お客様からのお問い合わせ
ＤＶＤカタログが付いた「ＨＧＵＣ」のファーストガンダムシリーズは、
また再販はしますか？

相談センターの回答
ＤＶＤカタログ付き「ＨＧＵＣ」商品（ガンダム・ガンキャノン・ガンタンク・
ジム・シャア専用ザク・シャア専用ズゴック・グフ・ドム／リックドム）は
期間限定商品となっておりますので、今後の再生産の予定は
ございません。ご了承ください。

お客様からのお問い合わせ
「１／３５０　宇宙戦艦ヤマト」を購入しましたが、
「主砲シール」というのがどれなのかわかりません。

相談センターの回答
商品内に含まれるスポンジ状のシール（長方形の２㎝×７㎝程のもの）が
「主砲シール」となります。少し見ただけではわかり難いですが、組立説明書
どおり半円の切れ目が入っていますので、組立ての際にご使用ください。

お客様からのお問い合わせ
郵送料は切手でもいいですか？

相談センターの回答
部品代をすでに定額小為替にてご用意いいただいております場合は、
残りの送料は切手でご用意いただいて結構です。ご用意がまだのよう
でしたら、部品代と郵送料を合計していただき、合計金額の百円単位を
定額小為替で、十円単位を切手でご同封ください。

お客様からのお問い合わせ
プラモデル初心者です。「スミ入れ」という言葉を模型雑誌等で
目にしますが、どういう意味なのですか？

相談センターの回答
プラモデルの立体感やリアルさを再現するために部品の表面に
細い溝や段差があります。この部分を塗装し（段差をなぞるように）
立体的な表現を強調することを「スミ入れ」と言います。
「ＭＧ」シリーズなどはスミ入れをしていただくだけで全体的に
引き締まった印象に仕上げることができます。是非お試しください。

お客様からのお問い合わせ
ＰＳや、ＡＢＳの部品を瞬間接着剤で接着することは
できますか？できる場合、合わせ目消しは他の接着剤と
同じように可能でしょうか？

相談センターの回答
部品の接着は、瞬間接着剤でも可能です。ただし、短時間で
固まってしまうため、接着したくない部分に付いてしまうと
そのまま接着されてしまいますので、お使いいただく際は
ご注意ください。合わせ目の処理に関しましても、同様に
行うことはできますが、ＰＳ用接着剤やＡＢＳ用接着剤に比べ
接着部がかなり硬くなってしまいます。やすり等で表面を整える際は、
他の部分を削らないようお気をつけいただければ結構かと思われます。

お客様からのお問い合わせ
「ＨＧＵＣ　ヘイズル２号機」の頭部部品の取り寄せを
したいのですが、部品の記号番号がわかりません。
「頭部一式」といった書き方で送ってもらえますか？

相談センターの回答
ご用意させていただくことは可能ですが、部位によっては
お客様のご希望と私どもの認識がずれてくる場合がございます
（”右腕”とお書きいただいた場合、手首や肩の外装を含むかどうか等）。
できましたら、一度相談センターにご連絡いただき、部品の記号番号を
ご確認いただけますでしょうか。ご希望の部品を正確にご用意させて
いただくため、ご理解ください。

お客様からのお問い合わせ
部品通販で代金の１０円の単位は切手でいいということですが、
４０円の切手がありませんでした。２０円切手を２枚でもいいですか？

相談センターの回答
もちろん、結構です。切手の組み合わせはご都合のよろしい形で
ご用意ください。８０円分ならば２０円切手を４枚でも１０円切手を
８枚でもご用意いただけましたら構いません。
お手数ではございますが、代金の百円単位は定額小為替を
ご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。

お客様からのお問い合わせ
プラモ狂四郎に影響されてガンプラマニアになった人も
多いはず。エピソードがあれば教えて。

相談センターの回答
ガンダム、ガンプラの出会いは様々だと思います。皆様と
ガンダムの奥深さ、ガンプラの楽しさのを共感していただける
商品作りを目指します。

お客様からのお問い合わせ
もし、兄弟や友人にガンプラを送るとしたら
どんな物がいいですか？？

相談センターの回答
ガンプラには様々なシリーズとラインナップがございます。
プレゼントしたい方の年齢、ガンダムの知識、好きな物を
考えて送る事もガンプラの楽しみ方になれば幸いです。

お客様からのお問い合わせ
最近のガンプラは、組み上げればほぼ設定に近い色分けなのに
なぜ、全塗装するのですか。細部だけではダメなの？

相談センターの回答
ホビーとしてガンプラの楽しみ方は、お手軽に組立できる事から、
手を加えて自分のカスタムメイドできる事です。
ご自分にあったガンプラライフをお楽しみ頂ければ幸いです。

お客様からのお問い合わせ
ベストメカコレクションって知ってますか？

相談センターの回答
ベストメカコレクションは様々なキャラクターをモデル化した
時代のシリーズ名です。意外ですが1/144スケール（３００円税別）
のガンダムもベストメカコレクションとして発売されていました。

お客様からのお問い合わせ
せっかく買ったのにすぐに，色変え商品，付加パーツ商品が出て
ガックリきたことありますか？ ちなみに自分はクロスボーンX1を
買ったのですが，フルクロスがでるということで少しガックリで～す。

相談センターの回答
バンダイではより多くのお客様により多くの種類のガンダム商品を
お選び、お楽しみいただけるよう今後も商品化を進めていきます。

お客様からのお問い合わせ
今度発売されたバンダイアクションベースは、
どのスケールまで使えるのですか？

相談センターの回答
現在バンダイホビーサイトにて対応表を掲載しております。
ホビーサイトでご確認していただければ幸いです。
「http://bandai-hobby.net/actionbase/index.html」

お客様からのお問い合わせ
箱の横にのっている写真のガンプラは、誰が作ったのですか？
そのガンプラは今でも何処かにあるんですか？

相談センターの回答
箱横面及び組立図に載っております完成品について、
過去の物はバンダイ社員の製作した物もあります。
また現在はプロのモデラーの方に製作をお願いしている場合が
ございます。こちらの完成品は、バンダイホビーのイベントや
見本市、ホビーセンターなどで展示をされたりします。

お客様からのお問い合わせ
エアーブラシを簡単に早く洗浄する方法てあるんですか？

相談センターの回答
機器の洗浄は取扱説明書に記載されている方法を
お読みになって適切に洗浄することをお勧めします。

お客様からのお問い合わせ
どうして１／１４４と言う中途半端なキカクを使うのですか？
何か意味があるの？

相談センターの回答
ガンプラの創世記のガンダム・シャア専用ザク・量産ザクは
よりお客様が手に取りやすいサイズと価格を考慮し、
航空機でも使用されている1/144スケールを採用されました。

お客様からのお問い合わせ
ノーマルのＧガンダムシリーズをハイパーモードに
仕上げたいのですが、どうすれば、きれいに仕上がりますか？

相談センターの回答
ハイパーモード（金色）の状態でしょうか？ガンプラでも
普段塗装をされないお客様であれば、ランナーごと
スプレーで吹き、組立てた後ゲートカットの所を同色の
カラーでリタッチ（その部分だけ修正塗装すること）すると
簡単に見栄え良くなると思います。
細部については筆塗りで根気良くとそうしてください。
※注意点もしパーツにABSがあったら出来るだけ塗装は
控えてください。また、塗装は安全で比較的劣化影響が
少ない水性塗料をお勧めいたします。