［再開のおしらせ］お客様相談センター受付対応変更について

6月3日追記［再開のおしらせ］

いつも弊社商品ならびにサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症拡大に伴う政府の緊急事態宣言により、

従事するスタッフの健康面および安全面を考慮し、電話での受付を休止し、

メール受付のみの営業としておりましたが、6月4日（木）より以下の内容にて、

電話での受付を再開することいたしました。


――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
　　　　　　　　　　　記

■営業時間：10時～16時（土曜、日曜、祝日を除く）

＜電話窓口について＞

窓口営業時間を短縮しての営業となります。

時間帯によってお電話が繋がりづらい場合がございます。

時間を置いてお掛け直し頂くか、メールにてお問い合わせください。

 

＜メール窓口について＞

当サイト「BANDAI SPIRITSお客様サポートサイト」ではメールにて24時間受付しております。

https://support.bandaispirits.co.jp/s/contact-mail

状況によりメールの回答にお時間をいただく場合がございます。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

お客様には引き続きご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。