部品の注文をするとき(9歳・男性・母・2/21)
お客様からのお問い合わせ
部品の注文をするとき、壊してしまった部品は
一緒に送った方がいいですか?
相談センターの回答
破損された部品はご同封いただく必要はございません。
お送りいただく際の送料がお高くなり、部品が入っている
ことにより封筒に穴が開いてしまうとがございます。
できましたらお手元にお取置きいただき、注文した部品が
届きましたら同じ部品かどうか確認をしていただいた後、
ご処分いただくのがよろしいかと思います。
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部品の注文をするとき、壊してしまった部品は
一緒に送った方がいいですか?
相談センターの回答
破損された部品はご同封いただく必要はございません。
お送りいただく際の送料がお高くなり、部品が入っている
ことにより封筒に穴が開いてしまうとがございます。
できましたらお手元にお取置きいただき、注文した部品が
届きましたら同じ部品かどうか確認をしていただいた後、
ご処分いただくのがよろしいかと思います。
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