お客様からのお問い合わせ
買ってきたプラモデルの部品が最初から折れていたんですが、部品の交換はどのようにしたらいいでしょうか？

相談センターの回答
せっかくのお買上にもかかわらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お手数をおかけして恐縮ではございますが、着払いの宅配便にて弊社静岡相談センターまで破損の部品をお送り下さい。到着次第交換部品をご用意し、お送りさせていただきます。なお、部品をお送りいただく際、商品名・部品の記号番号・部品の状態をお書きいただいたメモなどを添えていただけますでしょうか？早急に手配させていただきます。