲しいんですよ。）
（TM）
基本的には全て好きです｡ですが､特に思い入れがあるのはUC時代のMSです｡
MSV最高です｡
（ハイネ）
不遇の作品などと言われておりますが、ガンダムＸが私の中では一番ですね。
（Arvain）
お買求めいただくお客様のお好みは様々ですね。ファーストガンダムシリーズのみに
拘るお客様や、新たにＴＶシリーズが始まるとそちらの商品にも興味を持っていただける方など、
食べ物や趣味と同じように、皆様のお好みが出ると同時に個性の光る部分ですね。
（相談センターからの回答）
規格サイズの種類
1/100 1/144ってガンプラに規格サイズがあるけど、いったい何種類サイズがあるの？
0083大好きっ子
回答
1/144、1/100、1/60をはじめとして、かつて発売された「ＨＹ２Ｍ 1/12 ガンダム」などの 超大型商品から、「1/2400 ホワイトベース」まで主だったところで約１０種類ほどあります。 ガンプラ以外では「1/8000 マクロス強攻型」やノンスケールの「宇宙戦艦ヤマト」など、 アイテムやシリーズによって様々です。 （相談センターからの回答）作る技術の向上
ガンプラを作る技術を向上させるにはどうしたらイイですか？
ザク男
回答
継続することが大切。経験がさらなるよい作品を産出す地盤になります。
（太郎）
数をこなしながら、チョットだけ上のテクニックへのチャレンジを繰り返す！
やはり、これしか無いのでは？
（K-N）
失敗を恐れず、いろんな技術に挑戦すれば、組み立てるたびに上達しますよ
（ガンタンクマニア）
失敗する事を恐れずに、模型雑誌などを参考にしながら、どんどん挑戦する事です。
（サンダーライガー）
今の時代、本やインターネットなどで技術、改造の知識は簡単に得る事が出来るでしょうが…やはり自分の技術を向上させるのであれば数をこなして身につけていくのが良いと思われます。
（Ａｒｖａｉｎ）
上達のポイントは何より沢山のガンプラを作って頂きスキルを上げていく事が最良だと考えます。
是非、模型誌の作例、テクニックを参考にガンプラをお楽しみください。
（相談センターからの回答）
初回限定のオマケ
イメージに合わせて貼る時マーキングシール派？それともガンダムデカール派？
10mo
回答
やっぱりガンダムデカールです。シールは厚みがあるので目立ちますし、ウォッシングをするとシールの形に合わせて塗料が付いてしまいます。
（トラック猫）
マーキングシールはお手軽に貼れ、ガンダムデカールはより精密感を演出するなどTPOに
合わせてお使いください。弊社でも製作目的により使用を分けて使っております。
（相談センターからの回答）
アクションベース
アクションベースを買おうと思うんだけど、皆さんの意見が聞きたいのでがいいですか？
10mo
回答
色々ポーズをとって飾るのであれば、アクションベースの購入は良いと思いますよ。やはり接地時ではとれないアクションでポージング出来るのは魅力です。
（Ａｒｖａｉｎ）
アクションベースは、作りかけのガンプラや、最近作ったガンプラ、お気に入りのガンプラ、カッコイイガンプラを飾るには最適です。個人的には、オススメです。
（ザク式Ⅰカスタム改）
アクションベースはお勧めです。1/100用なら１、1/144用なら２がぴったりです。色は機体色のイメージが１番ですが、自分の好みでもいいと思います。
（ヨネキチ）
現在アクションベースも様々なバリエーションが出ております。アクションベース、アクションベース２、
キャラクターに特化したユニコーンガンダムver.やソレスタルビーイングver.等多彩に展開中です。
それぞれの作品にあったディスプレイでお楽しみください。
（相談センターからの回答）
壊してしまったガンプラ
壊してしまったガンプラはどうしてますか？
かりの軍曹
回答
とりあえず保存してます。後々ジャンクパーツとして使用するか使わないなら廃棄してます。
（モードレッド）
壊れた傷口(?)に配線とかをつけてヤラレタっぽくしてます
（＠ん）
できるかぎり修復するか、ジオラマ用に使いますよ
（ディスティニー）
破損パーツを発注して組み直します。心を込めて作ったやつなら尚更です。
ただ、修復不可能な程破損したらジャンクパーツとして別のモデルを組む時のディテールアップやアクセントとして使用します。
（ミツウロコ）
瞬間接着剤で修理するかジャンクパーツとして保存します。いずれにしても、安易に捨てると後悔すると思いますよ。
（ゆきいぬ）
治すしかないでしょ。間接の軸に、真鍮線を通してガッチリ接着したりしてます。
（ベータプロ）
改造や同じく破損したモデルのパーツ取りにまとめて箱にしまってあります。勿論、組み立て説明書も保管してありますよ。
（Ａｒｖａｉｎ）
壊れてしまったガンプラは我が家では子どものおもちゃになります。
（たくりくママ）
直せるようなら直しますが無理そうならジャンクパーツにして改造ように使います。
（ツッチ）
自分は改造用等に回します。お気に入りの物でしたら修復しますね。修復がムリな場合はパーツ請求できますし
（X-105）
壊してしまったガンプラのパーツが一部であれば、取扱説明書に記載されております。
部品注文カードをご利用してみては如何でしょうか？また、部品注文については
ホビーサイトの一部WEB部品注文で出来る事と、プロショップでパーツステーション
取扱店様ではお店でも注文が可能です。※一部お取り扱いの無い場合がございます。
出来るだけ取扱説明書を保存して頂き、万が一の際にご活用ください。
（相談センターからの回答）
オススメの改造パーツ
オススメの改造パーツはなんですか？
連邦士官ちから
回答
基本ではあるけれど､Bｸﾗﾌﾞのﾊｲﾃﾞｨﾃｰﾙﾏﾆｭﾋﾟﾚｰﾀｰだと思います｡
（ハイネ）
まずハイディティールマニュピュレーターだと思います。特に握り拳なんかは重宝しますね。
（モードレッド）
バンダイではBクラブブランドで、「ハイディテールマニュピュレーター」などプラモデルの
ディテールアップする商品もリリースしております。よろしければお試し
いただけますでしょうか。
（相談センターからの回答）
1000人問答 答え掲載に関するお知らせ
1000人問答に投稿されました答えは、当社で選別後、掲載するように
なっておりますが、システムに不具合が発生したため、投稿された答えが
すべて掲載されてしまってます。
ですので、現在投稿されております答えに関しまして、一度すべて掲載を
取り消しさせていただきます。
また、今後の１０００人問答の更新等は３月以降を予定しております。
軟質パーツのライン消し
軟質パーツのパーティングライン消しは皆さんはどうやって消していますか？
MITSUO科学研究所所長
回答
住友が開発したスポンジやすりをしようしております。全４種あります600～1200番くらいでしょうか？
（じえいむず）
目の細かい耐水ペーパーで根気よく
（Ａｒｖａｉｎ）
紙ヤスリやスポンジヤスリで、パーティングラインを消すことが出来ます。
プラスチックやABSと違い、ケバ立ちやすいので、少しずつ確認しながら削って行きましょう。
（紫苑）
軟質パーツのパーティングラインはヤスリ等では毛羽立ちやすくなる為、刃物などで削る方法と、
表面硬度を上げる為に冷凍庫などで冷やし、加工される等あるようですが、加工に際しては、
刃物の取り扱い、衛生について注意しご自分の判断でお試しください。
（相談センターからの回答）
同じガンダムばっかり
｢同じようなガンダムばっかり 買ってどうするの！｣って怒られた時
あなたはどう言い訳します？
0083大好きっ子
回答
「全っ然違うからね？」で十分なことだと思うけど
（スバル）
洋服を例えにして、違う部分を説明して納得してもらう…。
（のら猫）
私は、妻太郎に「こずかいの範囲内でやっているから」というこで、納得してもらってます。
（太郎）
似て非なるモノなんだと言います
（ＮＡＫ）
私が子供の時は母によく言われたものでした。今は我が奥様に言われますが…そんな時は料理を作ってごまかします。
（Ａｒｖａｉｎ）
好きなものはしょうがないと開き直るかな。好きじゃないやつ買って不満を持つより、好きなやつ買ってた方が有意義でしょ。
（ミツウロコ）
これは自分なりのガンダムに改造すんだよって言っとります。
（ＴＭ）
ガンダムシリーズが1980年台から続いてきた理由は様々なガンダム、様々なガンプラが
あったからです。言い訳になるかわかりませんが「ガンプラは同じロボットに於いても
常に新しい試みが施され常に発見があり、仕事でも勉強に於いて新しい考え方の
参考になる！また、この時代にMADE IN JAPANを守っている日本の文化だよ」
で如何でしょうか？実際に産学官が一体となって発足した「新日本様式」協議会に
於いて弊社ガンダムプラモデルザクシリーズが選ばれております。
（相談センターからの回答）
赤色のガンダムマーカー
ガンダムマーカーの”赤”ってどう見ても濃いピンクですよね。
なんとか真っ赤にする方法ないですか？
ニックネームなし
回答
そう思われるのでしたら、ガンダムマーカーを卒業して、新しい段階に進むことをお勧めします。
自分で色を調合して塗装すると今まで以上に楽しいホビーライフが過ごせますよ。
（ゼノ２００ ）
ガンダムマーカーについてのご意見有難うございます。マーカー自身の色見を変更する事は
難しいと考えますが、お客様の納得された箇所でご使用頂ければと思います。
（相談センターからの回答）
塩ビ部品のテーパーライン
塩ビ部品のテーパーラインはどうやって消していますか？
MITSUO科学研究所所長
回答
ご質問の「テーパーライン」とは「パーティングライン（略してPLﾗｲﾝ）」の事と推察致しますが、
塩ビ部品等の軟質材は、ヤスリなどで仕上げますと毛羽立ったようになってしまう事が
ございます。このような場合に於いて、おすすめは出来かねますが、冷凍庫などに入れ
カチカチに冷やし加工をすると毛羽立ちが押さえられやすいと言われております。
食物と一緒に保管される場合や刃物をご使用の際は安全に注意しご自身のご判断で
お願い致します。
（相談センターからの回答）
イベントは東京だけ？
イベントって東京だけしかやってないんですか？
じぃーすりー
回答
イベントは首都圏等大都市に於いて開催される回数が多い状況となっておりますが、 静岡で開かれますホビーショウや昨年（07年）の静岡パルコで開かれた「ガンプラEXPO」や 今年度（08年）4/25～5/11開催の「ガンプラEXPOin名古屋」などもございます。 ホビーサイトの中段にございます「全てのニュースを見る（イベント、キャンペーンはココでチェック） 過去のニュース」をご確認して頂ければバンダイホビーのイベント情報もアップされますので ご確認ください。 （相談センターからの回答）ラバーパーツの保存
ラバーパーツって、劣化して割れたり、溶けたりして、環境に左右されやすい
素材ですけど、皆さんは完成させた作品の保存とメンテナンスをどうされていますか？
太郎
回答
プラ側にトップコートを吹いてプラとラバーが直接触らないようにしてます。 （モードレッド ）ゴムの劣化は辛いモノがありますね…それは私も知りたい。
（Arvain）
弊社商品に関して、再現力の観点より様々な素材を用い、番組中及び実在した場合の表現を
行なっております。この新素材系もプラスチックなので熱・直射日光（紫外線等）・薬剤・経年・
操作可動により少なからず影響を受けます。出来るだけ窓側等直射日光や温度変化の
受けにくい所での展示、管理を心がけて頂くことが作品の保管のポイントと考えます。
また、破損してしまった際には、相談センター等の部品注文をご利用してください。
※その際には一度、相談センターに在庫の有無のご確認をして頂ければ幸いです。
（相談センターからの回答）
MGの1／100と他の1／100との違い
MGの1／100と他の1／100とでは、どのような所が違うのですか？
詳しく教えて下さい。
ペッチー
回答
・内部フレームが再現されてたり可動範囲がMGのほうが格段に広かったりする (倶知安)・1/100はMGより先に(アニメの放送期間中には)発売されます。そのためか、
1/100はアニメの設定画重視のプロポーションですが、MGは少し手が加えられて
よりスタイルが良くなっていると思います。
（トラック猫）
・MGの1/100と他の1/100の違いとして大きな所は、MGは内部フレームまで再現し、
細部までこだわり実機が存在したらの検証を考え商品化されております。
また、通常の1/100は一般的により組み立て易く、カラーリング再現を行なった物と
なっております。
（相談センターからの回答）
レイズナーについて（42歳・男性・7/25）
お客様からのお問い合わせ
「レイズナー」が新しくプラモデルになるそうですが、古い商品はまだ手に入りますか？
相談センターの回答
現在は旧キットの再生産の予定は未定となっております。再生産が決定しましたら、ホビーサイトの『今月の予定』に掲載されますので、よろしければご覧下さい。
クラフトマットの使い方について（16歳・男性・2/20）
お客様からのお問い合わせ
ＭＧ クラフトツールキャンペーンでクラフトマットというものを
もらったのですが、これはどうやって使うものなのですか？
相談センターの回答
クラフトマットは工作用の下敷きとして使用していただくもので、
ナイフなどで工作をするとき机を傷付けないように部品や
シールをマットの上に置きカットしていただく等の使い方を
します。鋭利な刃物をお使いの際は怪我などにご注意ください。
「HG シビリアンアストレイ DSSDカスタム」の関節部について
お客様からのお問い合わせ
「HG シビリアンアストレイ DSSDカスタム」はポリキャップを
使用していないということですが、間接部はどういう構造に
なっているのですか？
（28歳・男性・2/19）
相談センターの回答
股関節・肩関節はＡＢＳ樹脂の鉄アレイ型のボールジョイントを、
首や足首などは同じくＡＢＳ樹脂のホールジョイントとなって
おります。ポリキャップよりも嵌め合わせは若干固いですが、
保持力のある設計となっておりますのでご安心ください。
プラスチックの色のつけ方（11歳・男性・2/16）
お客様からのお問い合わせ
プラスチックの色はどうやってつけているのですか？
相談センターの回答
ペレットと呼ばれるプラスチックの粒と顔料と呼ばれる
着色剤を混ぜ、様々な色のついた成形品を作っています。
顔料には、色鉛筆や絵の具のようにいろいろな色があるので
たくさんの種類の色を作ることができます。色を調節した
顔料を混ぜることによって同じ白でも濃い白、薄い白などを
作り分けることができるようになっています。
PCの部品注文について（12歳・男性・母・2/15）
お客様からのお問い合わせ
注文カードを記入するとき「部品の記号・番号・数量」と
ありますが、ＰＣという部品には番号がありません。
どう書いたらいいでしょうか？
相談センターの回答
ＰＣ部品には番号ではなく記号が記載されている場合が
ございます。番号がない場合はアルファベット記号を
ご記入ください。ＰＣ部品以外にも「ＭＧ ジムクゥエル」等
には数字の部品番号に混じってアルファベットが
含まれている（Ｄパーツに”ａ”という部品があります）商品も
ございますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。
組立説明書について
お客様からのお問い合わせ
組立説明書のパーツリストに「×」のついている部品は、
どういう意味ですか？組立てが終わったのに余ってしまいました。
相談センターの回答
パーツリストで部品に「×」印がついているものは、
商品の組立てに使用しない部品となります。
「×」印がついたものの中には、使用する部品と
形状が似たものもございますので、組立ての際は
説明書の記号番号をよくご確認いただけますよう、
お願いいたします。
「ガンダムコレクションDX6」の“ペーネロペー”について（23歳・男性・2/13）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクションＤＸ６」で”ペーネロペー”という商品が
出たのですが、これはＴＶアニメに登場したのですか？
相談センターの回答
「ガンダムコレクションＤＸ６」に含まれる「ペーネロペー」と
「クスィーガンダム」は、小説「閃光のハサウェイ」に登場する
ＭＳです。同作品はＴＶアニメにもプラモデルにもなって
おりませんので、ご了承ください。
部品注文について（28歳・男性・2/9）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をして部品在庫がなかった場合は、在庫のある
色違いの同じ形状の部品（「ＭＧ エールストライクガンダム」と
「ＭＧ ストライクルージュ」等）を送ってもらうことはできますか？
相談センターの回答
：原則と致しましては、お申し込みいただいた商品で
部品をご用意させていただき、在庫のない場合は
お返しさせていたいております。ご迷惑をおかけ
いたしますが、何とぞ、ご容赦ください。
プラモデルの組立説明書について（23歳・男性・3/30）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの組立説明書のパーツリストに「～×２枚」と
記載のあるものと２枚入っているのにそれぞれ描かれている
パーツがありますが、どう違うのですか？
相談センターの回答
商品によって異なる場合がございますが、今回は「ＭＧ Ｆ９１」を
例にお話させていただきます。「ＭＧ Ｆ９１」では、Ｃパーツ、
Ｆパーツがそれぞれ２枚ずつ入っています。ところが、パーツリストを
見ますとＣパーツは「×２枚」、Ｆパーツは各１枚ずつの写真が
掲載されています。これは、使用する部品を解りやすくするための
表記で、Ｃパーツはランナーに付属している部品を２枚とも全て
使用するので「×２枚」と記載し、Ｆパーツは、１枚は付属している
部品をすべて使用、もう一枚は「２６」番部品のみ使用しないという
ことを表すため２枚を別々に記載し、使用しない番号には×印を
つけているのです。パーツリストでも皆様の組立てがスムーズに
出来るよう、いろいろと工夫をさせていただいております。
「ＭＧシリーズ」での大きさの違い（18歳・男性・3/29）
お客様からのお問い合わせ
同じ「ＭＧシリーズ」でストライクガンダムとＦ９１でかなり
大きさが違うのですが、どうしてですか？
相談センターの回答
商品のスケールは同じ１／１００となっていますが、おっしゃるとおり
大きさはかなり異なってきます。これはアニメ設定での頭頂高が
違うためです。ストライクガンダムの設定は頭頂高１７．７２ｍ、
対してＦ９１は１５．２ｍとなっており、１／１００にしますと１７．７㎝と
１５．２㎝、２．５㎝も大きさが違い,同じスケールでもＦ９１はかなり
小さい商品です。しかしながら、他のＭＧシリーズ商品と比較しても
組立ては十分手ごたえのある商品となっております。
部品注文カードの訂正の仕方について（16歳・男性・3/28）
お客様からのお問い合わせ
部品注文カードを書き間違えてしまい、修正液で白く
直したのですが、このままでも注文はできますか？
相談センターの回答
もちろんご注文をお受けすることができます。ですが、修正液の
上から部品の記号番号をお書きいただいたとき、ご注文の内容が
読み取れない場合がございます。念のため、メモ用紙などでお客様の
お電話番号を添えていただきますと、不明な点があった場合ご確認の
ため、ご連絡させていただきます。手書きの注文カードをご使用の
場合も同様ですが、是非どちらかにお電話番号をお書き添えください。
スライドデカール（水転写式デカール）の上手な貼り方（31歳・男性・3/27）
お客様からのお問い合わせ
単品で売られているスライドデカール（水転写式デカール）を
貼っているのですが、曲面に貼ったときシワになってしまう
ことがあります。シワを防ぐ方法はありますか？
相談センターの回答
水転写デカールは、ＭＧ等の商品に入っているインスタント
レタリング式のデカールに比べ曲面や段差に貼り付けやすい
商品となっております。ですが、やはり平面に印刷された
シールのため大きな曲面や球面ではシワが発生してしまう
ことがございます。こういった症状を防ぐため、デカールの
軟化剤というのが模型専門店様で販売しております。
パーツにデカールをスライドさせた状態で、軟化剤を筆等で
少し塗っていただきますと、曲面になじんできっちりと
貼り付けができます。ただし、デカールを強く押してしまったり、
軟化剤を多く付けすぎてしまうと敗れてしますことがございます
ので、お使いいただく際はご注意ください。
「１／１００ アカツキガンダム」について（21歳・男性・3/26）
お客様からのお問い合わせ
「１／１００ アカツキガンダム」に付属する”シラヌイ”、”オオワシ”は
他の商品に取り付けは出来るのでしょうか？
相談センターの回答
”シラヌイ”、”オオワシ”ともに「ＭＧ ストライクガンダム」や
「ＭＧ ストライクルージュ」に付属するストライカーパックと
同じ形状のジョイント部品で接続されますので、ストライク
ルージュにオオワシパックを取り付ける等の組み替えも
可能となっております。お買い求めいただけましたら、
組み換えで楽しんでいただくのもよろしいかと思います。
部品注文の送料について（13歳・男性・3/23）
お客様からのお問い合わせ
部品注文でビス・ナット等は１０円ということですが、
ＭＧの商品に入っているものを一式注文すると、
送料は幾らくらいになりますか？
相談センターの回答
商品によっても異なってまいりますが、ＭＧシリーズならば多くても
送料１４０円でお送りできる形になります。ＰＧシリーズになりますと、
商品に同梱されている点数も多いため送料が変わってまいりますので、
ご注意ください。また、お電話にてご相談いただけましたら、より詳しく
お答えさせていただけますので、ご検討ください。
「ガンプラコレクション」のキャンペーンについて（32歳・男性・3/22）
お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」のキャンペーンについてですが、
ＤＸを含む応募券３枚というのはどういう意味なのでしょうか？
相談センターの回答
ザクマシンガンが当たる「ガンプラコレクション」のキャンペーンですが、
ご応募いただく際に必要な応募券は、「ガンプラコレクションＤＸ」の券を
１枚＋「ガンプラコレクション」シリーズの応募券２枚となります。
つまり、３枚のうち１枚がＤＸのものであれば、他の２枚はどのような
組み合わせでも構わないという形になります。例と致しましては
「ＤＸ」を１枚と「Vol．１」を２枚や、「ＤＸ」を１枚と「Vol．１」を１枚
「Vol．２」を１枚といった組み合わせでも結構です。
部品注文の書き方について（29歳・男性・3/20）
お客様からのお問い合わせ
部品の注文は同じ商品内で３セットまでと聞きましたが、
「部品注文カード」には”３セット”と書けばいいのでしょうか？
相談センターの回答
同じ部品を複数個ご注文の場合は、部品の記号・番号の後に
それぞれご希望の個数をお書きください。１つの商品に
同じ番号が複数ある場合にセット数をお書きいただきますと、
ご希望の個数が判りにくくなり、数量の間違いの原因となります。
お手数ですが、ご注文の個数のご記入にはお気をつけ下さい。
「ガンプラコレクション」のカードについて（38歳・男性・3/19）
お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」にカードが入っていましたが、
これはどの商品にも同じ内容が書かれているのでしょうか？
また、違うものが入っているのでしたら、どのような内容が
書かれているのでしょうか？
相談センターの回答
「ガンプラコレクション」に同梱されているカードですが、
内容についてはそれぞれのアイテムごと複数含まれて
おります。内容は、キットの解説やプラモデルの工作方法、
アニメの設定に関してなど様々ございます。キット・パッケージ
だけではなくカードもお楽しみください。
やすりの削りかすについて（16歳・男性・3/16）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの組立てにやすりを使っているのですが、
削りかすが部品について取れません。フーッと息を
吹きつけてとっていますが、散らかってしまうので
何か他に方法があれば教えてください。
相談センターの回答
部品のゲートをやすり等で処理すると、削れた部分が
白い粉となって部品に付いてしまいます。こういった
削りカスは使い古しの歯ブラシなどで払っていただきますと
取り除くことが可能です。歯ブラシの毛が硬い場合、
部品に傷が付いてしまうことがございますので、
ご注意ください。
HCMProの修復方法について（26歳・男性・3/14）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ キュベレイ」の外装パーツに傷がついてしまって、
独特の光沢が消えてしまったのですが、何か修復する方法は
ありますか？
相談センターの回答
本商品に限らず、プラスチックの細かい傷ならば「プラスチック用
コンパウンド」で磨いていただきますと光沢をある程度、戻すことが
可能です。コンパウンドにもやすりと同じように「荒目」や「細目」
などがあります、傷の程度にもよって使い分けていただけますと
よろしいかと思います。ただし、塗装がされている部分を磨いて
しまいますと、表面の塗装が剥げてしまうことがございますので
ご注意ください。
「ガンプラコレクション」の組立について（33歳・男性・3/13）
お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」は、旧キットと同じような作りだと
聞きましたが、組立てにはやはり接着剤を使用する
のでしょうか？
相談センターの回答
「ガンプラコレクション」は、接着剤不要のスナップフィットモデルと
なっております。部品を切り離して組み合わせていただけるだけで
簡単に組み立てられ、股関節・足首・肩関節などの可動もできます。
ただし、間接部がボールジョイントとなっている部分に関しましては、
受け側の部品に隙間があると間接の組み合わせに緩みが発生する
可能性がございますので、組立ての際はしっかりと部品を嵌め込んで
下さい。
１／６０「グフ」と「リック・ドム」について（36歳・男性・3/12）
お客様からのお問い合わせ
１／６０で「グフ」と「リック・ドム」が発売になるということ
ですが、「ＰＧ」のシリーズとは違うのですか？
相談センターの回答
今回発売になる１／６０は「ＨＹ２Ｍ（ハイパーハイブリットモデル）
グロリアスシリーズ」と呼ばれるもので、「ＰＧ」と異なり内部
フレームがない商品となります。そのかわり、各部バーニア等に
組み込まれたＬＥＤが点灯するギミックを内蔵しております。
「ＰＧ」の７８－２と並べていただいても見劣りしない外観も
再現しております。
「ＭＧ ザクⅡＶｅｒ．２．０」について（32歳・男性・3/7）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ザクⅡ」でＶｅｒ．２．０が出ると模型誌で見ましたが、
掲載されている写真では指が曲がるように見えました？
指の可動はあるのですか？
相談センターの回答
多くのご期待をいただいております「ＭＧ ザクⅡ Ｖｅｒ．２．０」ですが、
旧「ＭＧ ザクⅡ」と比較いたしますと、格段に可動範囲が広くなって
おります。指の可動に関しましては、親指が１パーツ構成、人差し指が
付け根・指先の２パーツ構成、中指から小指までは付け根が三本
まとめての１パーツに、それぞれの指先を取り付ける構成となって
おります。旧ＭＧキットをお持ちの方は是非並べてＭＧの進化を
お楽しみいただきたい商品です。
やすりの掛け過ぎについて（25歳・男性・3/8）
お客様からのお問い合わせ
やすりを掛け過ぎてスジ彫りが薄くなってしまいました。
元に戻す方法はありますか？
相談センターの回答
スジ彫りが消えてしまった場合は、再度彫りなおすことで
修正することが出来ます。デザインナイフの先端を立てて
薄くなったスジ彫りを軽くなぞるという作業を繰り返して
いただきますと、徐々にモールドが深くなり元に戻って
いきます。デザインナイフの他にケガキ針や目立てやすり
などの工具をお使いいただいても結構ですが、鋭利な
工具をお使いいただく場合はくれぐれも怪我等に
ご注意ください。
「ジャンボグレード」という商品について（26歳・男性・3/6）
お客様からのお問い合わせ
「ジャンボグレード」という商品があると聞いたのですが、
「マスターグレード」や「ハイグレード」のように組立て
プラモデルなのですか？
相談センターの回答
「ジャンボグレード」は、本体が完成品で付属する武器などが
組立てとなっている商品です。本体は約５０ｃｍと「ＰＧ」よりも
大型のもので、各部塗装済となっておりますが、プラモデルより
可動範囲は狭い作りとなっております。
「ＭＧ ストライクノワール」について（31歳・男性・3/5）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ストライクノワール」に台座はついていますか？
相談センターの回答
「ＭＧ ストライクノワールガンダム」には残念ながら
台座部品は含まれておりません。ただし、股間部の
パーツは「ＭＧ エールストライク」と同じ形状なので
こちらの台座を取り付けることはできるように
なっております。
紙やすりの上手な使い方（20歳・男性・3/4）
お客様からのお問い合わせ
紙やすりで接着面を削っていると、パーツの表面が丸くなって
きてしまいます。どうしたらきれいに平面を出せますか？
相談センターの回答
紙やすりを直接手に持って作業を行うと、エッジ（面の合わさった
角の部分）が削れて丸くなってきてしまいます。紙やすりを
平らな板に両面テープなどで貼り付けていただき、平面を
生かしてやすりがけしていただきますと、きれいに平らな面を
出すことができます。逆に曲面を板状のやすりで整形すると
せっかくの曲面が平らになってしまいますので、ご注意ください。
プラモデルの改造について（13歳・男性・3/2）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの改造をしたいのですが、上手に出来ません。
何か簡単に改造できる方法はありませんか？
相談センターの回答
「改造」とまでは言い切れませんが、商品によっては同じ形状の
部品を使っているものが複数ございます。特にＰＣ部品等は
複数の商品で共通している箇所が多いので、例えば
「ＨＧＵＣ ヘイズル改」に「ＨＧＵＣ パワードジム」の頭を
取り付けたり、腕を取り替えていただいたりすることで、
お好みのＭＳを作る事ができます。組立説明書を確認して
同じＰＣを使っているようでしたら、いろいろと組み替えて
みるのも結構かと思います。
「パーティングライン」（14歳・男性・3/1）
お客様からのお問い合わせ
「パーティングライン」って何ですか？
相談センターの回答
プラモデルの生産に使われる”金型”の合わせ目の線のことです。
通常、プラモデルの金型は上下に分かれていて、そこに樹脂を
流し込み部品が作られます。その為、出来上がった部品に
その合わせ目の線が残る形になります。これを「パーティング
ライン」と呼びます。商品（部品）によっては、複数ラインが
はいっていることもございます。
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズのニューマーキングバージョンについて（19歳・男性・2/28）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズのニューマーキングバージョンは、
限定商品なのですか？
相談センターの回答
こちらはＳＰ（スペシャルペインテッド）バージョンと同様に
通常商品となります。限定商品ではございませんので、
お気をつけ下さい。
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズの新しいバージョン（24歳・男性・2/27）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズが新しいバージョンで発売されると
聞きましたが、どのように違うのですか？
相談センターの回答
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」のニューマーキングバージョンと呼ばれる商品ですが、
従来品に比べよりアニメに近いカラーリングと各部にマーキング
（パーソナルマークや部隊章等）を加えた商品となります。
パッケージも変更となり、「ガンダム」・「ガンタンク」・「ザクⅡ」・
「リック・ドム」の４点が発売予定となっております。ご期待ください。
部品注文の際の注意点について（41歳・男性・2/23）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしたいのですが、手書きの用紙にカードを作る際、
注意すべき点は何ですか？
相談センターの回答
商品名・シリーズ・スケール・商品番号と部品の記号・番号・個数を
解りやすくお書きいただき部品注文カードも同封（コピー可）して
頂けましたら結構です。
（詳しくはホビーサイト内「お客様へ」からページ下段の
「相談センターからのお知らせ」より
「■部品が必要になったらこちらのページをご覧ください」）
また、お気をつけいただきたいのはアルファベットや数字で判断がしにくい
文字（例：ＤとＯ、１と７等）で、注意して確認いたしますが判断が
つかない場合がございます。念のため、どちらかにお電話番号を
お書きいただきますと、不明な場合は確認のご連絡をさせて
いただきます。また、注文カードだけでなくお客様のご住所・
お名前のない方もいらっしゃいます。ご注文いただいた部品の
発送ができなくなってしまいますので、お気をつけ下さい。
壊れた部品をなおすには？（8歳・男性・母・2/22）
お客様からのお問い合わせ
壊れた部品は接着剤などで直すことができますか？
相談センターの回答
外観的な破損は接着剤等で接着していただけましたら、
修繕は可能です。しかし、可動部分に関しましては
接着剤で付けていただいても動作時の負荷により、
接着が取れてしまいます。プラモデルではほとんどが
この可動部分に関係する部品となっておりますので、
できましたら、部品自体を交換していただいたほうが
よろしいかと思います。
部品の注文をするとき（9歳・男性・母・2/21）
お客様からのお問い合わせ
部品の注文をするとき、壊してしまった部品は
一緒に送った方がいいですか？
相談センターの回答
破損された部品はご同封いただく必要はございません。
お送りいただく際の送料がお高くなり、部品が入っている
ことにより封筒に穴が開いてしまうとがございます。
できましたらお手元にお取置きいただき、注文した部品が
届きましたら同じ部品かどうか確認をしていただいた後、
ご処分いただくのがよろしいかと思います。
「ＭＧ Ｈⅰニューガンダム」のエフェクト部品について（26歳・男性・2/8）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ Ｈⅰニューガンダム」にエフェクト部品がつくようですが、
どういうものが付属しますか？
相談センターの回答
「ＭＧ Ｆ９１」や「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム」の
ビームシールドで使用したＰＥＴ素材の部品が付属し、
フィンファンネル攻撃時のビームエフェクトを再現しています。
パーツシートは製法上多少反っておりますが、ご使用に
支障をきたすことはございませんので、ご了承ください。
プラモデルの接着剤について（19歳・男性・2/7）
お客様からのお問い合わせ
プラモデル用の接着剤で「流し込みタイプ」というのを
見つけたのですが、通常の接着剤とどのように
違うのですか？
相談センターの回答
通常の接着剤というのは、恐らく樹脂分の入った接着剤のことを
指しているのかと思われますが、「流し込みタイプ」の接着剤は
樹脂分の含まれない流動性の高いもので部品を合わせた隙間に
流し込むように使用する接着剤のことをいいます。樹脂分の
含まれる接着剤と同様、流し込んだ後きっちりと部品を合わせ、
乾燥後はみ出た部分を紙やすり等で整えることで部品の
合わせ目を消すことができます。接着剤の成分にもよりますが、
大量に流し込みますと部品破損の原因となりますので、
ご注意ください。
「ランナー」とは？（14歳・男性・2/6）
お客様からのお問い合わせ
「ランナー」って何ですか？あと「ゲート」って何ですか？
相談センターの回答
部品のついている枠のことを「ランナー」と言います。例えば
「Ａ」という枠についている「１４」番の部品を「Ａランナーの１２」
といった呼び方をすることもあります。「ゲート」は部品と
ランナーを繋いでいる細い部分のことを指し、この部分を
ニッパーできれいに切り取らずに組立てをされますと部品を
合わせた際に隙間が生じたり、可動にに支障をきたすことが
ございます。
部品注文の納期について（31歳・男性・2/5）
お客様からのお問い合わせ
部品通販で注文する部品が多い場合は、やはり注文してから
届くまで通常よりも時間がかかりますか？
相談センターの回答
部品のご用意は弊社に到着した日付ごと対応させて
いただいております。注文数が多い場合でも、そのために
極端にお時間がかかるということはございません。ただし、
ご注文が込み合っている時期ですとお時間がかかることが
ございますので、ご了承ください。
ＭＧＨｉニューガンダムについて（29歳・男性・2/2）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ Ｈⅰニューガンダム」が発売になるようですが、
以前出ていた「ＭＧ ニューガンダム」と共通の部品はありますか？
「ＭＧ Ｆ９１」のようにポリキャップを使わない仕様なのでしょうか？
相談センターの回答
「ＭＧ Ｈⅰニューガンダム」では、間接部分にポリキャップを
使用する部分もございます。「ＭＧ ニューガンダム」との
共通部品としては、そのポリキャップに該当する「Ｉパーツ」のみです。
「ニューガンダム」「Ｈⅰニューガンダム」を並べて比較していただれば、
ＭＧシリーズの進化を実感していただけるはずです。
ＤＶＤカタログが付いた「ＨＧＵＣ」のファーストガンダムシリーズについて（34歳・男性・1/30）
お客様からのお問い合わせ
ＤＶＤカタログが付いた「ＨＧＵＣ」のファーストガンダムシリーズは、
また再販はしますか？
相談センターの回答
ＤＶＤカタログ付き「ＨＧＵＣ」商品（ガンダム・ガンキャノン・ガンタンク・
ジム・シャア専用ザク・シャア専用ズゴック・グフ・ドム／リックドム）は
期間限定商品となっておりますので、今後の再生産の予定は
ございません。ご了承ください。
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」の「主砲シール」について（47歳・男性・1/29）
お客様からのお問い合わせ
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」を購入しましたが、
「主砲シール」というのがどれなのかわかりません。
相談センターの回答
商品内に含まれるスポンジ状のシール（長方形の２㎝×７㎝程のもの）が
「主砲シール」となります。少し見ただけではわかり難いですが、組立説明書
どおり半円の切れ目が入っていますので、組立ての際にご使用ください。
郵送料について（10歳・男性・母・1/26）
お客様からのお問い合わせ
郵送料は切手でもいいですか？
相談センターの回答
部品代をすでに定額小為替にてご用意いいただいております場合は、
残りの送料は切手でご用意いただいて結構です。ご用意がまだのよう
でしたら、部品代と郵送料を合計していただき、合計金額の百円単位を
定額小為替で、十円単位を切手でご同封ください。
「スミ入れ」とは？（26歳・男性・1/25）
お客様からのお問い合わせ
プラモデル初心者です。「スミ入れ」という言葉を模型雑誌等で
目にしますが、どういう意味なのですか？
相談センターの回答
プラモデルの立体感やリアルさを再現するために部品の表面に
細い溝や段差があります。この部分を塗装し（段差をなぞるように）
立体的な表現を強調することを「スミ入れ」と言います。
「ＭＧ」シリーズなどはスミ入れをしていただくだけで全体的に
引き締まった印象に仕上げることができます。是非お試しください。
瞬間接着剤を使用する場合（30歳・男性・1/24）
お客様からのお問い合わせ
ＰＳや、ＡＢＳの部品を瞬間接着剤で接着することは
できますか？できる場合、合わせ目消しは他の接着剤と
同じように可能でしょうか？
相談センターの回答
部品の接着は、瞬間接着剤でも可能です。ただし、短時間で
固まってしまうため、接着したくない部分に付いてしまうと
そのまま接着されてしまいますので、お使いいただく際は
ご注意ください。合わせ目の処理に関しましても、同様に
行うことはできますが、ＰＳ用接着剤やＡＢＳ用接着剤に比べ
接着部がかなり硬くなってしまいます。やすり等で表面を整える際は、
他の部分を削らないようお気をつけいただければ結構かと思われます。
「ＨＧＵＣ ヘイズル２号機」の頭部部品（24歳・男性・1/23）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＧＵＣ ヘイズル２号機」の頭部部品の取り寄せを
したいのですが、部品の記号番号がわかりません。
「頭部一式」といった書き方で送ってもらえますか？
相談センターの回答
ご用意させていただくことは可能ですが、部位によっては
お客様のご希望と私どもの認識がずれてくる場合がございます
（”右腕”とお書きいただいた場合、手首や肩の外装を含むかどうか等）。
できましたら、一度相談センターにご連絡いただき、部品の記号番号を
ご確認いただけますでしょうか。ご希望の部品を正確にご用意させて
いただくため、ご理解ください。
部品通販での代金について（12歳・男性・1/22）
お客様からのお問い合わせ
部品通販で代金の１０円の単位は切手でいいということですが、
４０円の切手がありませんでした。２０円切手を２枚でもいいですか？
相談センターの回答
もちろん、結構です。切手の組み合わせはご都合のよろしい形で
ご用意ください。８０円分ならば２０円切手を４枚でも１０円切手を
８枚でもご用意いただけましたら構いません。
お手数ではございますが、代金の百円単位は定額小為替を
ご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。
ガンプラエピソード
お客様からのお問い合わせ
プラモ狂四郎に影響されてガンプラマニアになった人も
多いはず。エピソードがあれば教えて。
相談センターの回答
ガンダム、ガンプラの出会いは様々だと思います。皆様と
ガンダムの奥深さ、ガンプラの楽しさのを共感していただける
商品作りを目指します。
ガンプラをプレゼントしたい（ななか・岐阜県・19才）
お客様からのお問い合わせ
もし、兄弟や友人にガンプラを送るとしたら
どんな物がいいですか？？
相談センターの回答
ガンプラには様々なシリーズとラインナップがございます。
プレゼントしたい方の年齢、ガンダムの知識、好きな物を
考えて送る事もガンプラの楽しみ方になれば幸いです。
塗装について（ゴエモン・栃木県・25才）
お客様からのお問い合わせ
最近のガンプラは、組み上げればほぼ設定に近い色分けなのに
なぜ、全塗装するのですか。細部だけではダメなの？
相談センターの回答
ホビーとしてガンプラの楽しみ方は、お手軽に組立できる事から、
手を加えて自分のカスタムメイドできる事です。
ご自分にあったガンプラライフをお楽しみ頂ければ幸いです。
ベストメカコレクションについて（じえいむず・岡山県・45才）
お客様からのお問い合わせ
ベストメカコレクションって知ってますか？
相談センターの回答
ベストメカコレクションは様々なキャラクターをモデル化した
時代のシリーズ名です。意外ですが1/144スケール（３００円税別）
のガンダムもベストメカコレクションとして発売されていました。
がっくりきたことについて（KG・福岡県・24才）
お客様からのお問い合わせ
せっかく買ったのにすぐに，色変え商品，付加パーツ商品が出て
ガックリきたことありますか？ ちなみに自分はクロスボーンX1を
買ったのですが，フルクロスがでるということで少しガックリで～す。
相談センターの回答
バンダイではより多くのお客様により多くの種類のガンダム商品を
お選び、お楽しみいただけるよう今後も商品化を進めていきます。
アクションベースについて（ペッチー・静岡県・38才）
お客様からのお問い合わせ
今度発売されたバンダイアクションベースは、
どのスケールまで使えるのですか？
相談センターの回答
現在バンダイホビーサイトにて対応表を掲載しております。
ホビーサイトでご確認していただければ幸いです。
「http://bandai-hobby.net/actionbase/index.html」
パッケージの側面のガンプラについて（ペッチー・静岡県・38才）
お客様からのお問い合わせ
箱の横にのっている写真のガンプラは、誰が作ったのですか？
そのガンプラは今でも何処かにあるんですか？
相談センターの回答
箱横面及び組立図に載っております完成品について、
過去の物はバンダイ社員の製作した物もあります。
また現在はプロのモデラーの方に製作をお願いしている場合が
ございます。こちらの完成品は、バンダイホビーのイベントや
見本市、ホビーセンターなどで展示をされたりします。
エアーブラシの洗浄方法（ペッチー・静岡県・38才）
お客様からのお問い合わせ
エアーブラシを簡単に早く洗浄する方法てあるんですか？
相談センターの回答
機器の洗浄は取扱説明書に記載されている方法を
お読みになって適切に洗浄することをお勧めします。
１／１４４という規格について（ペッチー・静岡県・38才）
お客様からのお問い合わせ
どうして１／１４４と言う中途半端なキカクを使うのですか？
何か意味があるの？
相談センターの回答
ガンプラの創世記のガンダム・シャア専用ザク・量産ザクは
よりお客様が手に取りやすいサイズと価格を考慮し、
航空機でも使用されている1/144スケールを採用されました。
ハイパーモードにするには？（９７式リックディアス改・北海道・37才）
お客様からのお問い合わせ
ノーマルのＧガンダムシリーズをハイパーモードに
仕上げたいのですが、どうすれば、きれいに仕上がりますか？
相談センターの回答
ハイパーモード（金色）の状態でしょうか？ガンプラでも
普段塗装をされないお客様であれば、ランナーごと
スプレーで吹き、組立てた後ゲートカットの所を同色の
カラーでリタッチ（その部分だけ修正塗装すること）すると
簡単に見栄え良くなると思います。
細部については筆塗りで根気良くとそうしてください。
※注意点もしパーツにABSがあったら出来るだけ塗装は
控えてください。また、塗装は安全で比較的劣化影響が
少ない水性塗料をお勧めいたします。
MGザクの動力パイプ数について（MITSUO科学研究所所長・神奈川県・39才）
お客様からのお問い合わせ
今更ですがマスターグレードのザクなんですが、説明書の
動力パイプの数とキットの数があいません。
恐らくキットの方が正しいのでは？
相談センターの回答
動力パイプのパーツは予備として商品に使用する数よりも
多めに入っております。
ガンダムデカールについて（MITSUO科学研究所所長・神奈川県・39才）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムデカールが上手く貼れません。擦っているうちに
細い部分が切れてしまいます。皆さんはいかがされていますか？
相談センターの回答
ガンダムデカールはインスタントデカールとも言われる
デザイン等でも使われる物です。貼り方のポイントは
貼るものから「離さない事と、ずらさない事」です。
また、いつもはもう終ったかな？と思う気持ちを抑えて頂き
もう一度、貼る面を擦ってみてください。
また、何度か行なっているうちに上達していきます。
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズの塗装について（37歳・男性・1/18）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズの塗装を落としたいのですが、
プラモデル用の溶剤で拭き取ればとれますか？
相談センターの回答
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズに限らず、塗料に合った溶剤を
お使いいただけば塗装は拭き取ることが可能ですが、
溶剤が部品を劣化させ破損・変形の可能性がございますので、
おやめいただきたく思います。また、塗装をされる場合に
関しましても、塗料の溶剤分によってプラスチックの劣化が
発生する可能性がございます。ご注意ください。
「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム フルバーストモード」について（17歳・男性・1/17）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム フルバーストモード」に
入っているクリアポスターは初回分のみですか？
相談センターの回答
「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム フルバーストモード」に付属する
クリアポスターは、今後行う再生産分にも含まれるものとなります。
ただ、部品通販の対象外となりますので、ご了承ください。
「ＨＣＭ Ｐｒｏ ジェットストリームアタックセット」に入っているドムと「ＨＣＭ Ｐｒｏ リックドム」（32歳・男性・1/16）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ ジェットストリームアタックセット」に入っているドムと
「ＨＣＭ Ｐｒｏ リックドム」の形状は同じなのですか？
エフェクト部品が付属しているだけですか？
相談センターの回答
ＨＣＭ Ｐｒｏシリーズのドムとリックドムの差異ですが、両足の裏、
リアのスカートアーマー、背中のメインスラスターなど形状が異なる部分が
ございます。また、ＯＰパーツとして付属する武装もリックドムは
ビームバズーカ、ドムはジャイアントバズーカとなっております。
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」の塗装について（46歳・男性・1/15）
お客様からのお問い合わせ
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」の主砲・副砲は金属部品で
再現されているとのことですが、塗装をする際はどうしたら
いいでしょうか？プラモデル用塗料では剥がれてしまうと
思うのですが。
相談センターの回答
塗装の下地処理として金属用プライマーをご使用いただきますと、
比較的剥がれにくくなります。模型専門店などでお買い求め
いただけるかと思いますので、よろしければご利用ください。
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」について（42歳・男性・1/12）
お客様からのお問い合わせ
「１／３５０ 宇宙戦艦ヤマト」は塗装済みの商品ですか？
相談センターの回答
塗装のされていない組み立て式のプラスチックモデル商品です。
しかし、プラスチックの成型色によって組み立てただけで
ほぼ色分けがされた状態となります。
プラモデルを買ったときについて（13歳・男性・1/11）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを買って一番最初に何をしますか？
相談センターの回答
お買い上げいただいてまずしていただきたいことは、商品に
部品がすべて入っているかご確認いただくことです。
組み立て説明書にあるパーツリストと、商品に入っている部品を
照らし合わせ不足している部品がないかどうかを確認してください。
その際、プラスチックパーツだけでなくシールやビス・ナットなども
ご確認ください。
「ＨＧ バクゥ」について（19歳・男性・1/10）
お客様からのお問い合わせ
１月発売の「ＨＧ バクゥ」の背中につく武器は
ミサイルとレールガンどちらがつきますか？
相談センターの回答
新商品「ＨＧ バクゥ」は商品にミサイルポッドと２連装レールガンが
どちらも入っており、バクゥ本体に付け替えで装備することができます。
デザインナイフのかわり（21歳・男性・12/26）
お客様からのお問い合わせ
模型の作成で「デザインナイフ」の代わりに「カッターナイフ」を
使用することは出来ますか？
相談センターの回答
カッターナイフでも代用は可能ですが、使用中に刃が伸びて
しまったり、逆に縮んでしまったりして怪我の原因となる場合が
ございます。刃を固定することができる握りのしっかりとした
デザインナイフのご使用をお勧めします。なお、ナイフ等の
刃物をお使いの際は、怪我などに十分ご注意ください。
ゲート処理の金属やすりについて（23歳・男性・1/9）
お客様からのお問い合わせ
部品のゲート処理に金属やすりを使っていますが、すぐに
削れなくなってきてしまいます。何かいい方法はありますか？
相談センターの回答
削れにくくなる原因といたしまして、ヤスリの目詰まりが
考えられます。使っていない歯ブラシ等でヤスリの目に
詰まったプラスチックのカスを落としていただきますと
きれいになるはずです。削りカスが詰まったまま作業をされると
削れにくいばかりでなく、余計な部分を傷つけてしますことが
ございますので、できればまめにヤスリの掃除をしてください。
「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム フルバーストモード」の部品注文について（31歳・男性・1/5）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ストライクフリーダムガンダム フルバーストモード」の
”Ｐ１”部品を注文したいのですが、料金表を見ると「２７００円」と
なっています。通常の部品のように切り離した一つ一つで
販売はしてもらえますか？
相談センターの回答
お問合せいただきました”Ｐ１”部品につきましては、
ランナー（枠）単位での販売となります。その他、
”Ｋパーツ”・”Ｑパーツ”・”ＢＡパーツ”もランナーでの
販売となりますので、ご了承ください。
注文が込み合う時期について（38歳・男性・12/28）
お客様からのお問い合わせ
部品注文を申し込みたいのですが、注文が込み合う時期などは
ありますか？
相談センターの回答
極端に混雑する時期はございませんが、お盆休み・お正月休みなどは
皆様プラモデルをお作りいただくため通常より込み合うことがございます。
そういった場合、３週間前後お時間をいただくことがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
「マスコットロボ ケロロ軍曹」について（28歳・女性・12/27）
お客様からのお問い合わせ
「マスコットロボ ケロロ軍曹」のメニューモードへの切り替えが
うまくできません。何かコツのようなものはありますか？
相談センターの回答
メニューモードへの切り替えは特別コツはございません。
左右の手のボタンを同時に押していただければ「メニューであります」
という音声とともにメニューモードに入ります。その後の操作に
つきましては、音声終了後５秒以内にボタン操作していただければ
メニューを切り替えることが可能です。メニュー内容をしゃべっている
最中に切り替えていただいても操作は可能ですので、操作に慣れて
きたらお試しいただくのもよろしいかと思われます。
音声終了後５秒以上操作をしないでおくと目が回転してメニューモードから
抜けることが可能です。
「MGグフ」のヒートロッドについて（16歳・男性・12/25）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ グフ」のヒートロッドがうまく作れません。メッシュパイプの
切り口がほつれてボロボロになってしまうのですが、
どうしたらうまく入りますか？
相談センターの回答
メッシュパイプの切り口を少し斜めにカットしていただきますと、
若干入りやすくなります。それでもほつれてしまうようでしたら、
部品を組み付ける前にメッシュパイプのカット面に瞬間接着剤を
つけて固めていただきますとほつれ難くなり、組立てが楽になります。
接着剤が固まる前に部品を取り付けようとすると、部品がメッシュ
パイプについてしまうことがございますので、お気をつけください。
瞬間接着剤をご使用の場合は、手や衣類などに付かないよう
注意してください。
ＰＣの注文について（14歳・男性・12/22）
お客様からのお問い合わせ
部品注文カードに「必要な部品の記号・番号・数量をかく」と
ありますが、「ＰＣ」等の部品には部品の番号がないようです。
注文をしたいときはどうしたらいいですか？
相談センターの回答
「ＰＣ」部品には番号（数字）を振ってあるものと、アルファベット記号が
振ってあるものがあります。アルファベット記号の場合は、「ＰＣ－Ａ×１ヶ」
といったように番号の代わりにご希望のアルファベットをお書きください。
また、同じアルファベットの部品が二つ付いていても一つずつの販売と
なりますので、もしも二つご希望の場合は、「×２ヶ」と個数をお書き
ください。宜しくお願いいたします。
1/60フリーダムガンダムについて（9歳・男性・父・12/21）
お客様からのお問い合わせ
「１／６０ フリーダムガンダム」を組み立てましたが、上半身と
下半身をつなぐ部分を壊してしまいました。お腹の下に出ている
軸部を折ったのですが、この場合、上半身部品が全て必要に
なるのでしょうか？
相談センターの回答
部品の分解が可能でしたら、折れてしまった部品のみのご注文でも
結構ですが、分解が出来なかった場合は、胴体部分全ての部品の
ご注文が必要となります。胴体部分をご注文いただくことを考えますと、
一度分解をお試しいただくのもよろしいかと思います。
MGシリーズの1/20フィギュアについて（37歳・男性・12/20）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ」シリーズの数点に入っている1/20キャラクターフィギュアも
部品注文で取り寄せができますか？ちなみに黒い三連星の人形は
ありますか？
相談センターの回答
通常の部品と同様に部品注文カードにてお申し込みいただけます。
お問合せの”黒い三連星”の場合、「ＭＧ ザクⅠ（黒い三連星）」に
ガイア、「ＭＧ 高起動型ザクⅡ（黒い三連星）」にマッシュ、
「ＭＧ ドム」にオルテガが付属しております。
プラモデルの塗装（29歳・男性・12/19）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの塗装をするとき、模型誌などではサーフェイサーを
吹き付けていますが、必ずやらなければいけないのでしょうか？
相談センターの回答
お作りいただく方のお好みにもよりますが、必ずしも必要なものでは
ないかと思われます。細かな傷を消すためや、パテなどで表面の
色がまだらになってしまったときなどは、塗装前の下地を均一に
するために吹き付ける必要があるかもしれませんが、成形品
そのものに直接塗装していただいても結構です。
塗装の際は、窓を開け換気をよくしましょう。
ビスの注文について（19歳・男性・12/18）
お客様からのお問い合わせ
商品に入っている「ビス」を注文したいのですが、袋詰めで
注文する場合は、「ビス×１袋」と注文カードに書けば
いいのでしょうか？
相談センターの回答
「１袋」とお書きいただいても結構ですが、出来ましたら
ご希望の本数をお書きください。また、商品によっては
複数の種類のビスを使用するものもございますので、
組立説明書にビスのサイズ（例：ＴＰ２×６）の記載が
ありましたら、注文カードにも同様にお書きいただけますよう、
お願いいたします。
作った後の解説書
お客様からのお問い合わせ
プラモの解説書、作った後どうやって保存していますか？
私はバインダーに挟んで保存しています。
相談センターの回答
組立後の説明書は処分してしまうお客様もいらっしゃいますが、
ぜひお取置きください。部品注文カードが付いているだけでなく
機体の解説など資料としてもお楽しみいただけます。保存に
つきましては、クリアブックにとじていただく他、仕切りのついた
クリアホルダーにシリーズごと収めていただくのもよろしいかと
思います。
付属品の管理について
お客様からのお問い合わせ
手首・武器・ビームサーベルのクリアパーツなどの
付属部品の管理はどうしてますか？
相談センターの回答
ディスプレイの際、ご使用いただかない部品はタッパーなどに入れ、
直射日光に当たらない様保管していただければよろしいかと思われ
ます。その際、商品ごとに小さな袋にわけ商品名を明記していただき
ますと、再度組み付けるときによりわかりやすくなります。
ガンプラ製作の際の備品
お客様からのお問い合わせ
ガンプラ製作する際の備品にいくらお金をかけていますか？
また、使用する工具はいくつありますか？
相談センターの回答
相談センターといたしましては、プラモデル用ニッパー、はさみ、
ピンセット、ドライバー（握りのしっかりしたもの）があれば、
組立はお楽しみいただけると考えております。全部で、
３，０００円ほどでお求めできるかと思われます。他にも、
金属やすり、紙やすりの他、接着剤、デザインナイフ、彫刻刀
から塗装用のエアブラシ、筆などなどお作りいただく方によっては
驚くほど道具をお持ちの方もいらっしゃるようです。
部品についた傷（18歳・男性・11/29）
お客様からのお問い合わせ
部品についた傷を消すにはどうしたらいいでしょうか？
相談センターの回答
傷の大きさにもよりますが、小さな傷なら紙やすりやプラスチック用
コンパウンドで消すことができます。目の細かい紙やすり（１５００番
～２０００番くらいが適切かと思われます。）で傷を磨いていただけ
ましたら、ほとんど目立たなくなります。さらにツヤを出したい方は、
プラスチック用コンパウンドでキュッキュッと磨いていただきますと
ピカピカになります。他の部品とのツヤの違いを押さえるために
完成後にトップコートを吹き付けていただきますと、全体の
バランスも整えることができます。
ＭＧジムスナイパーのロングレンジ・ビーム・ライフルについて（31歳・男性・11/30）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ジムスナイパー」のロングレンジ・ビーム・ライフルは、
すでに発売されている「ＭＧ 陸戦型ガンダム」や「ＭＧ Ｅｚ－８」
に取り付けることは出来ますか？
相談センターの回答
本体に接続する部分としては専用バックパックですが、こちらは
「ＭＧ 陸戦型ガンダム」や「ＭＧ Ｅｚ－８」と共通のＰＣで接続される
形になっております。従いまして、ロングレンジ・ビーム・ライフルを
装備した陸戦型ガンダムやＥｚ－８を再現することは可能です。
また、逆に陸戦型ガンダムのバックパックをジムスナイパーに
取り付け武器コンテナを装備することもできます。是非お試しください。
マスコットロボ ケロロ軍曹 の目について（10歳・女性・母・12/1）
お客様からのお問い合わせ
「マスコットロボ ケロロ軍曹」を購入し楽しいでいましたが、
目の位置がズレてしまいました。どうしたらいいでしょうか？
相談センターの回答
目がずれてしまった場合は、右手のボタンを押してください。
目が回転し正常な位置に戻ります。指で直そうとしますと
故障の原因となりますので、ご注意ください。
右足の部品と左足の部品について（26歳・男性・12/4）
お客様からのお問い合わせ
部品の注文をしたいのですが、部品が右足のものか左足のものか
判りません・・・判別する方法はありますか？
相談センターの回答
形状が左右ほぼ同一の場合、一度切り離してしまうと部品の判別が
難しい場合がございます。見分け方の方法の一例といたしましては、
ゲート（部品と枠をつないでいる細い部分）の位置が比較的判りやすい
かと思われます。まず、組立説明書でご使用いただく部品の記号番号を
お調べいただきます。部品の記号番号が判ったら説明書のパーツリストで
部品を確認していただき、部品のどの部分にゲートがあるのかを見比べて
いただきます。パーツリストと同じ部分にゲートがございましたら、
その部品はお探しいただいている部品である可能性が高いです。
商品によりましては、左右とも同じ場所にゲートが付いている場合や、
同じ記号番号を使用するものもございますので、一概に上記方法で
確認できるとはいえませんので、どうしてもわからない場合の
判断材料としてご確認ください。
リード線、メッシュパイプについて
お客様からのお問い合わせ
どうすれば、リード線やメッシュパイプを上手く切れますか？
相談センターの回答
メッシュパイプは、プラモデル用薄刃ニッパーで切ることができます。
ただし、刃の切れ味が悪いと切り口が毛羽立ってしまいますので、
ご注意下さい。また、リード線はラジオペンチや金属用ニッパーを
お使いいただくのがよろしいかと思われます。プラモデル用の
ニッパーでリード線を切ると、中の金属線でニッパーの刃を傷めて
しまうことがございますので、ご注意下さい。
ガンプラ歴
お客様からのお問い合わせ
あなたは何歳ぐらいからガンプラを作っていますか？
相談センターの回答
相談センターにご連絡いただくお客様のお話を伺いますと、
小学校高学年位からお作りいただいてる方が多いようです。
途中ガンプラを離れて数年後再度商品を手にとっていただく方や、
ガンダムＳＥＥＤをお子様とご覧いただいて興味をもちお買い求め
いただくお父様もいらっしゃるようです。
筆派？エアブラシ派？
お客様からのお問い合わせ
塗装をするとき、筆派ですか？エアブラシ派ですか？
ちなみに、自分は筆派です。
相談センターの回答
塗装の仕方は様々あります。ぜひ、ご自分にあった塗装を
換気にご注意して楽しんでください。
初ガンプラ
お客様からのお問い合わせ
初めて買ったガンプラは何ですか？
相談センターの回答
「初めて買ったガンプラ」というのは、皆様異なるかと思います。
私どもといたしましては、それぞれの商品に担当者の深い思い入れ
を込め皆様にお届けしております。どの商品をお買上いただいても
皆様の思い出の一品となることができれば幸いです。ちなみに、
最初に発売されたガンプラは「１／１４４ガンダム」（３００円）でした。
初めて買ったガンプラがこの商品だった方も多いかと思います。
ＡＢＳ製の関節
お客様からのお問い合わせ
最近発売されたガンプラの関節がＡＢＳ製が多いのは、
どうしてですか？
相談センターの回答
ポリキャップはＡＢＳに比べ柔らかく、パーツ同士を密着させて
関節の摩擦力を高めることができます。反面、パーツ自体が
広がるため、しっかりと周囲を固定しないと関節の保持力が
出ません。ＡＢＳはポリキャップに比べ省スペースで形状の
自由度が高い素材となります。そのため、現在のＭＧなどでは、
ＡＢＳ関節を比較的多く使用しております。
フィギュアの塗装について
お客様からのお問い合わせ
ＭＧなどのパイロットフィギュアは塗装してますか？
相談センターの回答
ＭＳのハッチを開けないから塗装しない方や、細部まで塗装される方、
なかにはパイロット自体を乗せない方もいらっしゃるようです。
小さな部品ですので、塗装をされる際は、破損などにお気をつけ下さい。
ガンプラのシールについて
お客様からのお問い合わせ
ガンプラのシールの部分は貼ってますか？僕は、後で
だんだんはがれてくるので、貼らないで色を塗ってます。
相談センターの回答
プラスチック成形の都合でどうしても色分けできない部分に
関しましては、カラーシールを付属させていただいております。
シール、塗装はお好みですが、シールをご使用いただく場合は
貼り付けた後トップコートを吹き付けていただくことで、多少では
ありますが、はがれにくくすることができます。
グロスとフラット
お客様からのお問い合わせ
塗装するならグロスとフラットどちらがいい？自分はフラットの
ウェザリングで仕上げるのがすきなんですが、嫁には不評で
汚いといわれます。
相談センターの回答
グロス（つやあり）とフラット（つや消し）どちらもお好みですが、
アイテムによって仕上げを変えるのもお勧めです。
極端な例ですが、金メッキの部品につや消しのトップコートを
吹き付けて少し落ち着いた色合いにするのも面白いかも
しれません。メッキやエクストラフィニッシュ等の部品に
トップコートを吹き付ける際は、水性のコート剤をお使い
下さい。油性のコートを吹き付けますと、下地の色が落ちて
しまうことがございますので、ご注意下さい。
ホワイトベースについているＭＳのスケール（16歳・男性・12/5）
お客様からのお問い合わせ
「ＥＸ ホワイトベース」についている「ガンダム」、「ガンキャノン」、
「ガンタンク」は何分の一スケールですか？
相談センターの回答
ホワイトベース本体と同スケールの1/1700となっております。
付属のガンダム等と比べていただきますと、ホワイトベースが
どのくらい大きいのかがわかるかと思われます。
同じくＥＸシリーズで「ムサイ」も1/1700スケールで発売となって
おります。ＥＸモデルならではの精密感を是非お楽しみください。
模型の塗装の「サーフェイサー」とは？
お客様からのお問い合わせ
模型の塗装で「サーフェイサー」というのをよく見ますが、
どういったものですか？
相談センターの回答
「サーフェイサー」は下地処理剤で、上から塗装をしていただく際に
ご使用いただき、一般的にはグレーのものが多いです。紙やすり
などでプラモデルに付いた細かな傷を埋める（大きな傷は
サーフェイサーでは埋め切れない場合が多い）他、塗装をした際、
プラスチックの色が透けるのを防ぐ効果があります。厚く吹き付け
すぎてしまうとプラモデルのモールドが消えてしまうことがござい
ますので、ご注意ください。また、サーフェイサーの溶剤分により
プラスチックに劣化が起こり、破損の可能性がございます。
特にＡＢＳに塗布する場合はお気をつけください。
右足の部品と左足の部品について Ｐａｒｔ２（26歳・男性・12/7）
お客様からのお問い合わせ
部品の注文をしたいのですが、部品が右足のものか左足のものか
判りません・・・判別する方法はありますか？
相談センターの回答
形状が左右ほぼ同一の場合、一度切り離してしまうと部品の
判別が難しい場合がございます。見分け方の方法の一例と
いたしましては、パーツの裏面を比べていただく方法も
ございます。外側の面が同じ形状でも、組み合わせで
間違いのないようピンが出ているか、ピンを受ける穴が
あるかをご確認いただき、組立説明書のイラストと見比べ
同じ形状でしたら、その部品はお探しいただいている部品
である可能性が高いです。商品によりましては、左右とも
ピンがでている場合や、同じ記号番号を使用するものも
ございますので、一概に上記方法で確認できるとはいえません
ので、どうしてもわからない場合の判断材料としてご確認ください。
ＨＧＵＣシリーズの「Ｚガンダム」について（14歳・男性・12/8）
お客様からのお問い合わせ
「Ｚガンダム」を作りたいのですが、ＭＧシリーズでは
少し難しそうです。ＨＧＵＣシリーズの商品はＭＧシリーズの
ように変形しますか？
相談センターの回答
複雑な変形機構を持つ「Ｚガンダム」ですが、ＭＧシリーズでは
その変形機構をも再現しています。ＨＧＵＣシリーズでは、
変形機構よりもモビルスーツ・ウェイブライダー両形態での
プロポーションとアクション性を重視しておりますため、
部品の差し替えによって変形をする商品となっております。
ＭＧのような変形機構はございませんが、ＨＧＵＣも十分
お楽しみいただける商品です。
ガンダムコレクションについて（8歳・男性・母・12/11）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」を買ったのですが、パッケージの
写真と持っている武器が違いました。交換用の武器は
ついていないのですか？
相談センターの回答
「ガンダムコレクション」シリーズの商品には、商品のバリエーション
として”武装違い”、”マーキング（機体番号など）違い”がございます。
それぞれが単独商品となっておりますので、交換用の武器や
腕は同梱されておりませんので、何とぞご了承ください。
ホビーショーで展示される商品について（25歳・男性・12/12）
お客様からのお問い合わせ
ホビーショーなどで展示される商品は、全て発売されるのでしょうか？
相談センターの回答
ホビーショーやプラモデル・ラジコンショーなどに展示される
商品ですが、必ず全て発売されるものではございません。
商品化の検討をさせていただいているアイテムや、お客様の
ご意見をいただくため参考出展させていただいているものも
ございます。「～月発売予定」と掲示されていても、あくまで
予定として展示いたしておりますので、必ずしもその月に
発売されるとは限りませんので、ご了承ください。
「ＭＧ ＺＺガンダム」の脚の組立について（21歳・男性・12/13）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ＺＺガンダム」の脚の組立てで「Ａ－４６」部品を使用すると
説明書に書かれていますが、Ａパーツは４５番までしか付いて
いないようです。何かの間違いでしょうか？
相談センターの回答
わかりにくいかもしれませんが、「Ａ－４６」部品はＡランナーに
ついています。組立説明書の６ページにあるパーツリストで
ご説明しますと、左上「Ａパーツ」と書かれているすぐ下に
一つ目が、「Ａ－４、５」を挟んでその下に二つ目がございます。
出来るだけわかりやすく部品番号をつけておりますが、部品配置の
都合等でどうしても番号どおりに並べることができない部分に
つきましては、入れ違いになっている部品番号もございます。
プラモデルの組立ての際、ご不明な点がございましたら、
お気軽に静岡相談センターまでご連絡ください。
プラモデルの組立で必要な道具（11歳・男性・母・12/14）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルをはじめて買ったのですが、組立てで使用する道具は
何があればいいですか？
相談センターの回答
お買い求めいただく商品のスケールやシリーズによって変わりますが、
部品を切り離すときに使用するプラスチック用ニッパーがあれば
ほとんどの商品は組立てが可能です。他にあると便利な道具と
いたしましては、小さな部品やシールをつける際に使用する
ピンセットや、デカールを切り取るはさみ等となります。
一部商品に関しましてはビスを使用するものもございますので、
商品にビスが含まれる場合は、握り部分のしっかりした
プラスドライバーも必要となります。
解説書の注文はできますか？（28歳・男性・12/15）
お客様からのお問い合わせ
組立説明書は部品注文で取り寄せができるそうですが、
「ＰＧ」シリーズに入っている「解説書（ＩＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮ
ＭＡＮＵＡＬ）」は注文できるのでしょうか？
相談センターの回答
はい、説明書と同じ様に部品注文としてお受けしております。
お値段は一部３００円で郵送料が２００円（解説書一部を
ご注文の場合）となります。紛失などでお入用の場合は、
部品注文カードに「解説書」もしくは「インストラクションマニュアル」
とお書きいただき、部品代・郵送料の合計分の定額小為替とともに、
静岡相談センターまで郵便にてお申し込みください。
ＨＧＵＣシリーズのフィギュアについて
お客様からのお問い合わせ
ＨＧＵＣのガンプラで同スケールのフィギュアが付属するものって
ありますか？
相談センターの回答
ＨＧＵＣシリーズでは「ガンタンク」にのみパイロットフィギュアが
付属しております。ご参考までに別シリーズではございますが、
１／１４４では、ＥＸモデルシリーズ「マゼラ・アタック」「サムソントレーラー」
にもフィギュアが付属しております。どちらもパイロットスーツではなく
ジオン軍の軍服姿です。
組立後のプラモデル
お客様からのお問い合わせ
作った後のプラモデルはどこにおいてますか？
相談センターの回答
商品が２、３点でしたら机の上に飾ったり、本棚の一段を
スペースとして置いていただく方が多いようです。しかし、
ＭＧ商品を２０、３０点お持ちですと大変です。
専用のショーケースをご用意いただく方、専用の展示室を
お作りいただく方などもいらっしゃるようです。お好みの
場所にお飾りいただくのがよろしいかと思われますが、
直射日光が当たる場所はお避け下さい。
ガンプラの空き箱について
お客様からのお問い合わせ
皆さんは、ガンプラの入っていた空き箱をどうしてますか？
相談センターの回答
商品を組み立て終わるとご処分いただく方が大半のようです。
複数商品をお持ちの方や、商品を飾ることができない方などからは、
箱に組立済み商品をしまい保管しておくなど、収納にお使いいただく
というご意見や、パッケージの天面を切り取り、自作のファイルに
保管するというご意見もございました。
ガンプラ購入数
お客様からのお問い合わせ
ガンプラ、月に何個買いますか？私は２、３個以上。
ＳＤなら同じものを２個以上買います。
相談センターの回答
毎月新商品をすべてお買い求めいただく方、新商品のうちお気に入りを
お１つお買い求めいただく方、たまに模型店に足を運び気に入った商品を
いくつかお買い求めいただく方など、さまざまです。プラモデルは
組み立てて楽しむ商品ですので、お作りいただくペースにあわせて
お好きな商品をお買い求めいただけましたら何よりです。
墨入れペン
お客様からのお問い合わせ
墨入れペンは何色がありますか？
相談センターの回答
ＧＳＩクレオス様から発売されているガンダムマーカースミ入れペンですが、
現在油性のマーカータイプが３色（黒・グレー・ブラウン）と水性の筆ペンタイプが
２色（黒・グレー）の計５本となっております。
接着剤について
お客様からのお問い合わせ
昔はセメダインを使っていたのに、今のガンプラは、はめ込み式に
なったのですか？
相談センターの回答
接着剤を使用した場合、接着面を処理する必要があり、
細かい部品等は接着剤の溶剤で溶けてしまうことがあります。
また、より組み立てやすい商品を検討した結果、現在のように
接着剤不要の「スナップフィット」モデルとなりました。
ガンプラの箱のイラスト
お客様からのお問い合わせ
ガンプラの箱のイラストは誰がデザインしているのですか？
相談センターの回答
個人名は控えさせていただきたいです。また、デザイン自体は
社内で、原画は作家となります。
ガンプラの数？
お客様からのお問い合わせ
ガンプラはいくつありますか？
相談センターの回答
定番として生産されている商品は約８００点ほどです。
現在のシリーズ展開しておりますアイテムでは、
２００６年１１月３０日現在で、
「ＭＧ」シリーズ ９８アイテム
「ＨＧＵＣ」シリーズ ８２アイテム
となります。
（どちらもキャンペーン・限定商品を除外した数字です。）
１／３５０宇宙戦艦ヤマトについて（25歳・男性・11/28）
お客様からのお問い合わせ
「１／３５０宇宙戦艦ヤマト」にエッチングパーツが付属すると
聞きましたが、エッチングパーツって何ですか？
相談センターの回答
エッチングパーツは、プラスチックの成形では再現できない細かな部分を
表現するための部品で、薄い金属でできている部品です。ヤマトでは
艦橋の手すりや階段などに使用される予定です。お作りいただく際は、
エッチングパーツ用のハサミ等で切り離してご使用下さい。
プラスチック用の薄刃ニッパーなどは刃を傷める場合がございますので、
ご注意下さい。
ＳＥＥＤのＨＧシリーズについて（23歳・男性・11/27）
お客様からのお問い合わせ
「スターゲイザー」の配信も終わり、ＨＧでスターゲイザーが発売と
なりましたが、ＳＥＥＤ ＨＧ商品はもう出ないのでしょうか？
それとも、まだ商品化されていないものが発売となるのでしょうか？
相談センターの回答
アニメの配信は終わりましたが、ＨＧシリーズでは次商品として「バクゥ」を
商品化予定です。詳細につきましては、決定次第、模型誌・ホビーサイトにて
掲載させていただきますので、ご期待下さい。
一番大きいガンプラ、一番小さいガンプラ（デコ屋・福井県・27歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
一番でかいガンプラってなんですか？また、一番小さいのは？
相談センターの回答
一番大きいガンプラは、ＨＧＵＣの「デンドロビウム」となりますが、ホビー事業部が
提供いたします組立キットとしては、ＨＹ２「１／１２ガンダム」が最大のキットです。
また、最小としては、スケール１／２４００のホワイトベースになります。最小サイズの
ＭＳでは、ＥＸモデル１／１７００の戦艦シリーズに付属しているものが最小です。
さらにガンプラではありませんが、ランナーについている最小立体物としては、
キャンペーンの景品となったＧコレの１／４００「アムロ・レイ」、「カミーユ・ビダン」
が最小と思われます。
ＥＸモデル ホワイトベースについて（しゅんち・青森県・３０歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ＥＸモデルでホワイトベースは発売されたのでしょうか？順番からすると
出ている感じにみえるのですが・・・。どうなんでしょう。
相談センターの回答
１１月２４日に発売いたしました。キットには同スケールのガンダム・ガンキャノン・
ガンタンク・ガンペリーが付属しております。ＥＸならではの精密度をお楽しみ下さい。
ヤスリ の傷について
お客様からのお問い合わせ
塗装を前提とせずにヤスリがけした場合、ヤスリの傷はどのように
消したらいいのでしょうか？
相談センターの回答
ヤスリを使用後、目の粗い紙ヤスリから目の細かい紙ヤスリ（２０００番）で仕上げ、
さらに市販のプラモデルコンパウンド等で仕上げていただければよろしいかと
思います。ただし、注意点としましては、シボ加工（表面が最初より荒らしてあるもの）の
場合は表面を均一にはできません。また、つやがない表面を加工する場合は磨きすぎて
ツルツルになりませんよう、ご注意下さい。
「ＨＣＭＰｒｏ ギラ・ドーガ」のこと（26歳・男性・11/24）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭＰｒｏ ギラ・ドーガ」が発売になりましたが、量産機とレズン専用機は
色とアンテナが違うだけですか？
相談センターの回答
本体の仕様といたしましては、量産機がアンテナなしの緑色なのに対して、
レズン専用機はアンテナ付きの青（紺）色となっております。付属する装備も
一部異なり、量産機はビーム・マシンガン、ビーム・ソードアックス（アックス形態・
ピック形態）が付属。レズン専用機はビーム・マシンガン（量産機とは異なる形状の
もの）、ビーム・ソードアックス（ソード形態）が付属しており、シールドは色違い、
シュツルム・ファウストにつきましては、共通の武装となっております。
1/100インフィニットにMGフリーダムの手を取り付けること（21歳・男性・11/22）
お客様からのお問い合わせ
「１／１００インフィニットジャスティス」カッコいいです！！
残念なのは指が可動しないことですが、「ＭＧフリーダムガンダム」の
手を取り付けることはできますか？
相談センターの回答
接続に同じ「ＰＣ」パーツを使用している場合は、基本的に取り付けは、
可能です。しかし、「１／１００インフィニットジャスティスガンダム」は
「ＰＣ-１１６」を使用しており、対して「ＭＧフリーダムガンダム」は
「ＰＣ-１３０Ｂ」を使用しておりますので、残念ながら互換性はございません。
為替の種類について（19歳・男性・11/21）
お客様からのお問い合わせ
郵便局で為替を購入しようとしたところ、「普通為替」と「定額小為替」の２種類が
あるとのことでした。組立説明書には「定額小為替」と書かれていましたが、
どう違うのですか？
相談センターの回答
「定額小為替」は、１枚１００円の手数料で購入できますが、５０円と１００円の単位での
発行しかできません。これに対して、「普通為替」は、いくら分でも発行可能ですが、
１枚４２０円の手数料がかかります。お客様へのご負担を考慮し、弊社では
「定額小為替」をお勧めしております。ご注文の際、定額小為替をご用意いただけない
１０円単位は切手にてご用意いただけました結構です。
最近のガンプラについて（43歳・男性・11/20）
お客様からのお問い合わせ
最近、久しぶりにガンプラを買いましたが、接着剤が入っていませんでした。
相談センターの回答
最近のガンプラはほとんどが、接着剤を使用しなくても組立ができるようになっています。
「スナップフィット」と呼ばれ、部品をパチパチとはめ合わせていくだけで完成します。
ただし、一部商品では細かい部品を使用するため、接着剤をご使用いただくものもございます。
また、再生産を行っております旧キットにつきましては、接着組立ではありますが、接着剤が
付属しておりません。その際は、市販のプラモデル用接着剤を別途お求め下さい。
ガンダムシリーズ以外のＭＧについて（２９歳・男性・１１／１６）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムシリーズ以外のＭＧがまた店頭に並ぶことはないのでしょうか？
相談センターの回答
「限定版」以外の商品に関しましては、再生産を行う可能性はございます。
最近ではガンダム以外の商品ですと、例えばパトレイバーシリーズの商品の
一部が今年（２００６年）１０月に再出荷いたしました。
部品注文の送料について（２５歳・男性・１１／１７）
お客様からのお問い合わせ
部品注文の際の“送料”というのは、こちらからバンダイに郵便を出すときに
封筒に貼るきってのことですか？
相談センターの回答
組み立て説明書の「料金表」に記載のある“郵送料”は、私どもバンダイよりお客様に
商品をお送りするときに発生する送料のことをさしています。そのため、“郵送料”を
お申し込みいただく封筒に貼ってしまいますと、代金の不足となってしまう可能性が
ございます。ご注文の際は、“郵送料”も封筒にお入れください。また、お申し込みの際、
封筒に貼っていただく切手は、封筒の大きさ・重量で変わりますが、通常の８０円で
よろしいかと思われます。念のため、お近くの郵便局にてご確認いただけますと
間違いございませんので、ご了承ください。
１２月発売の「ＭＧストライクフリーダム」について（３１歳・男性・１１／１５）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧストライクフリーダムガンダム」が１２月発売となりますが、小冊子等が付属する
スペシャルタイプは限定商品なのでしょうか?
相談センターの回答
いよいよ発売となる「ＭＧストライクフリーダムガンダム」。通常版とともに特別版が
発売されますが、こちらは通常商品同様、再生産を行う商品となっております。
そのため、限定版ではございませんので、ご承知おきください。
部品注文の支払いについて（１２歳・男性・母・１１／１４）
お客様からのお問い合わせ
部品注文を申し込む際、現金書留を使ってもいいですか？
相談センターの回答
現金書留でのご注文もお受けすることができます。ただし、定額小為替を
ご利用いただく場合よりも、手数料・郵送料がお高くなりますので、
弊社といたしましては定額小為替をお勧めさせていただいております。
ご了承ください。
おつりの定額小為替について（２６歳・男性・１１／１３）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をし、おつり分として定額小為替が返ってきたのですが、
次回注文するとき使用してもいいでしょうか？
相談センターの回答
部品注文でおつりが発生した際は、定額小為替と切手にてお返しさせて
いただいております（小額の場合は切手でのみお返しとなります）。
お手元に戻ってきた為替につきましては、再度ご注文お出しいただく際に
ご使用いただいて結構です。ただし、定額小為替には半年という期限が
ございます。発行日をご確認いただき、期限が間近のものはお近くの
郵便局にてご換金いただけますよう、お願い申し上げます。
部品注文カードの記入要項のこと（３４歳・男性・１１／１０）
お客様からのお問い合わせ
部品注文カードにある「日中ご連絡可能な電話番号」の記入欄ですが、
普段仕事で電話にでることができません。その場合も書いたほうが
いいでしょうか？
相談センターの回答
「日中ご連絡可能な電話番号」は、できましたらご記入ください。お申し込みいただいた
商品・部品またはお客様のご住所・お名前などがわからず、確認させていただくときに
お電話させていただきます。まれにお客様の名前やご住所の記入がなかったり、
注文カードが同封されておりませんお客様がいらっしゃいます。ご注文をお申し込み
いただく際は、ご注意ください。
プラモデルの箱について（２歳・男性・母・１１／９）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの箱を子供がなめてしまったのですが、大丈夫でしょうか？
相談センターの回答
弊社商品のパッケージでは、安全性を考慮し植物性の顔料を使用して
おりますので、なめてしまっても健康上の問題はございません。
ただし、プラモデルの小さな部品などを誤って飲み込んでしまわないよう、
小さなお子様の手の届かない場所で保管してください。
「ガンダム ロウバストシルエット コレクション」のシークレットアイテムについて（２８歳・男性・１１／８）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダム ロウバストシルエット コレクション」のシークレットアイテムが
雑誌に掲載されていましたが、アッガイのシークレットがよくわかりません。
教えてください。
相談センターの回答
「ガンダム」、「ザクⅠ」はカラーリングが異なりますが、「アッガイ」は
カラー違いではなく形状が通常版とは異なっております。
少しわかりにくいのですが、アッガイの背中側から見て左側のミサイルが
“不発弾”となりアッガイの機体に弾かれて軌道が曲がっているものとなります。
通常版は海面からほぼまっすぐにミサイルが降りてきていますので、比較して
いただけますとわかりやすいかと思われます。
「１／４００デンドロビウムｖｓノイエ・ジール」について（３６歳・男性・１１／７）
お客様からのお問い合わせ
「１／４００ デンドロビウムＶＳノイエ・ジール」が発売となりますが、
「α・アジール」のような予約特典はありますか？
相談センターの回答
お問い合わせの「１／４００ デンドロビウムＶＳノイエ・ジール」ですが、
「α・アジール」のような予約特典は今回はございません。
しかし、初回限定といたしまして、オリジナルマーキングシールと
設定資料小冊子が付属した限定パッケージ商品を発売予定して
おります。ちなみに、付属するガンダムコレクションは、ガーベラテトラと
ＧＰ０３Ｓステイメンとなっております。
ＢＢ戦士シリーズのシールについて（２７歳・男性・１１/６）
お客様からのお問い合わせ
ＢＢ戦士シリーズのシールには、「あ」や「ア」等の表記のものが多いですが、
これは購入年齢を考えてのことですか？
相談センターの回答
おっしゃるとおりで、お買い求めいただくお客様がお子様の場合も考慮し、
できる限り「アルファベット」表記を避け、「ひらがな」、「カタカナ」を使用しています。
他にも、「ＨＧ」シリーズ等の対象年齢を低く設定した商品に関しましては、
できるだけ「アルファベット」表記を避けております。
部品の上手な切り方（23歳・男性・11/2）
お客様からのお問い合わせ
ニッパーで部品を切り取っているのですが、へこんだ局面のゲートが
うまくきれません。何か方法はありますか？
相談センターの回答
ニッパーの刃先が入らない凹面のゲート処理は、デザインナイフ等を
ご使用いただくときれいになります。その際、一度に切り落とすのではなく、
少しずつ削り落とすように行うのがポイントです。一度で終わらせようとして
刃を奥まで差し込んでしまうと余計な部分まで切り落としてしまったり、
刃が折れてしまうことがございます。
デザインナイフは通常のカッターナイフよりも鋭利なものが多いですので、
くれぐれも取り扱いにはご注意いただき、怪我などに十分お気をつけ下さい。
プラモデルの色を塗るときの注意（32歳・男性・11/1）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルに色を塗ったところ、部品がボロボロと壊れてしまいました。
どうしてでしょう？
相談センターの回答
お申し出の内容から、塗料の溶剤分によるプラスチックの劣化が
原因として考えられます。ラッカー系、エナメル系の塗料に含まれる
溶剤分によりプラスチックに劣化が起こり、ボロボロと崩れるように
壊れてしまうことがございます。特にＡＢＳパーツでは劣化が顕著に
現れますので、弊社では塗装の際、劣化の起こり難い水溶性塗料を
お勧めしております。プラモデルを塗装する際は、ご注意下さい。
６や９の下の“横棒（＿）”は？（9歳・男性・10/31）
お客様からのお問い合わせ
ランナーやナンバープレートや組立説明書の部品番号の「６」や「９」の
下に“横棒（＿）”がついているのはどうしてですか？
相談センターの回答
数字の「６」と「９」は上下を変えると間違えてしまいます。そのため、
上下がわかりやすいように「６」「９」と表記させていただいて
おります。小さなことですが、お客様にご満足いただけるよう工夫しています。
ちなみに、部品番号が１００番以上あるときは「８６」等にも下線を
入れさせていただいておりました。
デカールの貼り方について（41歳・男性・10/30）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムデカールを貼るときに、何で擦ったらいいですか？
相談センターの回答
デカールをセロテープなどで固定していただき、マークの上からボールペン等の
先端の丸いもので、擦っていただけますとよろしいかと思われます。
先の尖ったもので擦ってしまうとデカールやランナーに傷をつけてしまう恐れが
ございますので、ご注意下さい。また、ボールペンの他に先端をつぶした
爪楊枝をご使用いただく方もいらっしゃるとのことです。
部品注文カードの右上の数字は？（23歳・男性・10/27）
お客様からのお問い合わせ
部品注文カードの右上にある数字はなんですか？手元にあるのは「ＨＧＵＣアドバンスド・ヘイズル」は
“０１３９５９２－１６００”と書かれています。
相談センターの回答
部品注文カードの右上に書かれているのは、「商品番号」と「メーカー希望小売価格（消費税抜き）」
です。例としてあげていただいた「ＨＧＵＣアドバンスド・ヘイズル」ですと、
「商品番号 ０１３９５９２」、「メーカー希望小売価格 １６００円（消費税抜き）」となります。
商品によっては、右上ではなく他の部分に記載のあるものもございますので、ご了承下さい。
部品注文カードの裏の取り扱い説明書（14歳・男性・10/26）
お客様からのお問い合わせ
部品を壊したので、部品注文カードを切り取ったのですが、注文カードの裏側にあった
取扱説明書がわからなくなってしまいました。
相談センターの回答
注文カードは組立説明書に印刷されておりますので、切り取られる場合は、
組立説明が裏側にあるかどうかにご注意下さい。
切り取ってわからなくなる可能性がございますので、その場合は注文カードのコピーを
ご用意下さい。お手数ですが、お願い致します。
部品注文の返送用封筒の件（8歳・母・10/25）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしたいのですが、郵送料とは別に返送用の封筒を同封したほうがいいですか？
相談センターの回答
返送用の封筒は弊社にてご用意させていただいておりますので、郵送料と部品代を用意していただければ、大丈夫です。また、郵送料は部品代と合計していただき、１００円以上の単位を定額小為替で、１０円単位を切手にて同封下さい。お手数をおかけいたしますが、ご注文お待ちしております。
特典付きのＨＧＵＣシリーズについて（36歳・男性・10/24）
お客様からのお問い合わせ
特典付きの「ＨＧＵＣ」シリーズが発売されると聞きましたが、
どんな特典が付くんですか？
相談センターの回答
現在の予定としましては、カタログＤＶＤが付属する予定です。ラインナップは、
「ガンダム」、「ガンキャノン」、「ガンタンク」、「ジム」、「シャア専用ザクⅡ」、
「グフ」、「ドム／リックドム」の８アイテム。連邦軍の商品には連邦版の、
ジオン軍の商品にはジオン版のＤＶＤが付いてきます。
通常版との違いは、パッケージですのでご購入の際にはご注意下さい。
紙やすりについて（21歳・男性・10/23）
お客様からのお問い合わせ
模型店で買った紙やすりに「水研ぎ」と書かれていましたが、
どういう意味ですか？
相談センターの回答
「水研ぎ」紙やすりというのは、一般的に研磨する際に紙やすりを水に浸して
使用することができるものを指しています。利点としては、摩擦熱を抑え、
削る際に発生する削りカスを散らさない。また、目詰まりし難く、やすりが少しですが
長持ちするようです。（ご使用方法によって差がございますので、ご注意下さい。）
逆に水に浸して使用することができない紙やすりは「空研ぎ」用と呼ばれます。
水研ぎ用のやすりは、空研ぎ用としてもご使用いただけますので、お好みで
使い分けていただくとよろしいかと思われます。
ＨＣＭ Ｐｒｏのキャンペーンについて（１８歳・男性・10/20）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」のキャンペーンに応募したいのですが、
応募券がどこについているのかわかりません。
相談センターの回答
商品の上蓋を開けていただきますと、パッケージの耳の部分に
点線で囲まれた応募マークがございます。応募方法の注意点としましては、
“「ＨＣＭ Ｐｒｏニューガンダム」の応募マークと他のＨＣＭ Ｐｒｏ商品の応募マーク”
という組み合わせでお申し込み下さい。ご応募お待ちしております。
ＨＹ２Ｍ １／１２ＲＸ－７８－２ガンダムについて（32歳・男性・10/19）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＹ２Ｍ １／１２ＲＸ－７８－２ガンダム」については、
どこに問い合わせをしたらいいですか？
相談センターの回答
ＨＹ２Ｍはこの度ホビー事業部の担当商品となりましたが、商品についての
お問い合わせにつきましては、従来どおり弊社東日本・西日本の相談センターにて
ご対応させていただいております。お問い合わせ窓口の電話番号は
東日本が「０４－７１４６－０３７１」、西日本は「０６－６３７５－５０５０」となります。
ただ、商品の不具合につきましては、静岡相談センターにて承っておりますので、ご注意下さい。
また、「ビートレインショーティー」シリーズ、「ワーキングビークル」シリーズも
ホビー事業部担当となりましたが、お問い合わせ窓口は東日本・西日本の相談センターとなります。
予備で部品を注文したいのですが・・・（15歳・男性・10/18）
お客様からのお問い合わせ
予備用として同じ部品を複数個注文したいのですが、そういった注文はできるのでしょうか？
相談センターの回答
部品の販売につきましては、あくまでもアフターサービスとしてご対応差し上げてます。そのため、同じ部品のご注文はお一人様３個（同じ記号番号で複数個商品内にある場合は３セット分まで）とさせていただきます。より多くのお客様からのご注文にお答えするため、何卒ご了承の程、お願い致します。
プラモデル用ニッパーについて（21歳・男性・10/17）
お客様からのお問い合わせ
プラモデル用ニッパーはどのくらいで買い換えたらいいでしょうか？
相談センターの回答
非常に難しいお問い合わせです。刃が折れてしまったり、変形してしまった場合は当然ですが、後はご使用いただく方の使用頻度やご使用方法にもよりますので、一概に“どのくらい”とお答えすることができません。ご使用いただいていて「なんとなく切れ味がわるくなったな・・・」と思われたときが買い替え時かもしれません。
部品交換のこと（14歳・男性・母・10/16）
お客様からのお問い合わせ
買ってきたプラモデルの部品が最初から折れていたんですが、部品の交換はどのようにしたらいいでしょうか？
相談センターの回答
せっかくのお買上にもかかわらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お手数をおかけして恐縮ではございますが、着払いの宅配便にて弊社静岡相談センターまで破損の部品をお送り下さい。到着次第交換部品をご用意し、お送りさせていただきます。なお、部品をお送りいただく際、商品名・部品の記号番号・部品の状態をお書きいただいたメモなどを添えていただけますでしょうか？早急に手配させていただきます。
組立後の組立説明書はどうしたらいい？（11歳・男性母・10/13）
お客様からのお問い合わせ
組立終わったプラモデルの組立説明書は取っておいたほうがいいですか？
相談センターの回答
組立が終わったプラモデルの組立説明書は、お邪魔でなければお取り置き頂いたほうがよろしいかと思われます。ご使用中に部品が破損した場合や、組み立てていた部品が紛失してしまった場合など、説明書があれば部品のお取り寄せも可能になります。（弊社の部品在庫によりご注文にお答えることができない場合もございます。）
00「ＨＧＵＣ」のＵＣとは？（17歳・男性・10/12）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＧＵＣ」シリーズの「ＨＧ」は“ハイグレード”ですが、「ＵＣ」はどういう意味ですか？
相談センターの回答
「ＵＣ」は、「ＵＮＩＶＥＲＳＡＬ ＣＥＮＴＵＲＹ（ユニバーサルセンチュリー）」の略で、現実世界でいう“西暦”と同様の意味合いとなります。また、「ガンダム」のシリーズによって時代設定が異なり「Ｕ．Ｃ．」以外でも、ＳＥＥＤシリーズでは、「Ｃ．Ｅ．（コズミック・イラ）」、ガンダムウイングシリーズでは、「Ａ．Ｃ．（アフターコロニー）」などがございます。
ガンプラを始めたきっかけ（福岡県・１５歳）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラを始めたきっかけは？
相談センターの回答
やはり、最も多いきっかけといたしましては、「ＴＶアニメを見てガンプラを始めた」というご意見かと思われます。弊社社内でも、“始めたきっかけ”は様々ですが、「ガンプラブームで友達・兄弟と一緒に製作し、そのまま会社に入ってしまった者」、「ガンダムシリーズの映像（ＴＶ・映画）をみて突き詰めていくとガンプラに至った者」、「コミックボンボンを購読しＳＤガンダムに出会い好きになった者」、近頃では、「お父さんがガンプラを作っていたから」、「ゲームからガンダムを知り好きになった」、「ファッション誌・情報誌などで取り上げられカッコイイから」、「芸能人のコメントから世界を共有したいから（女性もいらっしゃるようです）」など、ガンダム＝ガンプラがカルチャーとして認められてきた結果での新しいファンも増えております。これからも皆様に愛されるガンプラを生み出すようがんばりますので、応援宜しくお願いします。
ガンダムコレクションの大型キットについて（29歳・男性・10/11）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」シリーズで、先日「α・アジール」が発売されましたが、今後同じような大型キットの予定はありますか？
相談センターの回答
ご好評いただいております「ガンダムコレクション」の大型商品ですが、現在１１月に「デンドロビウムＶＳノイエ・ジール」というセット商品を予定しております。大きさは、デンドロビウムが全長約３５ｃｍ、ノイエ・ジールが約１９ｃｍとなります。仕様の詳細等につきましては、決定次第ホビーサイト、模型誌等に掲載させていただきますので、ご期待下さい。
ガンプラを作るペース（福井県・２７歳）
お客様からのお問い合わせ
どれくらいのペースで作ってますか？
相談センターの回答
この質問は難しく、お客様によっても様々です。
1.購入した日にすぐに製作。
2.購入した日に仮組みを行い、再度本組みを行う。
3.購入した週末のお休みにプラモ製作に没頭。
4.いろいろなプラモデルをちょっとずつ製作してじっくり作る。
5.１個のプラモデルをじっくり改造して作る。
などなどです。皆様がご自身にあったガンプラライフをお楽しみいただければ幸いです。
限定品の楽しみ方（福井県・27歳）
お客様からのお問い合わせ
限定品のガンプラを買ったんですが、もったいなくて作れません。皆さんはどうしてますか？
相談センターの回答
限定のガンプラにつきましては、保存しておく方、通常のガンプラとの比較として組立て楽しまれている方、どちらもいらっしゃるようです。つわものとしては、必ず２個購入し、１個は組立用、１個は保存用としているお客様もいらっしゃいますが、開発としては組上げた時のかっこよさを考えて限定品といえども魂を入れて商品化しております。皆様方の楽しみ方なので自由ですが、完成したときの感動とかっこよさは作らないと生まれません。ぜひ、お試し下さい。
シールの上手な貼り方（１２歳・男性・10/4）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムのプラモデルによくあるシールがうまく貼れません。奥まった部分はどうしたらうまく貼れますか？
相談センターの回答
ガンダムの額のセンサー部分のシールなど、奥まった部分のシールはピンセットをお使いいただきますと比較的きれいに貼り付けることができます。シールの端などはピンセットで押さえつけると傷になってしまいますので、綿棒など先の柔らかいもので押さえて貼り付けるのがよろしいかと思います。
ガンプラを作った後は・・・（福井県・２７歳）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラを作った後は、ポーズを決めて飾る派？ガシガシ動かして遊ぶ派？
相談センターの回答
相談センターに入ってくる情報としては、キメポーズを付ける方、素立ち（博物館の展示品風）で並べる方などポーズを固定して飾る方の多くは、ガンプラをコレクションとして扱う大人の方が多いようです。ポーズ付けをして動かして遊ぶ方は、比較的若い年齢の方が多いようです。また、ガンプラだけでなく、よりガシガシ？遊ぶ方であれば、完成済みでガンプラの精度をもつＨＣＭＰｒｏもあります。たくさん飾って世界観を楽しむのでしたら、１／４００スケールで統一したガンダムコレクションシリーズをお求め頂くのも楽しいと思います。
１１月発売予定の「ＭＧガンダムＦ９１（ハリソン専用機）」について（３６歳・男性・10/10）
お客様からのお問い合わせ
１１月発売予定の「ＭＧガンダムＦ９１（ハリソン専用機）」は、現在発売されている、「Ｆ９１」とどのように違いますか？
相談センターの回答
商品内容と致しましては、左右前腕で一部新規パーツを追加し、機体色・マーキング再現のため水転写デカールが入る予定となっております。現状、あくまで予定となりますので、商品の仕様につきましては、予告なく変更する場合がございますので、ご了承下さい。
デカール類って？（１４歳・男性の母・10/6）
お客様からのお問い合わせ
部品の料金表にある「デカール類」って何のことですか？
相談センターの回答
「デカール類」とは、商品に含まれているシール類を指しております。主に、マスターグレードシリーズで多く見られる表記ですが、ご注文の際は「デカール類」ではなく、「マーキングシール×1枚」や「ガンダムデカール×１枚」などシールの種類をお書き下さい。
注文カードの注文理由について（３９歳・男性・10/5）
お客様からのお問い合わせ
部品注文カードにある「注文された理由（壊した・なくした）」は、必ず記入しないといけませんか？
相談センターの回答
“必ず”というわけではございませんが、ご注文いただく理由を今後の開発の参考とさせていただきたく思いますので、よろしければ、該当するほうに丸印をお付け下さい。そのほかの理由の場合は、空欄にお書きいただけますと幸いです。
ＨＧのスターゲイザーシリーズの応募券？の使い道について（香川県・22歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ＨＧのスターゲイザーシリーズの取り扱い説明書についている応募券（？）の使い道を知っている方、もしくはこんな企画があるんじゃないかという予想をしている方教えてください。
相談センターの回答
取り扱い説明書についております「（仮）スターゲイザー スターマーク」ですが、こちらはスターゲイザーシリーズキャンペーンの応募券になります。スターゲイザーシリーズ商品の取扱説明書についています応募マーク２枚で応募でき、抽選で２０００名様に限定キットがあたります。
今月発売の「ＭＧストライクＩ．Ｗ．Ｓ．Ｐ」について（２７歳・男性・10/3）
お客様からのお問い合わせ
今月発売になる「ＭＧストライクＩ．Ｗ．Ｓ．Ｐ」は、以前発売された「ＭＧストライクルージュ」に取り付けはできますか？
相談センターの回答
どちらもストライク本体は同じ形状のものですので、「Ｉ．Ｗ．Ｓ．Ｐ」はルージュにも取り付けできます。今回のストライクガンダムは、全体的に色調を落とした渋みのあるトリコロール成形色を予定しておりますので、ご期待下さい。
塗料のフタを開ける方法（１５歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
しばらく使っていなかった塗料の瓶の蓋が開かなくなってしまいました。何か開ける方法はありますか？
相談センターの回答
恐らく、蓋に付いた塗料が固まって開かなくなってしまっているかと思います。そういった場合は、蓋がきちんと閉まっているのを確認して、瓶を逆さまにして蓋との隙間に塗料の溶剤をスポイトなどで少しずつ流し込んでください。固まった塗料が溶ければ蓋がすぐ開くはずです。溶剤を流し込むと塗料が薄くなったり、周囲に付着することがございますので、作業の際にはお気をつけ下さい。
ポリキャップが使用され始めたのはいつごろ？（愛知県・31歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
今では、ポリキャップが、ガンプラのスタンダードとして使用されていますが、いつぐらいから完全に使われだしたか知っていますか？また、記念すべき最初のキットを覚えていますか？
相談センターの回答
最初にポリキャップが使用された商品は、１９８３年のバイファムシリーズから全面採用となりました。ガンプラで標準装備されたのは、１９８５年Ｚガンダムシリーズからとなります。
１／１００レジェンドガンダムの初回限定のスタンドについて（香川県・22歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
「１／１００レジェンドガンダム」の初回限定でついてきた新型スタンドの皆さんの評価を聞かせてください。後、このスタンドが別売り、または他の商品についてきたら買いますか？
相談センターの回答
相談センターでいただいております意見では、とてもご好評をいただいております。他の商品にも台座をつけて欲しいとのご意見もございますので、今後台座つきの商品が開発された際は、今回同様ご好評いただけると信じております！ただし、弊社と致しましては、商品に付属する台座は、より商品のイメージを増幅するためのアイテムとして考えております。台座単体での商品化につきましては、担当部門に連絡し、検討させていただきますので、ご了承下さい。
ダクトや縦格子の形のフィンの色づけについて（和歌山県・26歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムの胸や顔にあるダクトや縦格子の形のフィンの色づけを皆さんはどうしてますか？はみ出してしまうのはなぜ？
相談センターの回答
ガンダムの胸及び顔のダクトの格子部分やフィンはスケールが小さいほど難易度があがり、上手に塗装するには、細い面相筆で丁寧に手塗りをしたり、きっちりマスキングをしたり繰り返しの練習からより完成度の高い作品を目指してください。
カメラアイやモノアイの色について（神奈川県・32歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
クリアパーツのカメラアイやモノアイは、無色がいいか、あらかじめ色が付いていたほうがいいか？
相談センターの回答
弊社としましては、商品のモノアイ・ビームサーベル等その商品で最も適した再現方法を考え商品化しております。お好みは様々かと思われますが、皆様ぜひバンダイ開発スタッフのこだわりを感じながら作成していただければ幸いです。
ガンプラの指のピンとダボについて（愛知県・31歳）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラで指が動くものがありますが、指のピンとダボが減ってしまって、武器を保持できなくなった場合、皆さんはどうしていますか？
相談センターの回答
皆さんいろいろな工夫をされているようですが、部品の分解が可能でしたら、使用している部品の軸に両面テープを貼っていただき、接続軸を太くし粘着力を利用して硬くする方法がございます。他には専門的になってしまいますが、軸部分に水性ボンドや瞬間接着剤を塗っていただき、上記同様、接続軸Ｋを太くする方法もあります。隙間ができた間接部に木工用の接着剤などを注入し隙間を減らすことによって保持力を高める方法などがございます。
作りがいのあるガンプラとは？（福井県・27歳）
お客様からのお問い合わせ
今までで一番作りがいのあるガンプラはなんですか？
相談センターの回答
お作り頂くお客様によってご感想は様々かと思われますので、お答えするのは非常に難しいです。ですが、組立の複雑さやパーツ数を考えますと、「ＰＧ Ｚガンダム」は作り応え満点です。
１／６０という大きさで、内部フレームの再現、変形機構、発光ギミックも含まれパーフェクトグレードの名にふさわしい商品です。
残ったランナーのリサイクル（愛知県・31歳）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルと作ると必ず残るランナー、皆さんはどうしていますか？私は、少しですが、ランナーを削って接着剤に溶かし、溶きパテとしてリサイクルしていますが、他に活用している方いますか？
相談センターの回答
プラモデルのランナーまで、ご利用ありがとうございます。接着剤に溶かして溶きパテとお話がありましたが、溶剤ラッカー系に溶かして接着剤に利用される方もいらっしゃるそうです。（利点：自分で接着剤の濃度を調整できる・欠点：接着剤の色がランナーの色となってしまう。）また、そのほかの活用方法として、肉抜き部にランナーを刻んだものを入れてパテの増量剤として利用したり、加工してアンテナを作成するなど、プラ板・プラ棒のかわりに使用する方もいっらしゃるようです。塗装をされる方などは、塗装の際の持ち手としてご使用いただくこともございます。ランナーの廃棄は各地区の対応を確認し、廃棄をお願い致します。
ＨＧ系の手首のポリパーツについて（長崎県・17歳）
お客様からのお問い合わせ
ＨＧ系の手首のポリパーツについて質問ですが・・・。何度か手を取り外しているうちにポリパーツがガタガタになるんですが、どうすればいいですか？
相談センターの回答
お客様からのお申し出のあったポリパーツとはＰＥ（ポリエチレン）樹脂のものと思われます。ＰＥはポリキャップにも使用されていて、柔軟性を持ち、小さいパーツでも割れたり、破損しにくい特性をもっていますが、やわらかいため着脱などの回数にもよりますがゆるくなってくることもあります。手首部品のボール部分に両面テープを覆うようにはっていただくと粘着力とボールの径が大きくなり硬さが得られます。また、手首部品ボール部がＰＳ（ポリスチロール）の場合は、ボール部に水性ボンドや瞬間接着剤を塗っていただき、接続軸を太くする方法もあります。ボール部がＰＥの場合は瞬間接着剤等では通常接着できない事と、接着できた場合もＰＥとは異なり柔軟性がなくなりますので、お勧めできません。接着剤をご使用の場合は、手や周囲への付着等お取り扱いにご注意下さい。
合わせ目の隙間が気になります。（群馬県・24歳）
お客様からのお問い合わせ
作っていて合わせ目に隙間ができるのですが、どうしたら隙間はなくなりますか？
相談センターの回答
スナップフィットでの組立で注意していただきたいのが、ゲートカットです。サイドゲートと呼ばれる一般的なゲートやメッキなど表面の形状に影響しないように、部品の下側についているアンダーゲート、ニッパーを使わず手で部品をとる事を考えたタッチゲート（ＳＤガンダム系、ケロロ軍曹キット）やバクシードでも同様の効果を形状で変えたクサビゲートがありますが、このときにゲートカットが不十分な場合にパーツとパーツに隙間が発生する事例が多く見られますのでご注意願います。また、接着する場合においてはパーツに接着剤をしっかり塗った後、輪ゴムなどでパーツ同士を固定しますと隙間が出にくく接着でき、接着剤が完全に乾いた後、サンドペーパー等で接着剤の溶剤ではみ出した樹脂を削っていただきますと、表面もきれいに仕上がります。
ガンプラの色塗り（大阪府・31歳）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラの色を塗る方法って、筆塗り、エアブラシ、ガンダムマーカーがあると思いますが、それ以外の方法はありますか？
相談センターの回答
エアブラシの機器をもっていなくても広い範囲に塗装できる缶スプレータイプのものが発売されております。取扱説明書をよくお読みになって、換気に注意してご使用してみてはいかがですか？
見えない部分の塗装について（奈良県・34歳）
お客様からのお問い合わせ
ＰＧシャアザクを作っていますが、皆さんは、見えない内メカは塗装しますか？
相談センターの回答
上級者の方の中にはフレーム部まで塗装をされる方がいらっしゃるようです。ですが、ＰＧ１／６０スケール「シャア専用ザク」をはじめ、「ＰＧ」、「ＭＧ」シリーズでは、フレームの成形原材料に通常のＰＳ（ポリスチロール）以外にＡＢＳ（アクリロニトリルブタジエンスチレン）をメインで使用している商品が多数ございます。ＡＢＳは通常のラッカー系といわれる塗料の場合「薬剤性劣化（樹脂が塗料の用材に侵され劣化すること＝樹脂がもろくなること）」を起こす恐れがあります。塗装の際は安全な水性カラーをお勧めします。また、墨入れもエナメル形の溶剤はＰＳ、ＡＢＳどちらについても薬剤性劣化が起こりやすいのでおすすめできません。墨入れの際は、ガンダムマーカーの墨入れペン等をお試し下さい。
Ｍｒ．マスキング・ゾルについて（石川県・35歳）
お客様からのお問い合わせ
Ｍｒ．マスキング・ゾルについて教えて下さい。私はあまり使わないけど、ないと不便なマスキング・ゾル。で、あまり使わないからいざ使おうとしたとき、固まりかけていて使えない状態になったことが二度ほどあります。これを溶かして、また使える状態にできる溶剤ってありますか？
相談センターの回答
マスキング・ゾルは、エマルジョン系なので、液体状ならば水で溶くことができます。ですが、一度乾燥しますと、もう元の液体状に戻すことはできません。残念ながら、長期間保存してあるものが、ビンの中で固まってしまうのを完璧に防ぐ手立てはございませんので、ときどき中を確認していただき、粘度が高いようならば、少し水を入れていただいてかき混ぜていただければ、長期保存も可能かと思われます。また、マスキング・ゾルもそうですが、とりょうについても一度、開栓したものは溶剤の揮発が発生します。できるだけ使用しないときにはフタをこまめにすることと、使い終わった時にはビンのふちやフタに付着したゾル・塗料をきれいにふき取り、フタを閉めていただく事が長持ちさせる秘訣と思われます。
部品注文の料金表の見方（７歳男性・母・9/20）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしたいのですが、料金表の見方がわかりません。教えてもらえますか？
相談センターの回答
今回は「ＰＧ ＲＸ－７８－２ ガンダム」を例としてご説明させていただきます。こちらの商品の場合、「Ｅ－２０」、「Ｍ－１５」、「Ｖパーツ」、「発光ダイオード」はそれぞれの記載されておりますお値段、特別記載のない部品につきましては、「その他の部品」となり切り離した１つが４０円となります。送料は最低の料金を記載させていただいておりますが、部品の大きさ、個数などにより変わりますので、ご了承下さい。
組立説明書のマークについて（13歳・男性・9/21）
お客様からのお問い合わせ
組立説明書の最初のほうに出ているマークのようなものは何ですか？
相談センターの回答
組立の際、お気をつけ頂く部分のアイコンのことかと思われます。「シールを貼る部分」、「同じ部品を２つ組み立てる部分」等、様々なアイコンがございますので、ご注意頂きながら組み立ててください。
ガンプラのパーツが包装されているビニールについて（エンサー・東京都・28歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
素朴な質問ですが、箱を開けて、ガンプラのパーツを包装しているビニール。手で簡単に開けられるのと、ハサミとかを使わないと開けられないビニール、2種類ありますが、どうしてですか？すべて手で簡単に開くビニールにすればいいと思うのですが・・・。
相談センターの回答
ガンプラ部品のランナーの大きさはある程度の基準はございますが、様々な形状サイズとなっております。そのため、すべてを機械で袋詰めすることができません。お客様のおっしゃる「簡単に手で開くビニール」は、恐らく機械によって行われる袋詰めのビニールかと思われます。手作業による袋詰めの場合は、現在の作業上どうしても機械詰めと同じような形態にすることができません。今後とも、頂きましたご意見を参考に商品だけでなく、梱包資材も改善させていただきたく思います。
部品在庫がない場合は注文できないですか？（アッチ・長崎県・26歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
注文カードを送りましたが、在庫がないためとのことで返信されてきました。再販されてからでないと注文できないのですか？事前に注文できないのですか？
相談センターの回答
大変申し訳ございませんが、弊社には部品在庫がございません場合は、ご注文の際に同封いただいております定額小為替に期限がございますため、一度お客様にお返しさせていただいております。ご注文いただく商品が再販されましたら、再度お申し込みいただけますようお願い致します。なお、商品の再販につきましては、決定しましたら、弊社ホームページ「バンダイホビーサイト」の“今月の商品出荷予定日”に掲載されますので、よろしければご確認下さい。
ガンプラで一番大きいものは？（福井県・27歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラで一番大きいのは、１／６０なんですか？もっと大きいのが欲しいのですが。
相談センターの回答
現在販売されておりますガンプラ商品で最も大きなスケールは「１／２０」「キャラコレ」と呼ばれる登場人物をプラモデル化した商品がございます。ちなみに、ラインナップは、「アムロ・レイ」「シャア･アズナブル」「セイラ・マス」「マチルダ・アジャン」「カイ・シデン」「フラウ・ボウ」「ガルマ・ザビ」「イセリナ・セッシェンバッハ」「ブライト・ノア」「ララァ・スン」が商品化となっております。（ＭＧシリーズにも１／２０フィギュアが付属しているものもございます。）また、モビルスーツのロボットサイズで考えた場合は、ＰＧなどが代表となります。「１／６０」スケールです。しかし、ガンプラの大きさという点では、「ＨＧＵＣデンドロビウム」となり、砲身を含め全長約１ｍの大型商品となります。他にも見方を変えますと、今月発売されます「Ｕ．Ｃ．ハードグラフ」シリーズ「ランバ・ラル独立遊撃隊セット」に付属するザクの頭部は「１／３５」とＭＳの頭だけを考えた場合は、最大のガンプラとなります。様々なサイズのスケールを楽しめるガンプラをいろいろな視点で楽しんでいただければ幸いです。
ミニコンプ？？？（24歳・男性・9/26）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」の“ミニコンプ”って何ですか？
相談センターの回答
「ガンダムコレクション」シリーズのうち、ある作品に的を絞ったコンプリート（揃った）状態を指します。今回発売された「ガンダムコレクションＤＸ５」では、ガンダムウイング（エンドレスワルツ版）の初期タイプガンダム５機がミニコンプできます。お買い求めいただいた方のオリジナルのミニコンプもガンダムコレクションをお楽しみいただく１つの方法です。
ガンプラコレクションは再生産？（37歳・男性・9/25）
お客様からのお問い合わせ
１０月発売予定の「ガンプラコレクション」ですが、コレは古い商品の再生産と同じなのでしょうか？
相談センターの回答
こちらは旧商品の再生産ではなく、新シリーズ商品となります。旧商品の１／１４４スケールを更に半分にした１／２８８スケールで、部品構成などは旧商品とは一部異なる予定です。
ゲートとは？（20歳・男性・9/22）
お客様からのお問い合わせ
「ゲート」って何ですか？
相談センターの回答
「ゲート」というのは、「ランナー（部品の枠）」と部品をつないでいる細い部分のことです。この部分の切り残しがある状態でプラモデルを組み立てますと、部品がしっかり嵌らずに組立できなくなることがございますので、ニッパーなどの工具できれいに切り取ってください。
肉抜き穴のこと（デコ屋・福井県・27歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ＳＤなどの肉抜き穴、みなさんどうしてますか？
相談センターの回答
ＳＤガンダムなどの商品にございます肉抜き穴ですが、お買い求めいただく方、お作り頂く方によりどのようにするか様々かと思われます。商品と致しましては、そのままでお楽しみいただいてもご納得いただけるものを製造しているつもりですが、どうしても気になるという方は、「パテ」などで埋める方法もございます。ご使用いただくのならば、二剤を練り混ぜる「エポキシパテ」がよろしいかと思われます。なお、エポキシパテを練り混ぜる際、お使いいただく方によって手が荒れてしまうことがございます。手あれを防止するためにビニール手袋をご使用下さい。
色違いで同じ部品が欲しい場合は？（35歳・男性・9/19）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしましたが、部品在庫がないということでそのまま戻ってきてしまいました。色違いで同じ部品があるのは知っているので、そちらの部品が欲しいのですが、その場合はどうやって部品を注文したらいいですか？ちなみに注文カードはありません。
相談センターの回答
同じ成形品で色が違うもの（例：「HGモビルジン」と「HGジン タイプインサージェント」のＢ１パーツ等）をご注文いただく場合、手書きの注文カードをお作りいただき、申し込みください。
「ガンダム ロウバスト シルエット コレクション」の大きさ（14歳・男性・9/15）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダム ロウバスト シルエット コレクション」をコンビニで見ましたが、大きさは「ガンダムコレクション」と同じくらいですか？
相談センターの回答
ガンダムの世界を戦場カメラマンの視点で切り取った新しいコレクションシリーズ「ロウバストシルエットコレクション」。「ガンダムコレクション」より少し大きめの１／３００イメージスケールとなります。ＭＳだけでなく、再現された戦場の臨場感もお楽しみ下さい。
「ＭＧクロスボーンガンダムＸ－１ Ｖｅｒ．Ｋａ」について（19歳・男性・9/14）
お客様からのお問い合わせ
模型雑誌で「ＭＧクロスボーンガンダムＸ－１ Ｖｅｒ．Ｋａ」が発売されるという情報をみましたが、商品には“フルクロス”も付属しますか？
相談センターの回答
９月に発売になります商品には、残念ながら付属いたしません。しかしながら、劇中の雰囲気を再現するため、ナイロン製の“ＡＢＣマント”を付属してあります。
アンケートのアドレスについて（21歳・男性・9/13）
お客様からのお問い合わせ
「ゼーガペイン １／７２ アルティール」を購入し、商品に同梱されていたアンケート用紙のアドレスに接続しましたが、受け付けられませんでした。どうしてですか？
相談センターの回答
商品に入っております「商品アンケート調査 ご協力のお願い」ですが、こちらは期間を設けさせていただいておりますため、受付が終了いたしますとサイトへの接続ができなくなります。ご了承下さい。「アルティール」の場合は、８月末日が受付終了日となっておりました。他の商品でもアンケートを行っておりますので、よろしければご協力下さい。
イベント限定商品について（28歳・男性・9/12）
お客様からのお問い合わせ
イベント限定商品は、もう買うことができませんか？
相談センターの回答
大変恐れ入りますが、イベント会場限定商品は、会場にお越しいただいた方のみにお買い求めいただいている商品となりますため、イベント期間、会場外の販売は行っておりません。何卒、ご了承下さい。
プラモデルに色を塗りたい（11歳・男性・9/11）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルに色を塗るにはどうしたらいいですか？
相談センターの回答
プラモデル用の塗料をお使いいただくと塗装はできます。ただし、ラッカー系、エナメル系の塗料をご使用いただきますと、プラスチックの材質を傷め破損の原因となる可能性もございますため、弊社では水性塗料をお勧めしております。塗装の際は、くれぐれも窓を開けるなど換気にご注意下さい。
1/100ガナーザクウォーリアの頭部部品が欲しいです。（33歳・男性・9/8）
お客様からのお問い合わせ
「１／１００ガナーザクウォーリア」の頭部部品が欲しいのですが、組立説明書を持っていません。「１／１００ブレイズザクファントム」の説明書ならあるのですが、部品の記号番号は同じでしょうか？
相談センターの回答
商品の形状が似ていても部品の記号番号が異なる場合がございます。お問い合わせの頭部部品は「ザクファントム」では、「ＰＣ－Ｉ、Ｃ－８、１０とＧ－５、８、９」ですが、「ザクウォーリア」では、「ＰＣ－Ｉ、Ｃ－８、１０とＧ－５、１０」となります。部品の記号番号などがご不明の場合は、相談センターまでお問い合わせ下さい。
ランナーでの注文をしたい（22歳・男性・9/7）
お客様からのお問い合わせ
ランナーで注文をしたいのですが、何か注意点はありますか？
相談センターの回答
部品の注文をランナーで行う場合は、注文カードの記入欄に「～枚」と単位をお付け下さい。単位の記入がなく「～パーツ×１」のみですと、部品番号不明という形でご注文をお返しさせていただく場合がございますので、お気をつけ下さい。
部品をたくさん注文した場合（14歳・男性・9/6）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを作っているとたくさんの部品を壊してしまいます。部品の注文をするより、商品を買ったほうが安いでしょうか？
相談センターの回答
ご注文を頂く部品のお値段・数量にもよりますが、商品をお買い求めいただいた方が安くなる場合もございます。ご注文の数が多いと部品代だけでなく送料も増えてまいります。相談センターまでお問い合わせいただけましたら、部品代等をお調べさせていただきます。
レイズナーのＲ３って？（38歳・男性・8/5）
お客様からのお問い合わせ
新商品「１／４８レイズナー」ですが、タイトルの前の「Ｒ３」ってどういう意味ですか？
相談センターの回答
「Ｒ３」は「リアルロボットレボリューション（Ｒｅａｌ Ｒｏｂｏｔ Ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）」の頭文字Ｒをとったもので、新しいシリーズとなります。今後のシリーズ展開にもご期待下さい。
レイズナーのＲ３って？（38歳・男性・8/5）
お客様からのお問い合わせ
新商品「１／４８レイズナー」ですが、タイトルの前の「Ｒ３」ってどういう意味ですか？
相談センターの回答
「Ｒ３」は「リアルロボットレボリューション（Ｒｅａｌ Ｒｏｂｏｔ Ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）」の頭文字Ｒをとったもので、新しいシリーズとなります。今後のシリーズ展開にもご期待下さい。
ケロロロボの部品の値段（8歳・男性・母親・9/1）
お客様からのお問い合わせ
ケロロ軍曹プラモコレクションの「ケロロロボ」の部品を注文したいのですが、部品代はいくらになりますか？
相談センターの回答
部品の代金はＢパーツ（軍曹本体の胴体部品）のみ８０円で、他の部品は切り離した１つが４０円となります。郵送料金は部品５個くらいまでは１２０円となりますので、合計金額を定額小為替と切手でご用意いただき、部品注文カードとともに相談センターまでお申し込み下さい。
買ってよかったと思う商品（10ｍｏ・群馬県・23歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ＰＧを購入しようと思っているのですが、「買ってよかった」と思う商品は何が一番いいですか？
相談センターの回答
「買ってよかった」というご質問に関しては、お作りいただくお客様によって感じ方がさまざまですので、お答えするのは非常に難しいです。ですが、まずお作り頂くならば、「ＲＸ－７８－２ ガンダム」がよろしいかと思います。部品数も程よく、パーフェクトグレード（ＰＧ）ならではの精密感も楽しむことが可能な商品です。
ガンプラの工場見学のこと（レックス・千葉県・33歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラを作っている工場を見学できると聞いて、見てみたいのですが、どうしたらいけますか？
相談センターの回答
工場見学につきましては、弊社「バンダイホビーセンター」ホームページにてご案内、お申し込みをお受けしております。ホームページアドレスは、http://www.bandai.co.jp/hobbycenter/index.htmlとなります。見学日時等の情報も掲載されておりますので、よろしければご覧下さい。
イロプラのかけだし商品について（太郎・愛知県・31歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
一番初めにイロプラの駆け出しになったガンプラって何か知ってますか？
相談センターの回答
１９８３年に発売されたイロプラ商品が最初のものとなります。ラインナップとしては、「１／２５０イロプラガンダム」、「１／２５０イロプラ量産ザク」、「１／２５０イロプラシャアザク」、「１／２５０イロプラグフ」の４点がございました。ちなみに、当時の価格は２００円でした。
※こちらのカタログ１９８４年のものです。
プラモデルの接着材について（36歳・男性・8/31）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルに接着剤を使う場合は、どのようなものを使えばいいでしょうか？
相談センターの回答
プラスチックの材質によってご使用いただく接着剤は異なります。ガンダムのプラモデルの場合は、「ＰＳ」に対しては通常のプラスチック用接着剤をご使用下さい。フレームなどに使われている「ＡＢＳ」には、ＡＢＳ用接着剤をご使用いただくのがよろしいかと思われます。接着が完全に乾燥するまでに３日ほど必要となります。
相談センターの住所について（34歳・男性・8/29）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしたいのですが、組立説明書とホビーサイトで相談センターの住所が違っています。どちらに送ればいいのでしょうか？
相談センターの回答
ホビーサイトに掲載されている「静岡市葵区長沼５００－１２」が新住所となります。こちらまでお送り下さい。「清水区（清水市）西久保３０５」の住所でも転送されますが、お時間がかかってしまう場合がございますので、ご注意いただけますようお願い致します。
ＨＣＭＰｒｏ ニューガンダムの武器のついて（20歳・男性・8/28）
お客様からのお問い合わせ
ＨＣＭ Ｐｒｏ シリーズで「ニューガンダム」が発売されると聞きましたが、武器は何が付いてきますか？
相談センターの回答
現在１０月発売予定となっている「ニューガンダム」ですが、武装としてビームライフル、バズーカ、シールド、ビームサーベル、フィン・ファンネル、が付属します。また、本体両足首に金属部品を使用することによってフィン・ファンネルを装備した状態でもしっかりと自立できるようになる予定です。
バクシードを速く走らせるには？（11歳・男性・8/22）
お客様からのお問い合わせ
バクシードを速く走らせるコツはありますか？
相談センターの回答
一度にたくさんのオプションパーツを取り付けるよりも、少しずつ部品を交換しタイムを確認していくことが速いマシンを作る近道です。パーツの組み合わせで速くも遅くもなります。自分だけの組み合わせを考えていくのもバクシードの楽しみ方の大きなポイントです。
部品注文の小為替と切手について（１０歳・母親・8/25）
お客様からのお問い合わせ
部品を頼みたいのですが、部品代１２０円・郵送料１２０円で合計が２４０円になります。手元に１５０円分の定額小為替があります。残りの９０円分は切手でもいいですか？それとも５０円分の為替と４０円分の切手のほうがいいのでしょうか？
相談センターの回答
お手元に定額小為替１５０円分をお持ちのようでしたら、残り９０円分は切手でも結構です。注文カードとともに、切手・為替をお送り下さい。
1/350宇宙戦艦ヤマトの完成品について（42歳・男性・8/24）
お客様からのお問い合わせ
「1/350宇宙戦艦ヤマト」は完成品での販売ですか？
相談センターの回答
現在発売を予定しているものは、組立式のプラスチックキットになります。リモコンで砲塔や砲身が稼働するギミックの一部を完成ユニットとして組み込む以外は、通常のプラモデルと同じようにお客様に組み立てていただく商品となります。
スケールについて（11歳・男性・8/23）
お客様からのお問い合わせ
「スケール」って何ですか？
相談センターの回答
商品の縮尺です。設定の大きさとの比較で「ＲＸ－７８－２ガンダム」なら、設定の大きさが１８メートルなので、「１／１４４」では１２．５ｃｍ、「１／１００」では１８ｃｍ、「１／６０」では３０ｃｍとなります。
ガンプラスケールの好み（旧式・京都府・29才・男性）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラで、１／１００（ＭＧなど）か１／１４４（ＨＧＵＣなど）のどちらのスケールがお好みですか？
相談センターの回答
直接の回答ではありませんが、ガンプラのスケールとしては、他にも１／６０、１／７２、１／５５０、１／１２００、１／１７００等があり、９月には新たなスケールとして「１／３５」で「Ｕ．Ｃ．ハードグラフ」という新シリーズの商品展開もございます。各スケールの特徴をお楽しみいただければなによりです。
コックピット開閉タイプのガンプラ（サラ･アズナブル・千葉県・32才・男性）
お客様からのお問い合わせ
コックピットが開閉するタイプのガンプラって売られてますか？
相談センターの回答
「ＰＧ ガンダムＭｋ－２」、「ＰＧ Ｚガンダム」等は、コクピット（コックピット）ハッチの開閉だけでなく、内部の気密シャッターの開閉まで再現されています。コクピットハッチのみの開閉でしたら、「ＭＧ」シリーズはほとんどの商品が開閉します。「ガンプラ」ではありませんが、９月発売の新商品「Ｒ／３ １／４８ ＳＰＴレイズナー」は頭部のコクピットハッチが開閉可能、クリアー成形となっております。
ガンプラＥＸＰＯの限定商品の消費税は？（33歳・男性・9/4）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラＥＸＰＯの限定商品「ＨＧデスティニーガンダム（クリアカラーバージョン）」を専用葉書で申し込みたいのですが、商品の値段は葉書にある１，６００円に消費税も別に必要なのでしょうか？
相談センターの回答
葉書に記載されております金額は、内税（消費税を含んだ金額）となります。記載が「１，６００円」の場合は、１，６８０円でなく１，６００円をご用意下さい。ＥＸＰＯ限定商品に関しましては、「ＨＧデスティニーガンダム」のみでなく、他の商品の金額表記も同様となります。
お盆休みの影響（27歳・男性・8/21）
お客様からのお問い合わせ
部品注文を８月半ばにしましたが、お盆休みの影響などはありますか？
相談センターの回答
夏休み・お盆休み等の長期休暇時期は部品の注文が増えますので、お届けまでに通常よりお時間を頂戴します。、目安としては２～３週間ほどとなります。お時間がかかりご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さい。
ガンプラＥＸＰＯ限定商品の申込について（43歳・男性・8/30）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラＥＸＰＯで限定商品の申し込み葉書をもらい、申し込みをしようと思います。支払いを電信の「郵便振替」にする場合、何か注意することはありますか？
相談センターの回答
電信の場合でも申し込み葉書に記載されている通り、必ず通信欄に「商品名」「個数」、ご依頼人欄にお客様の「ご住所」「お名前」「お電話番号」「年齢」をご記入下さい。必要事項のご記入がない場合、お客様と商品の確認が取れず、商品をお送りすることができなくなる恐れがございますので、ご注意下さい！！
ガンプラ専用ニッパー（25歳・男性・8/11）
お客様からのお問い合わせ
ガンプラ専用のニッパー等の工具はありますか？
相談センターの回答
“ガンプラ専用”の工具というものはございません。お使いいただくものとしては、プラモデル用のニッパー（ゲートカット用・薄刃）をお勧めします。模型専門店様等で扱いがございますので、一度ご覧いただくとよろしいかと思われます。
Ｇコレの黒っぽい透明の商品（12歳・男性・8/18）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムコレクションを購入しましたが、黒っぽい透明の商品が出ました。これは不良品ですか？
相談センターの回答
恐らく、ルミナスクリアーと呼ばれる商品かと思われます。これは蓄光素材で成形されており、明るいところで光を蓄え、暗いところに持っていくとほのかに発光する人形になります。そのため、仕様として彩色されておりませんので、ご了承ください。
ＨＧミーティアとジャスティスのセット（10歳・男性・8/10）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＧミーティアユニット＋フリーダムガンダム」をお店で見ましたが、ジャスティスがセットのミーティアは売ってますか？
相談センターの回答
商品として販売されているミーティアはフリーダムガンダムとのセットのみですが、別売の「ＨＧジャスティスガンダム」を接続することができます。他にも「ＨＧストライクフリーダムガンダム」「ＨＧインフィニットジャスティスガンダム」も取り付けることができますので、お買い求めの際はお試し下さい。
キットの関節が弱くなったら（13歳・男性・8/13）
お客様からのお問い合わせ
ＨＧなどで、キットを動かしていると、だんだん削れて関節が弱くなっていくのですが、どうしたらいいですか？
相談センターの回答
部品の分解が可能でしたら、使用している部品の軸にセロハンテープを巻いていただき、接続軸を太くする方法がございます。他には、専門的になってしまいますが、軸部分に水性ボンドや瞬間接着剤を塗っていただき、上記同様接続軸を太くする方法もあります。
塗装済みのガンプラ（8/11）
お客様からのお問い合わせ
昔、塗装済みのガンプラを販売していませんでしたか？
相談センターの回答
「フルカラーモデル」と呼ばれるシリーズで、１９８８年に発売されました。旧キットの１／１４４商品にあらかじめ必要な塗装を施した商品となっており、翌８９年にはパッケージのデザインを変更し、製造番号を入れたガンプラ１０周年記念限定商品というものもございました。そのため、パッケージデザインは同じ商品で２種類ございます。商品は下記のものが販売されました。
●１／１４４ガンダム（５００円）●１／１４４ジム（５００円）●１／１４４ガンキャノン（５００円）●１／１４４シャア専用ズゴック（５００円）●１／１４４量産型ズゴック（５００円）●１／１４４リックドム（８００円）●１／１４４グフ（５００円）
パッケージと成形品
成形品拡大図
靜岡市清水区西久保の住所について（14歳・男性・8/9）
お客様からのお問い合わせ
部品注文の郵便を、組立説明書に書かれていた「静岡市清水区西久保」の住所に出してしまいましたが、大丈夫でしょうか？
相談センターの回答
工場移転のため住所が変更となり、現在は「静岡市葵区長沼500-12」となりました。「西久保」にお出しいただいたとの事ですが・・・、ご安心下さい、郵便物は転送され「長沼」に届いております。ですが、転送に1日ほどお時間がかかりますので、次回お申し込みの際には「長沼」の住所へお出し下さい。
ヒケについて（16歳・男性・8/8）
お客様からのお問い合わせ
“ヒケ”ってなんですか？
相談センターの回答
プラスチックは冷えるとわずかに小さくなります（収縮）。プラスチックの厚みが厚くなるほど収縮は大きくなりますので、部品の裏側にピンがある部品などは、表面にほんの少しへこみのようなものができます。これが“ヒケ”と呼ばれる現象です。ガンプラではできるだけ“ヒケ”の発生しない設計をしています。
ＡＢＳのポリキャップの違い（27歳・男性・8/7）
お客様からのお問い合わせ
ＡＢＳとポリキャップはどう違うのですか？
相談センターの回答
ポリキャップはＡＢＳに比べ柔らかく、パーツ同士を密着させて関節の摩擦力を高めることができます。反面、パーツ自体が広がるため、しっかりと周囲を固定しないと関節の保持力が出ません。ＡＢＳはポリキャップに比べ省スペースで形状の自由度が高い素材となります。
定額小為替の受領書について（７歳・男性・8/4）
お客様からのお問い合わせ
定額小為替を購入したところ、“受領書”というものを控えとしてもらいました。持っていたほうがいいでしょうか？
相談センターの回答
少なくとも、ご注文いただいて部品がお手元に届くまではお持ち下さい。万が一、郵便物が郵送中に紛失した場合など、受領書の発行番号から調査が可能となります。
部品注文カードのコピーについて（24歳・男性・8/3）
お客様からのお問い合わせ
組立説明書の部品注文カードに「コピー使用可」と書かれていないものは、コピーの注文カードは使えませんか？
相談センターの回答
商品によっては、「コピー使用可」の記載のないものもございますが、注文カードはコピーして頂いて結構です。注文カードの裏側に組立説明が書かれている場合もございますので、お気をつけ下さい。
右足が２本？？（20歳・男性・8/2）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ニューガンダム」を組み立てていましたが、右足が２本できました。左足部品の欠品ですか？
相談センターの回答
「ＭＧ ニューガンダム」のほか、「ＭＧリ・ガズィ」「ＭＧ ＧＰ０３Ｓステイメン」など、左右同じ部品の記号番号を使用して組み立てる商品がございます。「ＭＧニューガンダム」ですが、腿フレームに挟み込む「Ｅ－４２」「Ｉ－１９」部品の向きによって左右が作り分けられますので、組立の際にはご注意下さい。
ＨＣＭＰｒｏサザビーの部品注文のこと（35歳・男性・8/1）
お客様からのお問い合わせ
『ＨＣＭ Ｐｒｏ サザビー』の部品を注文したいのですが、注文カードには「ＯＰ４」と記入すればいいですか？それとも「ＯＰ２－４」と記入すべきですか？
相談センターの回答
部品記号が「ＯＰ２」部品番号が「４」ですので、部品注文カードには「ＯＰ２－４」とお書き下さい。「ＯＰ４」ですと、「ＯＰ４」パーツがご希望なのか、「ＯＰ２－４」をご希望なのかがわかりかねますため、ご注文をお返しさせていただく場合がございます。恐れ入りますが、注文カードのご記入の際にはご注意下さい。
ＨＣＭ Ｐｒｏ のシールについて（21歳・男性・7/31）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」シリーズに付属しているシールは部品販売で購入できますか？
相談センターの回答
『ヤクトドーガ』等に付属する初回生産限定デカールを含め、部品販売の対象外となります。申し訳ございませんが、ご了承下さい。
『Ｕ．Ｃ．ＨＡＲＤ ＧＲＡＰＨ』 って？（29歳・男性・7/28）
お客様からのお問い合わせ
雑誌に載っていた 『Ｕ．Ｃ．ＨＡＲＤ ＧＲＡＰＨ』 とは、どんな商品ですか？
相談センターの回答
ガンダムの新しいプラモデルシリーズです。とはいっても、モビルスーツのプラモデルではなく、「ガンダム」の世界に存在した兵士に主眼を置き模型にしたものです。商品の使用としては、1／３５スケール、接着剤使用、上級者むけの商品となる予定です。ご期待下さい！
発送の状態について（22歳・男性・7/26）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をした場合は、どのような状態で届けられますか？
相談センターの回答
部品は、ランナー（枠）についた状態でお送りさせていただいております。その部品をビニール袋に詰め、箱に入れ、お客様に郵送させていただいております。
発送の状態１
発送の状態２
ビス、電池金具の販売について（25歳・男性・7/24）
お客様からのお問い合わせ
ビスや電池金具なども部品販売してもらえますか？
相談センターの回答
ビス、ナット、電池金具等も部品販売をいたしております。基本的にはビス、ナット、ワッシャーは１つ１０円、電池金具等は４０円となります。商品によってはお値段の異なるものもございますので、在庫等詳しくお知りになりたい方は静岡相談センターまでお問い合わせ下さい。
Ｇコレ α・アジールはどのくらいの大きさ？（33歳・男性・7/21）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムコレクション「α・アジール」が８月に発売予定となっているのを見ました。アニメではかなり大きいようでしたが、ガンダムコレクションではどのくらいの大きさになりますか？
相談センターの回答
1/400の商品ですが、組立後の前高は約27ｃｍになります。同梱されているνガンダムやサザビーと比べるとその大きさがより際立つかと思います。現在初回予約キャンペーンを実施しております。詳しくはホビーサイトもしくは店頭ポスターをご覧下さい。
ＨＣＭ Ｐｒｏ サザビーの台座について（28歳・男性・7/20）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ サザビー」を購入予定ですが、商品に台座は同梱されますか？
相談センターの回答
残念ながら商品には同梱されません。ですが、同シリーズの「アッシマー」をお持ちのようでしたら、そちらの台座に取り付けることが可能です。８月発売の「リ・ガズィ」にはＢ．Ｗ．Ｓ用の台座が付属する予定です。
パーツリストのビスの個数の意味は？（14歳・男性・7/19）
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ ＺプラスＣ１」の組立説明書のパーツリストにあるビスの個数ですが、「４個＋１個」というのはどういう意味ですか？
相談センターの回答
商品の組立で使用するビスの個数が「４個」、予備用として「１個」入っているという意味です。ですので、商品には合計「５個」のビスが入っています。紛失もしくは破損した場合にご使用ください。他のＭＧシリーズ、ＰＧシリーズにも同様の表記のものがございます。
プラモデル組立後の大きさは？（10歳・7/18）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを組み立てた場合、どのくらいの大きさになりますか？
相談センターの回答
商品のスケール、アニメの中での設定によって異なりますが、「ＲＸ－７８－２ガンダム」を例に考えますと、“1/144ＨＧＵＣ”で12.5ｃｍ、“1/100ＭＧ”で18ｃｍ、“1/60PG”で30ｃｍになります。ちなみに「ＨＧＵＣデンドロビウム」のように、組み立てますと砲身を含めた全長が1ｍ弱になる大型商品もございます。
プラモデルを飾るケースについて（12歳・7/14）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを飾る透明ケースなどは売っていますか？
相談センターの回答
プラモデル本体は製造しておりますが、7/14現時点では、プラモデルを飾るケースは扱っておりません。最近では、玩具店様・模型店様で取り扱っていただいているお店も多いようです。また、お買い求めの際には、サイズにご注意下さい。
メッキを落とす方法？（33歳・男性・7/13）
お客様からのお問い合わせ
メッキを落とす方法はありますか？
相談センターの回答
薬品等でメッキを落とすことは可能ですが、プラスチック樹脂そのものを傷める可能性がございますので、弊社ではお答えできかねます。せっかくのメッキですので、ぜひピカピカ感をお楽しみ下さい。
「ＭＧ Ｆ９１」の部品代・郵送料について
お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ Ｆ９１」の組立説明書ですが、料金表に部品代・郵送料とも８０円となっていました。どうして安いのですか？
相談センターの回答
申し訳ございません。初回生産分の組立説明書の価格・送料に誤表記がございました。８月生産分より修正されますが、８月末日までは、現在表記されている価格・送料でお送りいたします。なお、９月１日より改定価格・送料（部品代１５０円・送料２００円）となりますので、何卒ご容赦のほど、お願い致します。
ＭＧシリーズ “ガンタンク” の商品化は？（36歳・男性・7/11）
お客様からのお問い合わせ
ＭＧシリーズで、“ガンタンク”は出ませんか？！
相談センターの回答
先日発売になった、“ギャン”。ファーストガンダムのアニメに登場したＭＳでＭＧ化していない商品も残すは“ガンタンク”と“ゾック” と少なくなってまいりました。その“ガンタンク”ですが・・・現在のところＭＧ化の予定は未定となっております。ご了承下さい。
部品の発送方法について（37歳・男性・7/7）
お客様からのお問い合わせ
急ぎで部品が欲しいのですが、郵便以外に注文を受け付けてもらう方法はありますか？
相談センターの回答
プラモデルの部品は、現在郵送でのみご注文をお受けしております。大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。
デカール類とは？（11歳・7/10）
お客様からのお問い合わせ
部品の料金表に「デカール類」とありますが、これはなんですか？
相談センターの回答
シールの値段になります。ガンプラには「カラーシール（銀色の下地のシール）」、「マーキングシール（透明下地のシール）」、「ガンダムデカール（転写式のインスタントレタリングシール）」が主に使われます。それぞれ１枚４０円になりますので、料金表ではそれをさしています。
プラモデルの上手な切り方（10歳・男性・7/5）
お客様からのお問い合わせ
「薄刃ニッパー」を買いましたが、どうやって切ったら上手にできますか？
相談センターの回答
一度に部品を切り離さずに、二度に分けて切り離していただくときれいに切り取ることができます。
①部品から少し離れたところで、一度枠（ランナー）から切り取ります。
②部品に刃の背中を当ててゲート（枠と部品をつないでいる部分）を切り落とします。
これだけできれいに部品が切り離せます！
組立説明書のお値段は？（22歳・男性・7/12）
お客様からのお問い合わせ
組立説明書の値段を教えてください。
相談センターの回答
シリーズ・スケール・商品によって異なりますが、目安としましては、1/144・ＨＧシリーズは一部８０円、1/100は一部１００円、ＭＧシリーズは１５０円、ＰＧシリーズは２００円となります。ただし、あくまでも目安で商品によっては同じＭＧシリーズでも２００円という組立説明書もございます、ご注文の際はご注意下さい。お問い合わせいただけましたら、商品ごとのお値段をお答えいたします。
プラモデルを切るには？（10歳・男性・7/4）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの部品は、何を使って切ればいいですか？
相談センターの回答
部品の切り離しはプラスチック用ニッパーをお使い下さい。模型専門店等で販売しているものですが、
お値段は、1,000円～2,500円くらいです。模型用の「薄刃ニッパー」が使いやすいかと思います。
くれぐれも刃物の扱いにはお気をつけ下さい。
HCMProの商品のこと（31歳・男性・7/3）
お客様からのお問い合わせ
「サザビー」、「リ・ガズィ」と “逆襲のシャア”に登場した商品が「ＨＣＭ Ｐｒｏ」で続いていますが、他の作品の商品はでないのでしょうか？
相談センターの回答
“逆襲のシャア”シリーズだけでなく、他の作品の商品も平行して展開していく予定です。
現在発売予定となっているものは、「ホワイトベース討伐隊セット」 という、ザクⅡＪ型、マゼラアタック、キュイ がセットとなった商品です。今後のラインナップにもご期待下さい。
プラモデルの材料は？（11歳・男性・6/30）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルは何でできていますか？
相談センターの回答
現在のガンプラの原料は“ＰＳ（ポリスチロール）” と “ＡＢＳ（アクリロニトリル・ブタジエン・スチレン）” というプラスチックが主なものになります。“ＰＳ”は軽くて透明性が高い、“ＡＢＳ”は強度があり粘り強く重量があるという特徴があります。
複数部品の郵送料について（30歳・男性・6/29）
お客様からのお問い合わせ
部品を５こ注文したいのですが、そのうちの１こが郵送料１４０円、４こが１２０円です。
この場合は、両方合わせた２６０円が郵送料になるのですか？
相談センターの回答
郵送料は、全体の大きさ・重量で変わりますので、実際に部品をご用意してみないと正確には
わかりません。今回の場合は、大きいほうの１４０円を郵送料としてご用意下さい。
部品の個数が増える場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。
レイズナーのこと（41歳・男性・6/28）
お客様からのお問い合わせ
９月に「レイズナー」が新商品として発売されるそうですが、「レイズナー」だけでなく他のキャラクターも
商品化されますか？
相談センターの回答
９月発売予定の新シリーズ「リアルロボットレボリューション」、現在 レイズナーを予定してますが、お客様からのご意見・ご要望・レイズナーの反響を受け、他の新商品も検討させていただきます。現在のところは、レイズナー以降の予定は未定となっております。
注文カードに書ききれないときは？（15歳・男性・6/26）
お客様からのお問い合わせ
注文カードに部品を書ききれないのですが、
同じ注文カードをコピーして複数枚入れてもいいですか？
相談センターの回答
もちろん構いません。
書ききれない場合は、注文カードに貼り付けて頂いたメモ用紙に
部品の記号・番号・個数をお書きいただいてもお受けできます。
ご注文いただく部品が多い場合は、郵送料にお気をつけ下さい。
「ＰＧストライクガンダム」の指部品はなぜ曲がるの？（12歳・男性・6/21）
お客様からのお問い合わせ
「ＰＧストライクガンダム」の指部品はプラスチックなのに、なぜ曲がるのですか？
相談センターの回答
同じランナーに２種類の材料を流し込んで作られているからです。
「ＰＧストライクガンダム」の場合は、軸・関節となる材料を先に流し込み、
次に指のそれぞれに材料を流し込みます。
他にも「ＬＭＨＧエヴァンゲリオン」シリーズの肘関節などが
同様のつくりになっています。
組立前
組立後
ガンダムデカールについて（27歳・男性・6/23）
お客様からのお問い合わせ
水転写式の「ガンダムデカール」は、部品として注文できますか？
相談センターの回答
水転写の「ガンダムデカール」は商品として単体販売しているものですので、申し訳ありませんが、ご注文はお受けしておりません。
通常商品に含まれている「ドライデカール」は、1枚40円です。よろしければご注文下さい。
同じ商品でバージョン違いの場合の注文（41歳・男性・6/22）
お客様からのお問い合わせ
『ＭＧ ＲＸ－７８－２ ガンダム』 の部品注文をしたいのですが、同じ商品名でバージョン違いが複数ありますので、わかるように記入したほうがいいですか？
相談センターの回答
注文カードが手書きの場合は、商品番号をお書きいただければ間違いございません。
商品番号は、パッケージの側面、バーコードの上 “-（ハイフン）” で繋がれた中間の７桁の数字になります。ホビーサイトトップページ右上の「お客様へ」から、“部品注文”をご覧頂くとおわかりいただけると思います。
定額小為替の期限（22歳・男性・6/20）
お客様からのお問い合わせ
部品注文をしようと思いますが、持っている「定額小為替」の発行日が１ヶ月前です。「定額小為替」に期限はありますか？
相談センターの回答
「定額小為替」の有効期限は、発行日から６ヶ月以内となります。部品代・郵送料を計算していただき、ご用意下さい。また、期限切れの為替は代金としてお受けできませんので、ご注意下さい。
台座について（32歳・男性・6/13）
お客様からのお問い合わせ
ＨＧオオワシアカツキを購入しました。説明書に「台座は別売り」と書かれていましたが、どこで売っているのでしょうか？
相談センターの回答
台座には、他の『機動戦士ガンダムＳＥＥＤ ＤＥＳＴＩＮＹ』の、ＨＧシリーズ（ＨＧドムトルーパー等）商品に入っている『ＢＡ-1パーツ』がご使用いただけます。
他の商品をお持ちでなくどうしても台座をご希望の場合は、台座の入っている商品名・スケール・シリーズ、注文内容として「ＢＡ-1パーツ×1枚」をメモ用紙にお書きいただき、部品代160円と郵送料140円の定額小為替を同封して、静岡相談センターまで部品注文としてお申し込み下さい。
ガンダムコレクションのキャンペーンについて（30歳・男性・6/19）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」のキャンペーンがあるようですが、
応募券というのはどこについているのでしょうか？
相談センターの回答
商品パッケージの内蓋の点線で囲まれた
四角のマークが応募券になります。
下の写真を参考にしてください。
応募券
マーキングシールのこと（26歳・男性・6/16）
お客様からのお問い合わせ
マーキングシールの切りしろが部品から
はみ出してしまい、かっこよく貼れません。
どうしたらいいですか？
相談センターの回答
台紙に付いた状態でシールの切りしろを
カットしていただくと見栄えがかなり変わります。
余白部分をデザインナイフなどで切り取り
貼っていただくのがいいと思います。
くれぐれも刃物の扱いにはご注意下さい。
カット前のシール
↓
カット後のシール
↓
バクシードの部品について（11歳・6/15）
お客様からのお問い合わせ
バクシードを購入しましたが、組み立て中にセカンドギアを
失くしてしまいました。料金表には載っていませんが、
ギアだけ買うことはできますか？
相談センターの回答
ギアだけでなく、バクシードの金具類の部品も
１つから部品販売を承っております。
ギア、ビス、ワッシャー ＝ １つ10円
金具類 ＝ 1つ40円
となります。
また別途郵送料がかかります。
これはご注文いただく部品の総重量によりますが、
金具・ギア類でしたら120円でお送りできます。
『マスコットロボ ハロ』 について（女性・6/14）
お客様からのお問い合わせ
『マスコットロボ ハロ』 についてですが、
先日電池交換をしたところ、しゃべらなくなってしまいました。
故障でしょうか？
相談センターの回答
電池交換の際に、取り扱い説明書に書いてあります
「電池交換」の通りに行っていただけましたかでしょうか。
ハロは育成型ロボットのため、成長レベルが下がってしまうと
しゃべらなくなってしまいます。
一度成長させても、電池交換の際に「交換モード」に
切り替わりませんと、レベルがゼロに戻ってしまいます。
その場合は、また、かまってあげてください。
デカールはパーツ？（24歳・男性）
お客様からのお問い合わせ
「デカール類」各４０円と組立説明書に書かれていましたが、
デカールやシールも切り離した一つ一つで売っているのでしょうか？
相談センターの回答
シール類は一枚全体での販売となります。
パーツのようにデカールの中の㋐やⓎ等切り離した
一つ一つの販売ではございませんので、ご注意ください。
同じ部品の注文方法（39歳・男性・5/17）
お客様からのお問い合わせ
ランナーに同じ番号の部品が２つ付いているのですが、
この場合１つ注文すれば２つ送られきますか？
相談センターの回答
同じランナーに同一番号の部品が複数個付いている場合は、
～ × ２個
というように、必要な個数をお書きいただきませんと、
お一つだけご用意させていただくことになっております。
複数個ご注文の場合は、必ず個数をお書きください。
プラモデル専用ドライバー（20歳・男性・6/12）
お客様からのお問い合わせ
マスターグレードの商品を何体か作っていますが、
ビス締めがどうしてもうまくいきません。
専用のドライバーなどはありますか？
相談センターの回答
専用のドライバーは特にございません。
ただし、一般的に精密ドライバーと呼ばれるものは、
チカラがかかりにくく、ネジの頭がつぶれてしまうことがあります。
ご使用いただくドライバーは握りのしっかりしたものをお勧めします。
適さないドライバー
適しているドライバー
部品の支払いはどうしたらいいですか？（男性・6/6）
お客様からのお問い合わせ
部品代が不足していたため、請求書が届きました。
どのように支払えばいいですか？
相談センターの回答
ご注文の時と同じように、
100円以上の単位 → 定額小為替
10円単位 → 切手
でご用意下さい。
そうしましたら、請求書に同封いたしました封筒で、
80円切手を貼って、請求書と共にお送り下さい。
破損した部品の注文（男性・5/16）
お客様からのお問い合わせ
バクシードサーキットのレーンチェンジコースを割ってしまいました。
説明書には部品注文カードが付いていないのですが、
部品として注文は出来ますか？
相談センターの回答
サーキットのパーツも部品として販売しております。
レーンチェンジコースは1本1,300円、郵送料は600円となります。
メモ用紙等に
商品名「WGPサーキット」
部品名「レーンチェンジコース×1本」
とお書きいただき、1,800円分の定額小為替と共に、
静岡相談センター宛にお送りください。
ただし、「オキシライドキャンペーン」用のコースにつきましては、
部品販売の対象外となりますので、ご了承ください。
在庫のこと（男性、5/19）
お客様からのお問い合わせ
部品を注文したいのですが、在庫はいつ頼んでもあるものですか？
相談センターの回答
いつもあるとは限りません。
新商品の場合は発売から１年ほど、
再生産商品の場合は再販から２ヶ月ほどは
部品在庫をご用意させていただいております。
ただし、部品の注文が殺到いたしますと、在庫が
なくなってしまう場合がございますのでご了承下さい。
部品交換カードとは？（男性・5/12）
お客様からのお問い合わせ
商品を購入したら、『部品注文カード』ではなく
『部品交換カード』が付いていました。
この商品の部品が破損した場合は
交換してもらえるのですか？
相談センターの回答
お客様がお持ちの商品は恐らく限定商品、もしくはキャンペーン商品かと思われます。
『部品交換カード』は、『部品注文カード』と異なり、お買い上げいただいた時点で、
商品に不良がありました時のみ部品を交換させていただくためのものです。
大変申し訳ございませんが、通常の部品注文の対象外商品となりますので、
組み立て中・使用中の破損に関しては、部品交換致しかねます。
ご了承下さい。
同じ部品の注文について（26歳・男性・5/31）
お客様からのお問い合わせ
同じ部品を予備として２つ注文してもいいですか？
相談センターの回答
弊社の部品販売用在庫にもよります。
同じ部品でしたら3個まではご注文をお受け致しております。
ガンダムカラーに関する質問
お客様からのお問い合わせ
ガンダムカラーについて伺いたいのですが。
相談センターの回答
ガンダムカラーは、バンダイの商品ではなく、
ＧＳＩクレオス様の商品となりますので、
詳細はわかりかねます。
旧製品の部品について（30代・男性・5/15）
お客様からのお問い合わせ
古い商品ですが、部品注文はできますか？
相談センターの回答
商品によっては在庫のない部品もございます。
お電話にてお問い合わせいただけましたら、
商品在庫を確認させていただきますのでご連絡ください。
もしも、ご注文をお送りいただいている場合は、
大変恐縮でございますがご注文をお返しさせて
いただきますのでご了承ください。
組立説明書に関する質問（男性・5/18）
お客様からのお問い合わせ
「MG Zガンダム」の変形が、組立説明書を見ても出来ません。
相談センターの回答
お電話で説明するのは非常に難しいです。
お手数ですが、どの部品が変形できないのか、
部品の動かし方が分からないのかのメモなどを
書いていただいて、着払いでキットをお送りください。
キットの状態を確認し、詳細説明のお手紙を添えて
お返しさせていただきます。
ポリキャップの毛羽立ち（13歳・6/9）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを組み立てていましたが、部品がしっかりはまりません。
間にはさんがポリキャップ部品がゆがんでいるのですが、どうしたらいいですか？
相談センターの回答
部品の間にはさまるポリキャップ部品の軸が引っかかっている状態だとおもわれます。
一度部品を分解して、ポリキャップ部品の毛羽立った部分を少し切り取ってみてください。
その後、軸が部品にしっかり合うかを確認して、再度挟み込むときちんとはまるはすです。
修正前のポリキャップ
毛羽立っていますね～
修正後のポリキャップ
違いがわかりますか？
毛羽立ちを少し切り取ってみるとこんな感じになります！
工場見学はできますか？（34歳・男性・6/8）
お客様からのお問い合わせ
静岡にプラモデルの工場があると聞きましたが、見学はできますか？
相談センターの回答
工場見学につきましては、｢バンダイホビーセンター｣の
ホームページにて受付しております。バンダイホビーサイトにある、
「ホビーセンター」のリンクで移動してください。
現在は応募者が多いため抽選となっておりますが、ぜひＨＰをご覧下さい。
なお、大変恐縮ではございますがＨＰ以外での受付はしておりませんので、
ご注意下さい。
成形不良？？？（12歳・男性・6/5）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルの腕の部分を作っていたら、
はめ合わせる部品が両方とも凸部分で
凹がありませんでした。成形不良ですか？
相談センターの回答
片方の腕はもうお作りでしょうか？
作ってあるとしたら、そちらが凹の部品だけで
作られている可能性があります。
間に挟むポリキャップ部品等で、凹だけでも
組み合わせることが出来てしまいますので、ご確認下さい。
もしも、分解が不可能もしくは分解しても凸と凹だった場合は、
お客様相談センター宛にお送り下さい。
確認の上、対応させていただきます。
「初回限定版」について（34歳・男性・5/30）
お客様からのお問い合わせ
「初回限定版」という商品は、もう二度とお店で買えませんか？
相談センターの回答
初回生産のみとなり再生産はございませんので、店頭在庫のみとなります。
ご了承下さい。
部品の在庫切れについて（14歳・男性・5/29）
お客様からのお問い合わせ
部品を注文したら、「現在、在庫がありません」 という返事が来ました。
今後、この部品は手に入らないのでしょうか？
相談センターの回答
ご注文いただいた商品が再生産される際に、
部品注文用のパーツが補充されます。
これからの再生産の予定につきましては、ホームページの
バンダイホビーサイトの「今月の商品出荷予定」でご覧下さい。
こちらに、再生産の予定も記載されます。
1/12のガンダムについて？（？歳・6/7）
お客様からのお問い合わせ
雑誌に “1/12 ＨＹ2Ｍ ＲＸ-78-2 ガンダム” の
紹介記事が掲載されていました。詳細を教えてください
相談センターの回答
大変申し訳ございませんが、静岡のお客様相談センターは
主にプラモデルを扱う“ホビー事業部”の商品窓口となります。
ご相談いただいた “ ＨＹ2Ｍ ” シリーズは
新規事業室の商品となりますため、詳細はわかりかねます。
お問合せ先が雑誌に記載されている場合は、そちらにご連絡下さい。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
組立を間違えてしまった場合（11歳・6/2）
お客様からのお問い合わせ
プラモデルを作っていて、部品の組み合わせを間違えてしまいました。
はめ合わせた部品をはずすことはできますか？
相談センターの回答
お客様のおっしゃっている、接着剤を使用しないで組んだ部品は、
一度組んでしまいますと、外すのは非常に難しいです。
まだ隙間があるようでしたら、薄いマイナスドライバーなどを
部品の隙間に入れ、まわすように少しずつ広げていきますと
うまく外すことができる場合があります。
一度に広げようとすると部品をつなぐピンが折れたり、
部品の一部が白く変色する可能性がありますので、ご注意下さい。
HCM Pro の交換について（33歳・男性・6/1）
お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ Ｐｒｏ」 の商品を購入しましたが、塗装がされていない部分がありました。
交換してもらえますか？
相談センターの回答
申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしますが、着払いの宅配便にて弊社相談センター宛にお送り下さい。
新しい商品と交換をさせていただきます。その際、不具合部分の詳細を添えていただけますよう、
お願い致します。
商品の通販について（28歳・男性・5/25）
お客様からのお問い合わせ
商品は通販してもらえますか？
相談センターの回答
バンダイホビー事業部では、生産した商品は
すべて出荷しておりますので商品の在庫は持ち合わせておりません。
従いまして、お客様への商品の直接販売は行っておりません。
ご了承下さい。
「ガンダムコレクション」の部品販売について（20歳・男性・4/26）
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」の部品販売はしてもらえますか？
相談センターの回答
「ガンダムコレクション」に関しましては、部品の販売を承っておりません。
仮に部品1つをプラモデル同様40円と設定し往復の運送料とあわせますと、
商品価格以上になってしまうためです。ご了承下さい。
発売日に関する質問（男性・5/24）
お客様からのお問い合わせ
前回のホビーショーで 1/48戦車 が発売になると聞きましたが、
未だ未発売なのはなぜですか？
相談センターの回答
ホビーショーでは参考出品という形をとっていましたが、検討は進めております。
発売月等詳細が決定しましたら、ＨＰ、専門雑誌等で発表いたしますので、
今しばらくお待ち下さい。
部品注文の支払いのこと（男性・5/10）
お客様からのお問い合わせ
郵便で部品の注文をしたのですが、
代金分の定額小為替を入れ忘れてしまいました。
どうしたらいいですか？
相談センターの回答
部品注文カードに、ご連絡先の電話番号がございましたら、
未入金の連絡をさせていただきます。
連絡後に確認できましたら、ご注文いただいた部品といっしょに、
部品代と郵送料の請求書と返送用封筒をお送りいたします。
お手数ですが、請求金額を定額小為替か切手でご返送下さい。
電話番号などご連絡先がない場合は、大変恐縮ですが、
部品注文の用紙はお返しさせていただきます。
注文カードのこと（34歳・男性・5/22）
お客様からのお問い合わせ
１枚の注文カードに対して、部品１点しか注文できないのでしょうか？
相談センターの回答
部品注文カードに記入できる分だけ、注文できます。その際に、部品の記号番号、
個数をはっきり記入願います。また、注文カードに書ききれない場合は、メモ用紙等に
部品の記号番号をお書きいただき、注文カードにセロテープか何かでつなげていただければ、
ご注文をお受けできます。
説明書を紛失してしまった。（24歳・男性・5/9）
お客様からのお問い合わせ
破損のため部品を注文したいのですが、組立説明書を紛失してしまったため、
部品の記号番号、どこにはめる部品なのかもわかりません。
どうしたらいいでしょうか？
相談センターの回答
商品名がわかるようでしたら、お電話にてお答えできます。
部品の番号やどこの部品なのかがわからない場合は、商品名を
お書きいただいたメモと破損しました部品を相談センター宛にお送り下さい。
弊社でお調べして同じ部品をご用意させていただきます。
その場合、大変恐縮ではございますが、部品をお送りいただく際の郵送料は
ご負担いただけますようお願い致します。
商品の形状の直し方（26歳・男性・5/8）
お客様からのお問い合わせ
ガンダムコレクションシリーズのことですが、箱の中で商品の形状が曲がっているものがあります。
直す方法はありますか？
相談センターの回答
８０度ほどのお湯につけて温めますと、自然に元の形になります。
それでも直らない場合はお湯で温めた上でお好みの形状に手で修正し、
冷水で冷やすとある程度その状態で固定されます。
熱湯での火傷にはご注意の上、お試し下さい。
※熱湯ですので、お子様の場合は保護者の方と一緒にお試し下さい。
