エコプラって何ですか？

投稿者：匿名

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10歳の息子がプラモデルに興味を持ちはじめてうれしい限りです。
一緒に三国伝をよくつくるのですが、親子で楽しめるシリーズって
何がありますか？

投稿者：匿名

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プラモデルを組み立てるとき、部品をランナーから外すタイミングって
いつですか？ぼくは、説明書を読みながらその都度外していきます。

投稿者：匿名

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ガンプラ初心者です。作ってるときに小さい部品を
よく飛ばしてしまい探し回ります。
飛ばさないコツってありますか？

投稿者：匿名

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ガンプラをかっこよく写真に撮るコツってありますか？

投稿者：匿名

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プラモデル初心者にプレゼントするとしたら、どのガンプラにしますか？

投稿者：匿名

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ガンダムロウバストコレクションはもう発売されませんか？

投稿者：匿名

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注文カードを手書きで書いたのですが、７桁の商品番号がわかりません。
商品番号なしでも注文できるのでしょうか？

投稿者：匿名

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相談センターに電話をしたいのですが、繋がりやすい時間をしってますか？

投稿者：匿名

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塗料の調合がなかなかうまく出来ません。混ぜ合わせた色が
プラスチックの成形色と同じにするには、何かコツがありますか？

投稿者：匿名

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プラモデルのゲート処理に紙やすりを使いますが、
どうしても傷が残ってしまいます。どうしたらいいですか？

投稿者：匿名

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「ＨＹ２Ｍ　グロリアスシリーズ　１／６０　リック・ドム」の部品は
普通のガンプラと同じようにパーツ単位で注文できますか？

投稿者：匿名

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1/72 アーマードメサイアバルキリー アルト機を買おうと思っているのですが、
アーマードパックは着脱可能なのでしょうか？
スーパーパックは着脱可能だと聞いたのですが．．．
オズマ機を買った方、ご意見をお願いします。

投稿者： アキト

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MGって昔はシリーズで統一していたのに
今になって複雑な出し方をするんですか？

投稿者：ベキュレイ

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「ＨＧＵＣ　ガブスレイ」を作っていますが、シールが
剥がれてきてしまいます。どうしてでしょう？

投稿者：匿名

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MGザクVer.2.0（量産、シャアなど）のバズーカラックをたおした際の
外装（量産であれば緑色）に丸い印が４つありますが
これはモールドでしょうか？

投稿者：小林正貴

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ガンダムコレクション」の部品販売はしてもらえますか？

投稿者：匿名

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パーツの価格はどのように決めてますか？

投稿者：匿名

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ザク??改の部品注文ができないんですけど、なんでですか。

投稿者：大気圏突入型ザク??

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シン・マツナガ専用　高機動型ザクを購入しましたが、
左肩のスパイクアーマにデカールが奇麗に貼れません！
曲面に貼る方法を教えて下さい。
『狼』の顔を張る前に挫折しています。

投稿者：モモタ

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「ＳＨＣＭ　Ｐｒｏ」と「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」との違いは何ですか？

投稿者：匿名

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Hi? I would like to ask something for bandai hobby center tour.
I was already searched your site but, that only for japaness or live in japan..
So, I ask you about bh tour prgram.. Now, I live in Korea.
I manage community about gundam plamodel. This community have
around 13000 people..lots or our community people want to visit
bandai hobby center.. What am I supposed to do?
Maybe, you can answer my question please tell me.. please..

If you permit our community's tour, you can get a good image
to Korean gunpla mania and modeler.
Then, you cam get lots of new gunpla user..

I will wait good answer..

p.s; We want a regular interval tour for example one time in a month more or less..

投稿者：LEE HOON

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プラモデルを組み立てるとき、説明書の順番通りに組みますか？
それとも好きなところから組みますか？

投稿者：匿名

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昔に発売されてたリミテッド・モデル(ＬＭ)の再販は、
あり得るのでしょうか？パーツの中がムクなので、
削るのが超大変でしたが、Ｘのリーオー、
Ｗ(ウィング)のドートレスとジェニスとか、また作りたい!!!!

投稿者：ベータプロ

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ＨＧＵＣギラドーガをガンダムカラーで塗るとしたら何色が良いでしょうか？

投稿者：シュウ

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「ＭＧ　Ｚガンダム３号機」を購入したところ、いつもの
「部品注文カード」ではなく「部品交換カード」というものが
印刷されていました。何か違いますか？

投稿者：匿名

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部品注文をしたとき、代金が不足し請求書が一緒に
届いたのですが、その請求書を失くしてしまった場合、
どうしたらいいですか？

投稿者：匿名

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ＨＧのＺＺを作っている途中に明らかに樹脂が足りず、
不良品になっているパーツを見つけました。
こういう場合もパーツ注文で買わないといけないんでしょうか。

投稿者： 暇人

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塗装は組み立てる前にしたほうがいいですか？
組み立ててからがいいですか？
教えてください。困っています。

投稿者：ガンプラ大好き

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ガンダム00のHGシリーズで、無色透明のクリアーパーツがありますよね？
GNコンデンサーとか、武器センサーとか、額のクリスタルとか。
皆さんにお聞きしますが、そのクリアーパーツは、クリアー系塗料で塗りますか？
それとも、クリアー系以外の塗料で塗りますか？
それとも、未塗装のままにしますか？

投稿者：勇樹00

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「ABS製の部品はサーフェイサーを全体に吹けばアクリル塗料や
エナメル塗料を　塗っても割れない」と聞きましたが本当ですか？

投稿者：全力ハリネズミ

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過去のガンプラが再販される場合にパーツを新たにストックしたりしますか？
最近ガンプラを買うようになったのですが紛失・破損してしまい、
パーツを購入したかったのですが在庫がないと回答されました。
このままじゃ完成しません。

投稿者： Fujita

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MGのVer２のGMですが、MGのGファイターに合体できるのでしょうか？
つまりGアーマーではなくてGMアーマーは成立するのでしょうか？

投稿者： daimonn

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部品注文するときパーツとシールをまとめて注文できますか？
別々に注文しなければだめですか？

投稿者： 浅野目拓人

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サーフェイサーで下地処理する場合がありますが、
ムラにはならないのですか？
挑戦しようか思案中なので教えて下さい。

投稿者： ハッシー

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パーツを切り取ったあとを無くすにはどうすればいいのでしょうか？

投稿者： モトイ

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MGストライクフリーダム脚と腰の駆動部のパーツが硬くて
脚が動かないのですがどうしたら直るでしょうか？

投稿者： レムレス

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ガンダムの目のシールをなくしてしまいましたが、
シールだけ購入することはできますでしょうますでしょうか。

投稿者： 武田　晃一

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「パーツセパレーター」というグッズがあると聞いたのですが、
これはどう使うものでしょうか。それに、どこで買えるんでしょうか。

投稿者：ＩＳＩＨＹＯ

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1～５個まで、１２０円と書いてあるのは分かりやすいのですが、
何ｇと書かれても家にそんな細かい量りがないのでよく分かりません。　

投稿者：ガンプラ

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何の為に、ガンプラを作ってますか？

投稿者：匿名希望

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スプレー塗料は、１本でどのくらい塗装できるのでしょうか。
1/144ＨＧモデルの場合、全塗装で何体ぐらい出来るでしょうか？

投稿者：あきけん

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ＨＹ２Ｍってなんですか？

投稿者：ずごっく.Jr

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ガンダムタイプのＭＳのツノを塗装するとき、
イエローを塗るか、ゴールドを塗るか、どちらにする？

投稿者：ＡＫＩＲＡ

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アクリル塗料で塗装した後の墨入れは
どんな方法がありますか？

投稿者：あきけん

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ガンダムデカールを購入して、
デカールの白い部分が薄く黄色くなってきました。
使いたいときまで黄色くならない、保存の仕方はありませんか？

投稿者：古川　徹

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一度作ったガンプラの色を変えたいときに、貴方はもう一度同じ物を買うか
それとも一度作ったガンプラを塗りなおしますか？

投稿者：ペッチー

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パーティングラインやヒケの処理の為、
ヤスリをかけた後スミ入れするとヤスリあとが残り、上手く入らないのですが…

投稿者：虎柄塗装迷彩風

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オールペイントをして、短い日数で完成させる工夫をどのようにしていますか？
詳しく教えてください。

投稿者：ペッチー

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ポリキャップを取るときに、ニッパーを使いますか？
それとも、手でくりくり回してとりますか？

投稿者：字異苦字音

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ツライチって何ですか？

投稿者：ハイン

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模型誌で見る「裏打ち」とは何ですか？

投稿者：ハイン

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ガンダムマーカーの塗装方法を詳しく知りたいです。
ムラなく仕上げたいのですが、どうしても厚塗りになってしまいます。

109

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川口名人を見ていると思うのですが、今から僕が名人のような
いわゆる『プロ』や『名人』と呼ばれる存在になるためには、
第一に何をしなければならないのでしょうか？

ロイド

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パーツの表面に見られる、樹脂が対流した跡の様な細い曲線状の
スジ（？）は、何なのでしょうか？
面積の広い所によく見られる様ですが？

謎のプラモおやじ

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部品注文のとき定額小為替では無く切手だけでもいいのですか？

百木宏之

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ガンダムの目のシールをなくしてしまいましたが、
シールだけ購入することはできますでしょうか。

武田　晃一

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最近のＭＧは専用ディスプレイスタンドが付属してますけど、
専用コレクションケースなんかが付いてたらいいな～って思いません？
飾っておくとホコリが・・・。みなさんの意見を聞かせてください！

ふぁっつ

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新劇場版エヴァンゲリオン初号機のプラモデルを購入し組み立ててみましたが
MGのガンプラに比べ合わせ目があまりにも多い気がしました。
腕の緑の部分や胴体の前の部分などですがバンダイの最近の
技術なら合わせ目をなくすこともできたと思うのですがいかがですか？
商品自体は素晴らしいできなのでこの辺だけが残念です。

Futo

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MGメタリックバージョンのサザビーにクリアーを噴くとコーティングが
溶けてしまうんですが、何性のクリアーなら、色がおちませんか？

かあ君

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説明書はみなさんどうしていますか？
私は、集めてコレクションにしています。

かくかくしかじか

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組み立てる前にパーツを洗った方が良いと聞きましたが
どうすれば良いですか？

カズ

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最初のガンダムキットの、「マゼラン」はともかく、「サラミス」の色が、
違ってるのは、どうにも解せません。
「塗装しなさい」と、言われたら、それまでですが・・・。

ベータプロ

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Hi I am a Gundam fan from New Zealand I wonder when will Dom ver 2.0 will be out thank you

Caleb

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ガンダムの色を落とそうとしているのですが、なかなか落ちません。
何かいい方法はありませんか？

ダブルオー

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プラモデルは一度生産した後、続けて生産するものが少ないと聞いています。
出荷完了品と出荷継続品、完了後の再販予定品の情報を知りたいのですが、
検索する方法はありますか。今のところ見つかりません。あれば教えてください。
商品情報に加えていただけるのであればうれしく思います。
例えば　出荷完了×　　継続○　再販予定※　とか載っていれば、完了品は取り寄せ注文できないから、自分で探すしかないし、印の×⇒※に変わっていれば再販が決まったのがわかり予約が可能になります。

はてな

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プラモデルを作っていて煮詰まった時の気分転換の方法はどうしていますか？
私の場合は散歩か車でのドライブなんですが｡

焚ﾈ

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I WANT TO GET A GUNDAM MODEL,IT'S NAME DEATHSCYTHE-HELL BUT IT ONLY HAVE HG SIZE,I WANT TO BUY MG SIZE DEATHSCYTHE-H !!!!!!!!!

GEKKO

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ガンプラの一番カッコイイポーズがわかりません

トモキカイ

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

皆さんプラモデルの空き箱はどうしていますか？

Arvain

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ガンダムOO・エクシア以外の１/６０スケールの発売予定があれば教えてください

奥田峻

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最近の部品注文カードにコピー使用可って記入されてますけど、記入されてい
ない古いキットの部品注文カードでもコピーして使用してもいいのですか？

永江　克仁

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プラモデル初心者なのですが、どのような道具があれば作れますか？
最低限のものを教えてください！

ｷｨ

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

川口名人の年収はいくらぐらい（手取り）？

ファースト原体験世代

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最近のＳＥＥＤ系のＭＧ、オリジナル路線になってる気がするけど、どう思います？

ガンダム好きだけど

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ＢＢ戦士三国志バージョンをせっせと組み立ててるけど 馬は赤兎馬以外になんか発売ないかな？

ガンダム大将軍の馬を加工して作ってるんだけど・・・けっこう手間がかかる

せっかく三国志テーマなら武器セット（七星の剣など）みたいなのがあると便利なんだけど・・・

のら猫te♂

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はじめて問を送ります みなさんは、自分だけのオリジナルＭＳって作ったことありますか？

アストレイ

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もう１度組んでみたい昭和のガンプラは？？
私は1/60ドムいいですよね。

じえいむず

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BB戦士　三国伝の関羽の武器を紛失してしまったのですが、
部品注文は電話から出来ますか？
部品番号は全く分からない状態です。

たみブー

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HGUC KITの箱は、”□”に別の色がありますね。（黄、赤、緑など）
この色たちは何の意味ですか？

KAI

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部品注文はインターネットからでもできますか？

よしざわゆうき

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ＭＧのネモを買おうと思っているんですが、可動範囲、色分けが気になります。
ネモを買った事がある人ちょっと教えて下さい。

ザク式??カスタム改

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エアブラシをお使いの皆さんに質問です。エアブラシ専用の部屋とかお持ちでしょうか？専用部屋がないとかと言う人はどの様にしてますか？

ロックオン・ストラトス

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ＨＧＵＣ等々を作り倒してポリパーツ(ポリキャップ)が、かなり余りまくっちゃってます。
皆さんは、どのように活用してますか？

ベータプロ

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

みなさんは、ガンプラ作る時何かこだわりってありますか？ 自分は、必ず全塗装するこです

アストレイ

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１番大きいのは何ですか

航輝

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フルバーストに付いている台座（Oパーツ）が１つ余ってしまったのですが、
何か他のMGで使える物はありますか？クリアブルーの台座は
ストライクフリーダムで使っています。

33歳　男ガンプラ最高

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ファクトリー見学の申し込みはいつですか？

濱田

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間接パーツ、あなたはＡＢＳ・ポリどちらが好きですか？

ハムの人

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

サーフェイサーは缶サフ派？それとも瓶サフ派？
そして、何番のサフを使っていますか？

キラ・トマト

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ＨＧＵＣシリーズの部品注文をしたいのですが、
一枚の封筒に二種類の部品注文カード(一つはＨＧＵＣのゼータガンダムのもの、
もう一つはギャプランのもの)を入れても大丈夫でしょうか？

小林優太

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合わせ目の上手い消し方って、どんな方法がありますか？
教えていただきたいのですが…

登録名検索中

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ＨＧシビリアンアストレイやＭＧクロスボーンガンダムＸ１なんですけど、
関節がゆるゆるで困っています。対策方法はありますか？またアストレイの
ほうはＡＢＳには塗装できますか？

hittan

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再販の決定はどうやってしてるんですか？　既に市場には出回ってなくて手に入れたい商品があるんですが、再販の要請ができるシステムはあるんですか？

セニック

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旧キット、1/60ガンダムがどうしてもほしいです。
再販の計画はまったくありませんか。
ぜひ再生産をお願いしたいと思います。
もしくは手にする手法があったらお教えていただけないでしょうか。
（ちなみにここは、韓国です）

THIEL

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一番簡単な塗装方法はなんですか？

登録名検索中

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水転写式デカールが乾いた後も密着せず、剥がれてしまいます。どうしたらいいでしょうか？

登録名検索中

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メッキパーツをランナーから切り放した後、切り口の色はどうやってカバーします？

登録名検索中

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皆さんはウェザリングを施しますか？

登録名検索中

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結局、紅蓮弐式のプラモは発売されるのでしょうか

倶知安

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HGUCｹﾞﾙｸﾞｸﾞをB型に改修するのですが、ﾊﾞｯｸﾊﾟｯｸはﾌﾟﾗﾊﾞﾝパテ派？ 流用派？

登録名検索中

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今更ですが、塗装について外側、内側すべて塗り分けるようにしていますか？

ナイトメア

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エアブラシで塗装中、周囲のホコリも一緒に吹き付けてしまう場合があります。ホコリが着かない様にする対策はありますか？

フミ

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赤のガンダムマーカーを使うと「つや」が出て触ると指紋がついてしまうのですがどうやってつやを消すんですか？みなさんはどうやってるんですか？

Mr.子供たち

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つや消しがうまくいきません。どうすればいいでしょう？

大槻拓磨

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自分で自分なりのプラモデルのパーツ(武器・バックパック・アーマー)を作ったことありますか？

ボク

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ガンプラの関節をたくさん動かしていると、段々と関節がゆるくなってしまい、
ポーズが決まらなくなってしまいます。
ゆるくなった関節を、もとに戻す方法はあるのでしょうか。教えて下さい。

りょんボ

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ガンプラの説明書に載っている設定の色がうまくつくれない

カケル

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デカールのはりかたを教えてください

ごとう

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水性とラッカー塗料どっちが好き？雑誌の作例ではラッカー系を使ってるみたいですが？

奔ﾄ

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合わせ目の少ないガンプラは何ですか？

t-hoso

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基本的にスナップフィットキットですが、皆さんは組立の時に接着剤を使っていますか？

MITSUO科学研究所所長

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使いかけて固まってしまったプラカラー どいやって捨ててますか？

ニックネームなし

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進化を続けるガンプラですが、FGの楽しみ方は？

じぃーすりー

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初めてダイカスト部品が使用されたガンプラは何でしょう？

じえいむず

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ガンプラ組み立て製作用に色々なニッパーを使っていますが、すぐに切れ味が落ちてきます。精密ニッパーではなく、割と径の太い部品にも使えるものに関しても持ちがよくありません。皆さんのメンテナンスの仕方やどれくらい長く使っているのか教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

ギロロ

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自分でモールドを作りたいと思ってアートナイフで挑戦してみるんですが、歪んだり深くなり過ぎたりで上手くいきません。 何かいい方法はありませんか？

じぃーすりー

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MGとかについているフィギュア、上手に塗れないんですけど、エアブラシ、筆、ガンダムマーカー、どんなので塗ればうまくできますか？

t-hoso

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MGクロスボーンガンダムX１、X1とX1改・改のどっちを作りますか？

ルドルフ

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デカールについて…。最近では別売りで水転写式デカールが発売されていますがキット付属の物も全て水転写式なればと思います。シールでは角が気になって…。皆さんはどうですか？

ザク男

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カラーを再現するためのシールは、目やセンサーなんかではメタリック調の色でよいのですが、単純に色が再現できずシールになっている部分（フォースシルエットの翼等）までメタリック調になっていて、他の同じ色のプラと色の感じが違ってしまいますから貼る気がしませんそういう場合はどのようにされていますか？やっぱり、塗装？

ミカエル

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ビームサーベル等のクリアーパーツを切り取ると必ず切り取り跡が目立ちます。
どうすれば目立たなくなりますか？

10mo

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HGデンドロビウムの大きさってHGミーティアより大きいの？実物持っている方おしえてください！

しゅんち

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ガンプラの魅力ってなんでしょうか？

ニックネームなし

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ガンプラの幅詰、幅増しとかありますが皆さんはどの部分をしますか？
またやりたいと考える部分のは？

MITSUO科学研究所所長

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ゴムっぽい素材のパーツはどうやって塗装をしますか？

t-hoso

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プラモデルを作る前にランナーを洗剤で洗うといいと聞きました｡
皆さんは事前にランナーを洗ったりしてますでしょうか？

TORI

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名場面をジオラマ化するとしたらどの場面？

アムロと同じ誕生日

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ガンダムはファーストからスターゲイザーまでいますが、どのシリーズのガンプラが好き？

じぃーすりー

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1/100 1/144ってガンプラに規格サイズがあるけど、いったい何種類サイズがあるの？

0083大好きっ子

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ガンプラを作る技術を向上させるにはどうしたらイイですか？

ザク男

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イメージに合わせて貼る時マーキングシール派？それともガンダムデカール派？

10mo

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アクションベースを買おうと思うんだけど、皆さんの意見が聞きたいのでがいいですか？

10mo

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壊してしまったガンプラはどうしてますか？

かりの軍曹

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オススメの改造パーツはなんですか？

連邦士官ちから

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1000人問答に投稿されました答えは、当社で選別後、掲載するように
なっておりますが、システムに不具合が発生したため、投稿された答えが
すべて掲載されてしまってます。
ですので、現在投稿されております答えに関しまして、一度すべて掲載を
取り消しさせていただきます。

また、今後の１０００人問答の更新等は３月以降を予定しております。

軟質パーツのパーティングライン消しは皆さんはどうやって消していますか？

MITSUO科学研究所所長

あなたの答えを送ってね。
（答えの送り方は、この記事の下にある日付をクリックしてみてね！）

｢同じようなガンダムばっかり 買ってどうするの！｣って怒られた時
あなたはどう言い訳します？

0083大好きっ子

あなたの答えを送ってね。
（答えの送り方は、この記事の下にある日付をクリックしてみてね！）

ガンダムマーカーの”赤”ってどう見ても濃いピンクですよね。
なんとか真っ赤にする方法ないですか？

ニックネームなし

あなたの答えを送ってね。
（答えの送り方は、この記事の下にある日付をクリックしてみてね！）

塩ビ部品のテーパーラインはどうやって消していますか？

MITSUO科学研究所所長

あなたの答えを送ってね。
（答えの送り方は、この記事の下にある日付をクリックしてみてね！）

イベントって東京だけしかやってないんですか？

じぃーすりー

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

ラバーパーツって、劣化して割れたり、溶けたりして、環境に左右されやすい
素材ですけど、皆さんは完成させた作品の保存とメンテナンスをどうされていますか？

太郎

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

MGの1／100と他の1／100とでは、どのような所が違うのですか？
詳しく教えて下さい。

ペッチー

（答えをみるには、この記事の右下にある日付をクリックしてね！）

お客様からのお問い合わせ
「レイズナー」が新しくプラモデルになるそうですが、古い商品はまだ手に入りますか？

相談センターの回答
現在は旧キットの再生産の予定は未定となっております。再生産が決定しましたら、ホビーサイトの『今月の予定』に掲載されますので、よろしければご覧下さい。

お客様からのお問い合わせ
ＭＧ　クラフトツールキャンペーンでクラフトマットというものを
もらったのですが、これはどうやって使うものなのですか？

相談センターの回答
クラフトマットは工作用の下敷きとして使用していただくもので、
ナイフなどで工作をするとき机を傷付けないように部品や
シールをマットの上に置きカットしていただく等の使い方を
します。鋭利な刃物をお使いの際は怪我などにご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「HG シビリアンアストレイ DSSDカスタム」はポリキャップを
使用していないということですが、間接部はどういう構造に
なっているのですか？
（28歳・男性・2/19）

相談センターの回答
股関節・肩関節はＡＢＳ樹脂の鉄アレイ型のボールジョイントを、
首や足首などは同じくＡＢＳ樹脂のホールジョイントとなって
おります。ポリキャップよりも嵌め合わせは若干固いですが、
保持力のある設計となっておりますのでご安心ください。

お客様からのお問い合わせ
プラスチックの色はどうやってつけているのですか？

相談センターの回答
ペレットと呼ばれるプラスチックの粒と顔料と呼ばれる
着色剤を混ぜ、様々な色のついた成形品を作っています。
顔料には、色鉛筆や絵の具のようにいろいろな色があるので
たくさんの種類の色を作ることができます。色を調節した
顔料を混ぜることによって同じ白でも濃い白、薄い白などを
作り分けることができるようになっています。

お客様からのお問い合わせ
注文カードを記入するとき「部品の記号・番号・数量」と
ありますが、ＰＣという部品には番号がありません。
どう書いたらいいでしょうか？

相談センターの回答
ＰＣ部品には番号ではなく記号が記載されている場合が
ございます。番号がない場合はアルファベット記号を
ご記入ください。ＰＣ部品以外にも「ＭＧ　ジムクゥエル」等
には数字の部品番号に混じってアルファベットが
含まれている（Ｄパーツに”ａ”という部品があります）商品も
ございますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。

お客様からのお問い合わせ
組立説明書のパーツリストに「×」のついている部品は、
どういう意味ですか？組立てが終わったのに余ってしまいました。

相談センターの回答
パーツリストで部品に「×」印がついているものは、
商品の組立てに使用しない部品となります。
「×」印がついたものの中には、使用する部品と
形状が似たものもございますので、組立ての際は
説明書の記号番号をよくご確認いただけますよう、
お願いいたします。

お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクションＤＸ６」で”ペーネロペー”という商品が
出たのですが、これはＴＶアニメに登場したのですか？

相談センターの回答
「ガンダムコレクションＤＸ６」に含まれる「ペーネロペー」と
「クスィーガンダム」は、小説「閃光のハサウェイ」に登場する
ＭＳです。同作品はＴＶアニメにもプラモデルにもなって
おりませんので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
部品注文をして部品在庫がなかった場合は、在庫のある
色違いの同じ形状の部品（「ＭＧ　エールストライクガンダム」と
「ＭＧ　ストライクルージュ」等）を送ってもらうことはできますか？

相談センターの回答
：原則と致しましては、お申し込みいただいた商品で
部品をご用意させていただき、在庫のない場合は
お返しさせていたいております。ご迷惑をおかけ
いたしますが、何とぞ、ご容赦ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルの組立説明書のパーツリストに「～×２枚」と
記載のあるものと２枚入っているのにそれぞれ描かれている
パーツがありますが、どう違うのですか？

相談センターの回答
商品によって異なる場合がございますが、今回は「ＭＧ　Ｆ９１」を
例にお話させていただきます。「ＭＧ　Ｆ９１」では、Ｃパーツ、
Ｆパーツがそれぞれ２枚ずつ入っています。ところが、パーツリストを
見ますとＣパーツは「×２枚」、Ｆパーツは各１枚ずつの写真が
掲載されています。これは、使用する部品を解りやすくするための
表記で、Ｃパーツはランナーに付属している部品を２枚とも全て
使用するので「×２枚」と記載し、Ｆパーツは、１枚は付属している
部品をすべて使用、もう一枚は「２６」番部品のみ使用しないという
ことを表すため２枚を別々に記載し、使用しない番号には×印を
つけているのです。パーツリストでも皆様の組立てがスムーズに
出来るよう、いろいろと工夫をさせていただいております。

お客様からのお問い合わせ
同じ「ＭＧシリーズ」でストライクガンダムとＦ９１でかなり
大きさが違うのですが、どうしてですか？

相談センターの回答
商品のスケールは同じ１／１００となっていますが、おっしゃるとおり
大きさはかなり異なってきます。これはアニメ設定での頭頂高が
違うためです。ストライクガンダムの設定は頭頂高１７．７２ｍ、
対してＦ９１は１５．２ｍとなっており、１／１００にしますと１７．７㎝と
１５．２㎝、２．５㎝も大きさが違い,同じスケールでもＦ９１はかなり
小さい商品です。しかしながら、他のＭＧシリーズ商品と比較しても
組立ては十分手ごたえのある商品となっております。

お客様からのお問い合わせ
部品注文カードを書き間違えてしまい、修正液で白く
直したのですが、このままでも注文はできますか？

相談センターの回答
もちろんご注文をお受けすることができます。ですが、修正液の
上から部品の記号番号をお書きいただいたとき、ご注文の内容が
読み取れない場合がございます。念のため、メモ用紙などでお客様の
お電話番号を添えていただきますと、不明な点があった場合ご確認の
ため、ご連絡させていただきます。手書きの注文カードをご使用の
場合も同様ですが、是非どちらかにお電話番号をお書き添えください。

お客様からのお問い合わせ
単品で売られているスライドデカール（水転写式デカール）を
貼っているのですが、曲面に貼ったときシワになってしまう
ことがあります。シワを防ぐ方法はありますか？

相談センターの回答
水転写デカールは、ＭＧ等の商品に入っているインスタント
レタリング式のデカールに比べ曲面や段差に貼り付けやすい
商品となっております。ですが、やはり平面に印刷された
シールのため大きな曲面や球面ではシワが発生してしまう
ことがございます。こういった症状を防ぐため、デカールの
軟化剤というのが模型専門店様で販売しております。
パーツにデカールをスライドさせた状態で、軟化剤を筆等で
少し塗っていただきますと、曲面になじんできっちりと
貼り付けができます。ただし、デカールを強く押してしまったり、
軟化剤を多く付けすぎてしまうと敗れてしますことがございます
ので、お使いいただく際はご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「１／１００　アカツキガンダム」に付属する”シラヌイ”、”オオワシ”は
他の商品に取り付けは出来るのでしょうか？

相談センターの回答
”シラヌイ”、”オオワシ”ともに「ＭＧ　ストライクガンダム」や
「ＭＧ　ストライクルージュ」に付属するストライカーパックと
同じ形状のジョイント部品で接続されますので、ストライク
ルージュにオオワシパックを取り付ける等の組み替えも
可能となっております。お買い求めいただけましたら、
組み換えで楽しんでいただくのもよろしいかと思います。

お客様からのお問い合わせ
部品注文でビス・ナット等は１０円ということですが、
ＭＧの商品に入っているものを一式注文すると、
送料は幾らくらいになりますか？

相談センターの回答
商品によっても異なってまいりますが、ＭＧシリーズならば多くても
送料１４０円でお送りできる形になります。ＰＧシリーズになりますと、
商品に同梱されている点数も多いため送料が変わってまいりますので、
ご注意ください。また、お電話にてご相談いただけましたら、より詳しく
お答えさせていただけますので、ご検討ください。

お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」のキャンペーンについてですが、
ＤＸを含む応募券３枚というのはどういう意味なのでしょうか？

相談センターの回答
ザクマシンガンが当たる「ガンプラコレクション」のキャンペーンですが、
ご応募いただく際に必要な応募券は、「ガンプラコレクションＤＸ」の券を
１枚＋「ガンプラコレクション」シリーズの応募券２枚となります。
つまり、３枚のうち１枚がＤＸのものであれば、他の２枚はどのような
組み合わせでも構わないという形になります。例と致しましては
「ＤＸ」を１枚と「Vol．１」を２枚や、「ＤＸ」を１枚と「Vol．１」を１枚
「Vol．２」を１枚といった組み合わせでも結構です。

お客様からのお問い合わせ
部品の注文は同じ商品内で３セットまでと聞きましたが、
「部品注文カード」には”３セット”と書けばいいのでしょうか？

相談センターの回答
同じ部品を複数個ご注文の場合は、部品の記号・番号の後に
それぞれご希望の個数をお書きください。１つの商品に
同じ番号が複数ある場合にセット数をお書きいただきますと、
ご希望の個数が判りにくくなり、数量の間違いの原因となります。
お手数ですが、ご注文の個数のご記入にはお気をつけ下さい。

お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」にカードが入っていましたが、
これはどの商品にも同じ内容が書かれているのでしょうか？
また、違うものが入っているのでしたら、どのような内容が
書かれているのでしょうか？

相談センターの回答
「ガンプラコレクション」に同梱されているカードですが、
内容についてはそれぞれのアイテムごと複数含まれて
おります。内容は、キットの解説やプラモデルの工作方法、
アニメの設定に関してなど様々ございます。キット・パッケージ
だけではなくカードもお楽しみください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルの組立てにやすりを使っているのですが、
削りかすが部品について取れません。フーッと息を
吹きつけてとっていますが、散らかってしまうので
何か他に方法があれば教えてください。

相談センターの回答
部品のゲートをやすり等で処理すると、削れた部分が
白い粉となって部品に付いてしまいます。こういった
削りカスは使い古しの歯ブラシなどで払っていただきますと
取り除くことが可能です。歯ブラシの毛が硬い場合、
部品に傷が付いてしまうことがございますので、
ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ　キュベレイ」の外装パーツに傷がついてしまって、
独特の光沢が消えてしまったのですが、何か修復する方法は
ありますか？

相談センターの回答
本商品に限らず、プラスチックの細かい傷ならば「プラスチック用
コンパウンド」で磨いていただきますと光沢をある程度、戻すことが
可能です。コンパウンドにもやすりと同じように「荒目」や「細目」
などがあります、傷の程度にもよって使い分けていただけますと
よろしいかと思います。ただし、塗装がされている部分を磨いて
しまいますと、表面の塗装が剥げてしまうことがございますので
ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「ガンプラコレクション」は、旧キットと同じような作りだと
聞きましたが、組立てにはやはり接着剤を使用する
のでしょうか？

相談センターの回答
「ガンプラコレクション」は、接着剤不要のスナップフィットモデルと
なっております。部品を切り離して組み合わせていただけるだけで
簡単に組み立てられ、股関節・足首・肩関節などの可動もできます。
ただし、間接部がボールジョイントとなっている部分に関しましては、
受け側の部品に隙間があると間接の組み合わせに緩みが発生する
可能性がございますので、組立ての際はしっかりと部品を嵌め込んで
下さい。

お客様からのお問い合わせ
１／６０で「グフ」と「リック・ドム」が発売になるということ
ですが、「ＰＧ」のシリーズとは違うのですか？

相談センターの回答
今回発売になる１／６０は「ＨＹ２Ｍ（ハイパーハイブリットモデル）
グロリアスシリーズ」と呼ばれるもので、「ＰＧ」と異なり内部
フレームがない商品となります。そのかわり、各部バーニア等に
組み込まれたＬＥＤが点灯するギミックを内蔵しております。
「ＰＧ」の７８－２と並べていただいても見劣りしない外観も
再現しております。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ザクⅡ」でＶｅｒ．２．０が出ると模型誌で見ましたが、
掲載されている写真では指が曲がるように見えました？
指の可動はあるのですか？

相談センターの回答
多くのご期待をいただいております「ＭＧ　ザクⅡ　Ｖｅｒ．２．０」ですが、
旧「ＭＧ　ザクⅡ」と比較いたしますと、格段に可動範囲が広くなって
おります。指の可動に関しましては、親指が１パーツ構成、人差し指が
付け根・指先の２パーツ構成、中指から小指までは付け根が三本
まとめての１パーツに、それぞれの指先を取り付ける構成となって
おります。旧ＭＧキットをお持ちの方は是非並べてＭＧの進化を
お楽しみいただきたい商品です。

お客様からのお問い合わせ
やすりを掛け過ぎてスジ彫りが薄くなってしまいました。
元に戻す方法はありますか？

相談センターの回答
スジ彫りが消えてしまった場合は、再度彫りなおすことで
修正することが出来ます。デザインナイフの先端を立てて
薄くなったスジ彫りを軽くなぞるという作業を繰り返して
いただきますと、徐々にモールドが深くなり元に戻って
いきます。デザインナイフの他にケガキ針や目立てやすり
などの工具をお使いいただいても結構ですが、鋭利な
工具をお使いいただく場合はくれぐれも怪我等に
ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「ジャンボグレード」という商品があると聞いたのですが、
「マスターグレード」や「ハイグレード」のように組立て
プラモデルなのですか？

相談センターの回答
「ジャンボグレード」は、本体が完成品で付属する武器などが
組立てとなっている商品です。本体は約５０ｃｍと「ＰＧ」よりも
大型のもので、各部塗装済となっておりますが、プラモデルより
可動範囲は狭い作りとなっております。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ストライクノワール」に台座はついていますか？

相談センターの回答
「ＭＧ　ストライクノワールガンダム」には残念ながら
台座部品は含まれておりません。ただし、股間部の
パーツは「ＭＧ　エールストライク」と同じ形状なので
こちらの台座を取り付けることはできるように
なっております。

お客様からのお問い合わせ
紙やすりで接着面を削っていると、パーツの表面が丸くなって
きてしまいます。どうしたらきれいに平面を出せますか？

相談センターの回答
紙やすりを直接手に持って作業を行うと、エッジ（面の合わさった
角の部分）が削れて丸くなってきてしまいます。紙やすりを
平らな板に両面テープなどで貼り付けていただき、平面を
生かしてやすりがけしていただきますと、きれいに平らな面を
出すことができます。逆に曲面を板状のやすりで整形すると
せっかくの曲面が平らになってしまいますので、ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルの改造をしたいのですが、上手に出来ません。
何か簡単に改造できる方法はありませんか？

相談センターの回答
「改造」とまでは言い切れませんが、商品によっては同じ形状の
部品を使っているものが複数ございます。特にＰＣ部品等は
複数の商品で共通している箇所が多いので、例えば
「ＨＧＵＣ　ヘイズル改」に「ＨＧＵＣ　パワードジム」の頭を
取り付けたり、腕を取り替えていただいたりすることで、
お好みのＭＳを作る事ができます。組立説明書を確認して
同じＰＣを使っているようでしたら、いろいろと組み替えて
みるのも結構かと思います。

お客様からのお問い合わせ
「パーティングライン」って何ですか？

相談センターの回答
プラモデルの生産に使われる”金型”の合わせ目の線のことです。
通常、プラモデルの金型は上下に分かれていて、そこに樹脂を
流し込み部品が作られます。その為、出来上がった部品に
その合わせ目の線が残る形になります。これを「パーティング
ライン」と呼びます。商品（部品）によっては、複数ラインが
はいっていることもございます。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」シリーズのニューマーキングバージョンは、
限定商品なのですか？

相談センターの回答
こちらはＳＰ（スペシャルペインテッド）バージョンと同様に
通常商品となります。限定商品ではございませんので、
お気をつけ下さい。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」シリーズが新しいバージョンで発売されると
聞きましたが、どのように違うのですか？

相談センターの回答
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」のニューマーキングバージョンと呼ばれる商品ですが、
従来品に比べよりアニメに近いカラーリングと各部にマーキング
（パーソナルマークや部隊章等）を加えた商品となります。
パッケージも変更となり、「ガンダム」・「ガンタンク」・「ザクⅡ」・
「リック・ドム」の４点が発売予定となっております。ご期待ください。

お客様からのお問い合わせ
部品注文をしたいのですが、手書きの用紙にカードを作る際、
注意すべき点は何ですか？

相談センターの回答
商品名・シリーズ・スケール・商品番号と部品の記号・番号・個数を
解りやすくお書きいただき部品注文カードも同封（コピー可）して
頂けましたら結構です。
（詳しくはホビーサイト内「お客様へ」からページ下段の
「相談センターからのお知らせ」より
「■部品が必要になったらこちらのページをご覧ください」）

また、お気をつけいただきたいのはアルファベットや数字で判断がしにくい
文字（例：ＤとＯ、１と７等）で、注意して確認いたしますが判断が
つかない場合がございます。念のため、どちらかにお電話番号を
お書きいただきますと、不明な場合は確認のご連絡をさせて
いただきます。また、注文カードだけでなくお客様のご住所・
お名前のない方もいらっしゃいます。ご注文いただいた部品の
発送ができなくなってしまいますので、お気をつけ下さい。

お客様からのお問い合わせ
壊れた部品は接着剤などで直すことができますか？

相談センターの回答
外観的な破損は接着剤等で接着していただけましたら、
修繕は可能です。しかし、可動部分に関しましては
接着剤で付けていただいても動作時の負荷により、
接着が取れてしまいます。プラモデルではほとんどが
この可動部分に関係する部品となっておりますので、
できましたら、部品自体を交換していただいたほうが
よろしいかと思います。

お客様からのお問い合わせ
部品の注文をするとき、壊してしまった部品は
一緒に送った方がいいですか？

相談センターの回答
破損された部品はご同封いただく必要はございません。
お送りいただく際の送料がお高くなり、部品が入っている
ことにより封筒に穴が開いてしまうとがございます。
できましたらお手元にお取置きいただき、注文した部品が
届きましたら同じ部品かどうか確認をしていただいた後、
ご処分いただくのがよろしいかと思います。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　Ｈⅰニューガンダム」にエフェクト部品がつくようですが、
どういうものが付属しますか？

相談センターの回答
「ＭＧ　Ｆ９１」や「ＭＧ　ストライクフリーダムガンダム」の
ビームシールドで使用したＰＥＴ素材の部品が付属し、
フィンファンネル攻撃時のビームエフェクトを再現しています。
パーツシートは製法上多少反っておりますが、ご使用に
支障をきたすことはございませんので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデル用の接着剤で「流し込みタイプ」というのを
見つけたのですが、通常の接着剤とどのように
違うのですか？

相談センターの回答
通常の接着剤というのは、恐らく樹脂分の入った接着剤のことを
指しているのかと思われますが、「流し込みタイプ」の接着剤は
樹脂分の含まれない流動性の高いもので部品を合わせた隙間に
流し込むように使用する接着剤のことをいいます。樹脂分の
含まれる接着剤と同様、流し込んだ後きっちりと部品を合わせ、
乾燥後はみ出た部分を紙やすり等で整えることで部品の
合わせ目を消すことができます。接着剤の成分にもよりますが、
大量に流し込みますと部品破損の原因となりますので、
ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「ランナー」って何ですか？あと「ゲート」って何ですか？

相談センターの回答
部品のついている枠のことを「ランナー」と言います。例えば
「Ａ」という枠についている「１４」番の部品を「Ａランナーの１２」
といった呼び方をすることもあります。「ゲート」は部品と
ランナーを繋いでいる細い部分のことを指し、この部分を
ニッパーできれいに切り取らずに組立てをされますと部品を
合わせた際に隙間が生じたり、可動にに支障をきたすことが
ございます。

お客様からのお問い合わせ
部品通販で注文する部品が多い場合は、やはり注文してから
届くまで通常よりも時間がかかりますか？

相談センターの回答
部品のご用意は弊社に到着した日付ごと対応させて
いただいております。注文数が多い場合でも、そのために
極端にお時間がかかるということはございません。ただし、
ご注文が込み合っている時期ですとお時間がかかることが
ございますので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　Ｈⅰニューガンダム」が発売になるようですが、
以前出ていた「ＭＧ　ニューガンダム」と共通の部品はありますか？
「ＭＧ　Ｆ９１」のようにポリキャップを使わない仕様なのでしょうか？

相談センターの回答
「ＭＧ　Ｈⅰニューガンダム」では、間接部分にポリキャップを
使用する部分もございます。「ＭＧ　ニューガンダム」との
共通部品としては、そのポリキャップに該当する「Ｉパーツ」のみです。
「ニューガンダム」「Ｈⅰニューガンダム」を並べて比較していただれば、
ＭＧシリーズの進化を実感していただけるはずです。

お客様からのお問い合わせ
ＤＶＤカタログが付いた「ＨＧＵＣ」のファーストガンダムシリーズは、
また再販はしますか？

相談センターの回答
ＤＶＤカタログ付き「ＨＧＵＣ」商品（ガンダム・ガンキャノン・ガンタンク・
ジム・シャア専用ザク・シャア専用ズゴック・グフ・ドム／リックドム）は
期間限定商品となっておりますので、今後の再生産の予定は
ございません。ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「１／３５０　宇宙戦艦ヤマト」を購入しましたが、
「主砲シール」というのがどれなのかわかりません。

相談センターの回答
商品内に含まれるスポンジ状のシール（長方形の２㎝×７㎝程のもの）が
「主砲シール」となります。少し見ただけではわかり難いですが、組立説明書
どおり半円の切れ目が入っていますので、組立ての際にご使用ください。

お客様からのお問い合わせ
郵送料は切手でもいいですか？

相談センターの回答
部品代をすでに定額小為替にてご用意いいただいております場合は、
残りの送料は切手でご用意いただいて結構です。ご用意がまだのよう
でしたら、部品代と郵送料を合計していただき、合計金額の百円単位を
定額小為替で、十円単位を切手でご同封ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデル初心者です。「スミ入れ」という言葉を模型雑誌等で
目にしますが、どういう意味なのですか？

相談センターの回答
プラモデルの立体感やリアルさを再現するために部品の表面に
細い溝や段差があります。この部分を塗装し（段差をなぞるように）
立体的な表現を強調することを「スミ入れ」と言います。
「ＭＧ」シリーズなどはスミ入れをしていただくだけで全体的に
引き締まった印象に仕上げることができます。是非お試しください。

お客様からのお問い合わせ
ＰＳや、ＡＢＳの部品を瞬間接着剤で接着することは
できますか？できる場合、合わせ目消しは他の接着剤と
同じように可能でしょうか？

相談センターの回答
部品の接着は、瞬間接着剤でも可能です。ただし、短時間で
固まってしまうため、接着したくない部分に付いてしまうと
そのまま接着されてしまいますので、お使いいただく際は
ご注意ください。合わせ目の処理に関しましても、同様に
行うことはできますが、ＰＳ用接着剤やＡＢＳ用接着剤に比べ
接着部がかなり硬くなってしまいます。やすり等で表面を整える際は、
他の部分を削らないようお気をつけいただければ結構かと思われます。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＧＵＣ　ヘイズル２号機」の頭部部品の取り寄せを
したいのですが、部品の記号番号がわかりません。
「頭部一式」といった書き方で送ってもらえますか？

相談センターの回答
ご用意させていただくことは可能ですが、部位によっては
お客様のご希望と私どもの認識がずれてくる場合がございます
（”右腕”とお書きいただいた場合、手首や肩の外装を含むかどうか等）。
できましたら、一度相談センターにご連絡いただき、部品の記号番号を
ご確認いただけますでしょうか。ご希望の部品を正確にご用意させて
いただくため、ご理解ください。

お客様からのお問い合わせ
部品通販で代金の１０円の単位は切手でいいということですが、
４０円の切手がありませんでした。２０円切手を２枚でもいいですか？

相談センターの回答
もちろん、結構です。切手の組み合わせはご都合のよろしい形で
ご用意ください。８０円分ならば２０円切手を４枚でも１０円切手を
８枚でもご用意いただけましたら構いません。
お手数ではございますが、代金の百円単位は定額小為替を
ご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。

お客様からのお問い合わせ
プラモ狂四郎に影響されてガンプラマニアになった人も
多いはず。エピソードがあれば教えて。

相談センターの回答
ガンダム、ガンプラの出会いは様々だと思います。皆様と
ガンダムの奥深さ、ガンプラの楽しさのを共感していただける
商品作りを目指します。

お客様からのお問い合わせ
もし、兄弟や友人にガンプラを送るとしたら
どんな物がいいですか？？

相談センターの回答
ガンプラには様々なシリーズとラインナップがございます。
プレゼントしたい方の年齢、ガンダムの知識、好きな物を
考えて送る事もガンプラの楽しみ方になれば幸いです。

お客様からのお問い合わせ
最近のガンプラは、組み上げればほぼ設定に近い色分けなのに
なぜ、全塗装するのですか。細部だけではダメなの？

相談センターの回答
ホビーとしてガンプラの楽しみ方は、お手軽に組立できる事から、
手を加えて自分のカスタムメイドできる事です。
ご自分にあったガンプラライフをお楽しみ頂ければ幸いです。

お客様からのお問い合わせ
ベストメカコレクションって知ってますか？

相談センターの回答
ベストメカコレクションは様々なキャラクターをモデル化した
時代のシリーズ名です。意外ですが1/144スケール（３００円税別）
のガンダムもベストメカコレクションとして発売されていました。

お客様からのお問い合わせ
せっかく買ったのにすぐに，色変え商品，付加パーツ商品が出て
ガックリきたことありますか？ ちなみに自分はクロスボーンX1を
買ったのですが，フルクロスがでるということで少しガックリで～す。

相談センターの回答
バンダイではより多くのお客様により多くの種類のガンダム商品を
お選び、お楽しみいただけるよう今後も商品化を進めていきます。

お客様からのお問い合わせ
今度発売されたバンダイアクションベースは、
どのスケールまで使えるのですか？

相談センターの回答
現在バンダイホビーサイトにて対応表を掲載しております。
ホビーサイトでご確認していただければ幸いです。
「http://bandai-hobby.net/actionbase/index.html」

お客様からのお問い合わせ
箱の横にのっている写真のガンプラは、誰が作ったのですか？
そのガンプラは今でも何処かにあるんですか？

相談センターの回答
箱横面及び組立図に載っております完成品について、
過去の物はバンダイ社員の製作した物もあります。
また現在はプロのモデラーの方に製作をお願いしている場合が
ございます。こちらの完成品は、バンダイホビーのイベントや
見本市、ホビーセンターなどで展示をされたりします。

お客様からのお問い合わせ
エアーブラシを簡単に早く洗浄する方法てあるんですか？

相談センターの回答
機器の洗浄は取扱説明書に記載されている方法を
お読みになって適切に洗浄することをお勧めします。

お客様からのお問い合わせ
どうして１／１４４と言う中途半端なキカクを使うのですか？
何か意味があるの？

相談センターの回答
ガンプラの創世記のガンダム・シャア専用ザク・量産ザクは
よりお客様が手に取りやすいサイズと価格を考慮し、
航空機でも使用されている1/144スケールを採用されました。

お客様からのお問い合わせ
ノーマルのＧガンダムシリーズをハイパーモードに
仕上げたいのですが、どうすれば、きれいに仕上がりますか？

相談センターの回答
ハイパーモード（金色）の状態でしょうか？ガンプラでも
普段塗装をされないお客様であれば、ランナーごと
スプレーで吹き、組立てた後ゲートカットの所を同色の
カラーでリタッチ（その部分だけ修正塗装すること）すると
簡単に見栄え良くなると思います。
細部については筆塗りで根気良くとそうしてください。
※注意点もしパーツにABSがあったら出来るだけ塗装は
控えてください。また、塗装は安全で比較的劣化影響が
少ない水性塗料をお勧めいたします。

お客様からのお問い合わせ
今更ですがマスターグレードのザクなんですが、説明書の
動力パイプの数とキットの数があいません。
恐らくキットの方が正しいのでは？

相談センターの回答
動力パイプのパーツは予備として商品に使用する数よりも
多めに入っております。

お客様からのお問い合わせ
ガンダムデカールが上手く貼れません。擦っているうちに
細い部分が切れてしまいます。皆さんはいかがされていますか？

相談センターの回答
ガンダムデカールはインスタントデカールとも言われる
デザイン等でも使われる物です。貼り方のポイントは
貼るものから「離さない事と、ずらさない事」です。
また、いつもはもう終ったかな？と思う気持ちを抑えて頂き
もう一度、貼る面を擦ってみてください。
また、何度か行なっているうちに上達していきます。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」シリーズの塗装を落としたいのですが、
プラモデル用の溶剤で拭き取ればとれますか？

相談センターの回答
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ」シリーズに限らず、塗料に合った溶剤を
お使いいただけば塗装は拭き取ることが可能ですが、
溶剤が部品を劣化させ破損・変形の可能性がございますので、
おやめいただきたく思います。また、塗装をされる場合に
関しましても、塗料の溶剤分によってプラスチックの劣化が
発生する可能性がございます。ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ストライクフリーダムガンダム　フルバーストモード」に
入っているクリアポスターは初回分のみですか？

相談センターの回答
「ＭＧ　ストライクフリーダムガンダム　フルバーストモード」に付属する
クリアポスターは、今後行う再生産分にも含まれるものとなります。
ただ、部品通販の対象外となりますので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ　ジェットストリームアタックセット」に入っているドムと
「ＨＣＭ　Ｐｒｏ　リックドム」の形状は同じなのですか？
エフェクト部品が付属しているだけですか？

相談センターの回答
ＨＣＭ　Ｐｒｏシリーズのドムとリックドムの差異ですが、両足の裏、
リアのスカートアーマー、背中のメインスラスターなど形状が異なる部分が
ございます。また、ＯＰパーツとして付属する武装もリックドムは
ビームバズーカ、ドムはジャイアントバズーカとなっております。

お客様からのお問い合わせ
「１／３５０　宇宙戦艦ヤマト」の主砲・副砲は金属部品で
再現されているとのことですが、塗装をする際はどうしたら
いいでしょうか？プラモデル用塗料では剥がれてしまうと
思うのですが。

相談センターの回答
塗装の下地処理として金属用プライマーをご使用いただきますと、
比較的剥がれにくくなります。模型専門店などでお買い求め
いただけるかと思いますので、よろしければご利用ください。

お客様からのお問い合わせ
「１／３５０　宇宙戦艦ヤマト」は塗装済みの商品ですか？

相談センターの回答
塗装のされていない組み立て式のプラスチックモデル商品です。
しかし、プラスチックの成型色によって組み立てただけで
ほぼ色分けがされた状態となります。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルを買って一番最初に何をしますか？

相談センターの回答
お買い上げいただいてまずしていただきたいことは、商品に
部品がすべて入っているかご確認いただくことです。
組み立て説明書にあるパーツリストと、商品に入っている部品を
照らし合わせ不足している部品がないかどうかを確認してください。
その際、プラスチックパーツだけでなくシールやビス・ナットなども
ご確認ください。

お客様からのお問い合わせ
１月発売の「ＨＧ　バクゥ」の背中につく武器は
ミサイルとレールガンどちらがつきますか？

相談センターの回答
新商品「ＨＧ　バクゥ」は商品にミサイルポッドと２連装レールガンが
どちらも入っており、バクゥ本体に付け替えで装備することができます。

お客様からのお問い合わせ
模型の作成で「デザインナイフ」の代わりに「カッターナイフ」を
使用することは出来ますか？

相談センターの回答
カッターナイフでも代用は可能ですが、使用中に刃が伸びて
しまったり、逆に縮んでしまったりして怪我の原因となる場合が
ございます。刃を固定することができる握りのしっかりとした
デザインナイフのご使用をお勧めします。なお、ナイフ等の
刃物をお使いの際は、怪我などに十分ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
部品のゲート処理に金属やすりを使っていますが、すぐに
削れなくなってきてしまいます。何かいい方法はありますか？

相談センターの回答
削れにくくなる原因といたしまして、ヤスリの目詰まりが
考えられます。使っていない歯ブラシ等でヤスリの目に
詰まったプラスチックのカスを落としていただきますと
きれいになるはずです。削りカスが詰まったまま作業をされると
削れにくいばかりでなく、余計な部分を傷つけてしますことが
ございますので、できればまめにヤスリの掃除をしてください。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ストライクフリーダムガンダム　フルバーストモード」の
”Ｐ１”部品を注文したいのですが、料金表を見ると「２７００円」と
なっています。通常の部品のように切り離した一つ一つで
販売はしてもらえますか？

相談センターの回答
お問合せいただきました”Ｐ１”部品につきましては、
ランナー（枠）単位での販売となります。その他、
”Ｋパーツ”・”Ｑパーツ”・”ＢＡパーツ”もランナーでの
販売となりますので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
部品注文を申し込みたいのですが、注文が込み合う時期などは
ありますか？

相談センターの回答
極端に混雑する時期はございませんが、お盆休み・お正月休みなどは
皆様プラモデルをお作りいただくため通常より込み合うことがございます。
そういった場合、３週間前後お時間をいただくことがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「マスコットロボ　ケロロ軍曹」のメニューモードへの切り替えが
うまくできません。何かコツのようなものはありますか？

相談センターの回答
メニューモードへの切り替えは特別コツはございません。
左右の手のボタンを同時に押していただければ「メニューであります」
という音声とともにメニューモードに入ります。その後の操作に
つきましては、音声終了後５秒以内にボタン操作していただければ
メニューを切り替えることが可能です。メニュー内容をしゃべっている
最中に切り替えていただいても操作は可能ですので、操作に慣れて
きたらお試しいただくのもよろしいかと思われます。
音声終了後５秒以上操作をしないでおくと目が回転してメニューモードから
抜けることが可能です。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　グフ」のヒートロッドがうまく作れません。メッシュパイプの
切り口がほつれてボロボロになってしまうのですが、
どうしたらうまく入りますか？

相談センターの回答
メッシュパイプの切り口を少し斜めにカットしていただきますと、
若干入りやすくなります。それでもほつれてしまうようでしたら、
部品を組み付ける前にメッシュパイプのカット面に瞬間接着剤を
つけて固めていただきますとほつれ難くなり、組立てが楽になります。
接着剤が固まる前に部品を取り付けようとすると、部品がメッシュ
パイプについてしまうことがございますので、お気をつけください。
瞬間接着剤をご使用の場合は、手や衣類などに付かないよう
注意してください。

お客様からのお問い合わせ
部品注文カードに「必要な部品の記号・番号・数量をかく」と
ありますが、「ＰＣ」等の部品には部品の番号がないようです。
注文をしたいときはどうしたらいいですか？

相談センターの回答
「ＰＣ」部品には番号（数字）を振ってあるものと、アルファベット記号が
振ってあるものがあります。アルファベット記号の場合は、「ＰＣ－Ａ×１ヶ」
といったように番号の代わりにご希望のアルファベットをお書きください。
また、同じアルファベットの部品が二つ付いていても一つずつの販売と
なりますので、もしも二つご希望の場合は、「×２ヶ」と個数をお書き
ください。宜しくお願いいたします。

お客様からのお問い合わせ
「１／６０　フリーダムガンダム」を組み立てましたが、上半身と
下半身をつなぐ部分を壊してしまいました。お腹の下に出ている
軸部を折ったのですが、この場合、上半身部品が全て必要に
なるのでしょうか？

相談センターの回答
部品の分解が可能でしたら、折れてしまった部品のみのご注文でも
結構ですが、分解が出来なかった場合は、胴体部分全ての部品の
ご注文が必要となります。胴体部分をご注文いただくことを考えますと、
一度分解をお試しいただくのもよろしいかと思います。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ」シリーズの数点に入っている1/20キャラクターフィギュアも
部品注文で取り寄せができますか？ちなみに黒い三連星の人形は
ありますか？

相談センターの回答
通常の部品と同様に部品注文カードにてお申し込みいただけます。
お問合せの”黒い三連星”の場合、「ＭＧ　ザクⅠ（黒い三連星）」に
ガイア、「ＭＧ　高起動型ザクⅡ（黒い三連星）」にマッシュ、
「ＭＧ　ドム」にオルテガが付属しております。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルの塗装をするとき、模型誌などではサーフェイサーを
吹き付けていますが、必ずやらなければいけないのでしょうか？

相談センターの回答
お作りいただく方のお好みにもよりますが、必ずしも必要なものでは
ないかと思われます。細かな傷を消すためや、パテなどで表面の
色がまだらになってしまったときなどは、塗装前の下地を均一に
するために吹き付ける必要があるかもしれませんが、成形品
そのものに直接塗装していただいても結構です。
塗装の際は、窓を開け換気をよくしましょう。

お客様からのお問い合わせ
商品に入っている「ビス」を注文したいのですが、袋詰めで
注文する場合は、「ビス×１袋」と注文カードに書けば
いいのでしょうか？

相談センターの回答
「１袋」とお書きいただいても結構ですが、出来ましたら
ご希望の本数をお書きください。また、商品によっては
複数の種類のビスを使用するものもございますので、
組立説明書にビスのサイズ（例：ＴＰ２×６）の記載が
ありましたら、注文カードにも同様にお書きいただけますよう、
お願いいたします。

お客様からのお問い合わせ
プラモの解説書、作った後どうやって保存していますか？
私はバインダーに挟んで保存しています。

相談センターの回答
組立後の説明書は処分してしまうお客様もいらっしゃいますが、
ぜひお取置きください。部品注文カードが付いているだけでなく
機体の解説など資料としてもお楽しみいただけます。保存に
つきましては、クリアブックにとじていただく他、仕切りのついた
クリアホルダーにシリーズごと収めていただくのもよろしいかと
思います。

お客様からのお問い合わせ
手首・武器・ビームサーベルのクリアパーツなどの
付属部品の管理はどうしてますか？

相談センターの回答
ディスプレイの際、ご使用いただかない部品はタッパーなどに入れ、
直射日光に当たらない様保管していただければよろしいかと思われ
ます。その際、商品ごとに小さな袋にわけ商品名を明記していただき
ますと、再度組み付けるときによりわかりやすくなります。

お客様からのお問い合わせ
ガンプラ製作する際の備品にいくらお金をかけていますか？
また、使用する工具はいくつありますか？

相談センターの回答
相談センターといたしましては、プラモデル用ニッパー、はさみ、
ピンセット、ドライバー（握りのしっかりしたもの）があれば、
組立はお楽しみいただけると考えております。全部で、
３，０００円ほどでお求めできるかと思われます。他にも、
金属やすり、紙やすりの他、接着剤、デザインナイフ、彫刻刀
から塗装用のエアブラシ、筆などなどお作りいただく方によっては
驚くほど道具をお持ちの方もいらっしゃるようです。

お客様からのお問い合わせ
部品についた傷を消すにはどうしたらいいでしょうか？

相談センターの回答
傷の大きさにもよりますが、小さな傷なら紙やすりやプラスチック用
コンパウンドで消すことができます。目の細かい紙やすり（１５００番
～２０００番くらいが適切かと思われます。）で傷を磨いていただけ
ましたら、ほとんど目立たなくなります。さらにツヤを出したい方は、
プラスチック用コンパウンドでキュッキュッと磨いていただきますと
ピカピカになります。他の部品とのツヤの違いを押さえるために
完成後にトップコートを吹き付けていただきますと、全体の
バランスも整えることができます。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ジムスナイパー」のロングレンジ・ビーム・ライフルは、
すでに発売されている「ＭＧ　陸戦型ガンダム」や「ＭＧ　Ｅｚ－８」
に取り付けることは出来ますか？

相談センターの回答
本体に接続する部分としては専用バックパックですが、こちらは
「ＭＧ　陸戦型ガンダム」や「ＭＧ　Ｅｚ－８」と共通のＰＣで接続される
形になっております。従いまして、ロングレンジ・ビーム・ライフルを
装備した陸戦型ガンダムやＥｚ－８を再現することは可能です。
また、逆に陸戦型ガンダムのバックパックをジムスナイパーに
取り付け武器コンテナを装備することもできます。是非お試しください。

お客様からのお問い合わせ
「マスコットロボ　ケロロ軍曹」を購入し楽しいでいましたが、
目の位置がズレてしまいました。どうしたらいいでしょうか？

相談センターの回答
目がずれてしまった場合は、右手のボタンを押してください。
目が回転し正常な位置に戻ります。指で直そうとしますと
故障の原因となりますので、ご注意ください。

お客様からのお問い合わせ
部品の注文をしたいのですが、部品が右足のものか左足のものか
判りません・・・判別する方法はありますか？

相談センターの回答
形状が左右ほぼ同一の場合、一度切り離してしまうと部品の判別が
難しい場合がございます。見分け方の方法の一例といたしましては、
ゲート（部品と枠をつないでいる細い部分）の位置が比較的判りやすい
かと思われます。まず、組立説明書でご使用いただく部品の記号番号を
お調べいただきます。部品の記号番号が判ったら説明書のパーツリストで
部品を確認していただき、部品のどの部分にゲートがあるのかを見比べて
いただきます。パーツリストと同じ部分にゲートがございましたら、
その部品はお探しいただいている部品である可能性が高いです。
商品によりましては、左右とも同じ場所にゲートが付いている場合や、
同じ記号番号を使用するものもございますので、一概に上記方法で
確認できるとはいえませんので、どうしてもわからない場合の
判断材料としてご確認ください。

お客様からのお問い合わせ
どうすれば、リード線やメッシュパイプを上手く切れますか？

相談センターの回答
メッシュパイプは、プラモデル用薄刃ニッパーで切ることができます。
ただし、刃の切れ味が悪いと切り口が毛羽立ってしまいますので、
ご注意下さい。また、リード線はラジオペンチや金属用ニッパーを
お使いいただくのがよろしいかと思われます。プラモデル用の
ニッパーでリード線を切ると、中の金属線でニッパーの刃を傷めて
しまうことがございますので、ご注意下さい。

お客様からのお問い合わせ
あなたは何歳ぐらいからガンプラを作っていますか？

相談センターの回答
相談センターにご連絡いただくお客様のお話を伺いますと、
小学校高学年位からお作りいただいてる方が多いようです。
途中ガンプラを離れて数年後再度商品を手にとっていただく方や、
ガンダムＳＥＥＤをお子様とご覧いただいて興味をもちお買い求め
いただくお父様もいらっしゃるようです。

お客様からのお問い合わせ
塗装をするとき、筆派ですか？エアブラシ派ですか？
ちなみに、自分は筆派です。

相談センターの回答
塗装の仕方は様々あります。ぜひ、ご自分にあった塗装を
換気にご注意して楽しんでください。

お客様からのお問い合わせ
初めて買ったガンプラは何ですか？

相談センターの回答
「初めて買ったガンプラ」というのは、皆様異なるかと思います。
私どもといたしましては、それぞれの商品に担当者の深い思い入れ
を込め皆様にお届けしております。どの商品をお買上いただいても
皆様の思い出の一品となることができれば幸いです。ちなみに、
最初に発売されたガンプラは「１／１４４ガンダム」（３００円）でした。
初めて買ったガンプラがこの商品だった方も多いかと思います。

お客様からのお問い合わせ
最近発売されたガンプラの関節がＡＢＳ製が多いのは、
どうしてですか？

相談センターの回答
ポリキャップはＡＢＳに比べ柔らかく、パーツ同士を密着させて
関節の摩擦力を高めることができます。反面、パーツ自体が
広がるため、しっかりと周囲を固定しないと関節の保持力が
出ません。ＡＢＳはポリキャップに比べ省スペースで形状の
自由度が高い素材となります。そのため、現在のＭＧなどでは、
ＡＢＳ関節を比較的多く使用しております。

お客様からのお問い合わせ
ＭＧなどのパイロットフィギュアは塗装してますか？

相談センターの回答
ＭＳのハッチを開けないから塗装しない方や、細部まで塗装される方、
なかにはパイロット自体を乗せない方もいらっしゃるようです。
小さな部品ですので、塗装をされる際は、破損などにお気をつけ下さい。

お客様からのお問い合わせ
ガンプラのシールの部分は貼ってますか？僕は、後で
だんだんはがれてくるので、貼らないで色を塗ってます。

相談センターの回答
プラスチック成形の都合でどうしても色分けできない部分に
関しましては、カラーシールを付属させていただいております。
シール、塗装はお好みですが、シールをご使用いただく場合は
貼り付けた後トップコートを吹き付けていただくことで、多少では
ありますが、はがれにくくすることができます。

お客様からのお問い合わせ
塗装するならグロスとフラットどちらがいい？自分はフラットの
ウェザリングで仕上げるのがすきなんですが、嫁には不評で
汚いといわれます。

相談センターの回答
グロス（つやあり）とフラット（つや消し）どちらもお好みですが、
アイテムによって仕上げを変えるのもお勧めです。
極端な例ですが、金メッキの部品につや消しのトップコートを
吹き付けて少し落ち着いた色合いにするのも面白いかも
しれません。メッキやエクストラフィニッシュ等の部品に
トップコートを吹き付ける際は、水性のコート剤をお使い
下さい。油性のコートを吹き付けますと、下地の色が落ちて
しまうことがございますので、ご注意下さい。

お客様からのお問い合わせ
「ＥＸ　ホワイトベース」についている「ガンダム」、「ガンキャノン」、
「ガンタンク」は何分の一スケールですか？

相談センターの回答
ホワイトベース本体と同スケールの1/1700となっております。
付属のガンダム等と比べていただきますと、ホワイトベースが
どのくらい大きいのかがわかるかと思われます。
同じくＥＸシリーズで「ムサイ」も1/1700スケールで発売となって
おります。ＥＸモデルならではの精密感を是非お楽しみください。

お客様からのお問い合わせ
模型の塗装で「サーフェイサー」というのをよく見ますが、
どういったものですか？

相談センターの回答
「サーフェイサー」は下地処理剤で、上から塗装をしていただく際に
ご使用いただき、一般的にはグレーのものが多いです。紙やすり
などでプラモデルに付いた細かな傷を埋める（大きな傷は
サーフェイサーでは埋め切れない場合が多い）他、塗装をした際、
プラスチックの色が透けるのを防ぐ効果があります。厚く吹き付け
すぎてしまうとプラモデルのモールドが消えてしまうことがござい
ますので、ご注意ください。また、サーフェイサーの溶剤分により
プラスチックに劣化が起こり、破損の可能性がございます。
特にＡＢＳに塗布する場合はお気をつけください。

お客様からのお問い合わせ
部品の注文をしたいのですが、部品が右足のものか左足のものか
判りません・・・判別する方法はありますか？

相談センターの回答
形状が左右ほぼ同一の場合、一度切り離してしまうと部品の
判別が難しい場合がございます。見分け方の方法の一例と
いたしましては、パーツの裏面を比べていただく方法も
ございます。外側の面が同じ形状でも、組み合わせで
間違いのないようピンが出ているか、ピンを受ける穴が
あるかをご確認いただき、組立説明書のイラストと見比べ
同じ形状でしたら、その部品はお探しいただいている部品
である可能性が高いです。商品によりましては、左右とも
ピンがでている場合や、同じ記号番号を使用するものも
ございますので、一概に上記方法で確認できるとはいえません
ので、どうしてもわからない場合の判断材料としてご確認ください。

お客様からのお問い合わせ
「Ｚガンダム」を作りたいのですが、ＭＧシリーズでは
少し難しそうです。ＨＧＵＣシリーズの商品はＭＧシリーズの
ように変形しますか？

相談センターの回答
複雑な変形機構を持つ「Ｚガンダム」ですが、ＭＧシリーズでは
その変形機構をも再現しています。ＨＧＵＣシリーズでは、
変形機構よりもモビルスーツ・ウェイブライダー両形態での
プロポーションとアクション性を重視しておりますため、
部品の差し替えによって変形をする商品となっております。
ＭＧのような変形機構はございませんが、ＨＧＵＣも十分
お楽しみいただける商品です。

お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクション」を買ったのですが、パッケージの
写真と持っている武器が違いました。交換用の武器は
ついていないのですか？

相談センターの回答
「ガンダムコレクション」シリーズの商品には、商品のバリエーション
として”武装違い”、”マーキング（機体番号など）違い”がございます。
それぞれが単独商品となっておりますので、交換用の武器や
腕は同梱されておりませんので、何とぞご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
ホビーショーなどで展示される商品は、全て発売されるのでしょうか？

相談センターの回答
ホビーショーやプラモデル・ラジコンショーなどに展示される
商品ですが、必ず全て発売されるものではございません。
商品化の検討をさせていただいているアイテムや、お客様の
ご意見をいただくため参考出展させていただいているものも
ございます。「～月発売予定」と掲示されていても、あくまで
予定として展示いたしておりますので、必ずしもその月に
発売されるとは限りませんので、ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「ＭＧ　ＺＺガンダム」の脚の組立てで「Ａ－４６」部品を使用すると
説明書に書かれていますが、Ａパーツは４５番までしか付いて
いないようです。何かの間違いでしょうか？

相談センターの回答
わかりにくいかもしれませんが、「Ａ－４６」部品はＡランナーに
ついています。組立説明書の６ページにあるパーツリストで
ご説明しますと、左上「Ａパーツ」と書かれているすぐ下に
一つ目が、「Ａ－４、５」を挟んでその下に二つ目がございます。
出来るだけわかりやすく部品番号をつけておりますが、部品配置の
都合等でどうしても番号どおりに並べることができない部分に
つきましては、入れ違いになっている部品番号もございます。
プラモデルの組立ての際、ご不明な点がございましたら、
お気軽に静岡相談センターまでご連絡ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデルをはじめて買ったのですが、組立てで使用する道具は
何があればいいですか？

相談センターの回答
お買い求めいただく商品のスケールやシリーズによって変わりますが、
部品を切り離すときに使用するプラスチック用ニッパーがあれば
ほとんどの商品は組立てが可能です。他にあると便利な道具と
いたしましては、小さな部品やシールをつける際に使用する
ピンセットや、デカールを切り取るはさみ等となります。
一部商品に関しましてはビスを使用するものもございますので、
商品にビスが含まれる場合は、握り部分のしっかりした
プラスドライバーも必要となります。

お客様からのお問い合わせ
組立説明書は部品注文で取り寄せができるそうですが、
「ＰＧ」シリーズに入っている「解説書（ＩＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮ　
ＭＡＮＵＡＬ）」は注文できるのでしょうか？

相談センターの回答
はい、説明書と同じ様に部品注文としてお受けしております。
お値段は一部３００円で郵送料が２００円（解説書一部を
ご注文の場合）となります。紛失などでお入用の場合は、
部品注文カードに「解説書」もしくは「インストラクションマニュアル」
とお書きいただき、部品代・郵送料の合計分の定額小為替とともに、
静岡相談センターまで郵便にてお申し込みください。

お客様からのお問い合わせ
ＨＧＵＣのガンプラで同スケールのフィギュアが付属するものって
ありますか？

相談センターの回答
ＨＧＵＣシリーズでは「ガンタンク」にのみパイロットフィギュアが
付属しております。ご参考までに別シリーズではございますが、
１／１４４では、ＥＸモデルシリーズ「マゼラ・アタック」「サムソントレーラー」
にもフィギュアが付属しております。どちらもパイロットスーツではなく
ジオン軍の軍服姿です。

お客様からのお問い合わせ
作った後のプラモデルはどこにおいてますか？

相談センターの回答
商品が２、３点でしたら机の上に飾ったり、本棚の一段を
スペースとして置いていただく方が多いようです。しかし、
ＭＧ商品を２０、３０点お持ちですと大変です。
専用のショーケースをご用意いただく方、専用の展示室を
お作りいただく方などもいらっしゃるようです。お好みの
場所にお飾りいただくのがよろしいかと思われますが、
直射日光が当たる場所はお避け下さい。

お客様からのお問い合わせ
皆さんは、ガンプラの入っていた空き箱をどうしてますか？

相談センターの回答
商品を組み立て終わるとご処分いただく方が大半のようです。
複数商品をお持ちの方や、商品を飾ることができない方などからは、
箱に組立済み商品をしまい保管しておくなど、収納にお使いいただく
というご意見や、パッケージの天面を切り取り、自作のファイルに
保管するというご意見もございました。

お客様からのお問い合わせ
ガンプラ、月に何個買いますか？私は２、３個以上。
ＳＤなら同じものを２個以上買います。

相談センターの回答
毎月新商品をすべてお買い求めいただく方、新商品のうちお気に入りを
お１つお買い求めいただく方、たまに模型店に足を運び気に入った商品を
いくつかお買い求めいただく方など、さまざまです。プラモデルは
組み立てて楽しむ商品ですので、お作りいただくペースにあわせて
お好きな商品をお買い求めいただけましたら何よりです。

お客様からのお問い合わせ
墨入れペンは何色がありますか？

相談センターの回答
ＧＳＩクレオス様から発売されているガンダムマーカースミ入れペンですが、
現在油性のマーカータイプが３色（黒・グレー・ブラウン）と水性の筆ペンタイプが
２色（黒・グレー）の計５本となっております。

お客様からのお問い合わせ
昔はセメダインを使っていたのに、今のガンプラは、はめ込み式に
なったのですか？

相談センターの回答
接着剤を使用した場合、接着面を処理する必要があり、
細かい部品等は接着剤の溶剤で溶けてしまうことがあります。
また、より組み立てやすい商品を検討した結果、現在のように
接着剤不要の「スナップフィット」モデルとなりました。

お客様からのお問い合わせ
ガンプラの箱のイラストは誰がデザインしているのですか？

相談センターの回答
個人名は控えさせていただきたいです。また、デザイン自体は
社内で、原画は作家となります。

お客様からのお問い合わせ
ガンプラはいくつありますか？

相談センターの回答
定番として生産されている商品は約８００点ほどです。
現在のシリーズ展開しておりますアイテムでは、
２００６年１１月３０日現在で、
「ＭＧ」シリーズ　９８アイテム
「ＨＧＵＣ」シリーズ　８２アイテム
となります。
（どちらもキャンペーン・限定商品を除外した数字です。）

お客様からのお問い合わせ
「１／３５０宇宙戦艦ヤマト」にエッチングパーツが付属すると
聞きましたが、エッチングパーツって何ですか？

相談センターの回答
エッチングパーツは、プラスチックの成形では再現できない細かな部分を
表現するための部品で、薄い金属でできている部品です。ヤマトでは
艦橋の手すりや階段などに使用される予定です。お作りいただく際は、
エッチングパーツ用のハサミ等で切り離してご使用下さい。
プラスチック用の薄刃ニッパーなどは刃を傷める場合がございますので、
ご注意下さい。