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PG 1/60パーフェクトストライクガンダム ご購入のお客様へお詫びとお知らせ

平素は、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

「PG1/60 パーフェクトストライクガンダム」 2020年8月出荷分につきまして、一部の成型品に不具合があることが判明いたしました。

当該商品をご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

【対象商品】
PG 1/60パーフェクトストライクガンダム 販売価格 ¥25,000(税込¥27,500)

 【内容】
同商品の「X❹パーツ」につきまして、成型の不具合がございました。
※Xランナー内の、部品番号❹の部品左上に突起がある、X❹パーツが交換対象となります。

【対応】
大変お手数ではございますが、下記BANDAI SPIRITSお客様相談センターに、メールもしくはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
正しく成形されたパーツ「X❹」と交換させていただきます。

■メールでのお問合せフォーム
https://support.bandaispirits.co.jp/s/contact-mail
フォーム入力の際には以下の情報を選択していただき、入力欄にお進みいただきますようお願い申し上げます。
「お問い合わせ対象」・・「プラモデル」
「お問い合わせ分類」・・「購入した商品の故障や不具合について」
「お問い合わせ商品欄」・・「PG1/60 パーフェクトストライクガンダム」
※「購入店舗名」「購入年月日」を必ずご入力ください。

■電話でのお問い合わせ
ナビダイヤル 0570-078-001

受付時間 平日10時~16時(土・日・祝日、夏季・冬季休業日を除く)
自動音声案内につながります。
 音声ガイダンスに従って操作してください。
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